Газета рассказывает о работе мобильной группы компании "ЮЖУРАЛ-АСКО", сотрудники которой выезжают на место ДТП. По словам шефа группы, директора по урегулированию убытков "ЮЖУРАЛ-АСКО" Алексея Любавина, они скрупулезно разбираются в причинах ДТП и дают об этом объективное заключение.
Челябинский рабочий,
25 февраля 2004 г.
Поддержка на дорогах 1586 просмотров
Ее получают автострахователи от мобильной группы ЮЖУРАЛ-АСКО
Это, пожалуй, единственная служба в компании ЮЖУРАЛ-АСКО, которая действует денно и нощно, без выходных и праздников. Словом, круглые сутки. А народу в ней всего ничего - пять человек. Каждый из них заступает на дежурство на сутки через трое, а пятый - на "подхвате". Ну, совсем как пожарные. Впрочем, они и есть пожарные, только на свой лад. Всякий раз, когда клиент ЮЖУРАЛ-АСКО попадает в дорожно-транспортное происшествие, представитель мобильной группы выезжает на место ДТП. Иногда ее еще называют группой поддержки. Совсем не случайно. Зачастую водитель, попавший в аварию, находится в состоянии стресса. И вроде бы помощи ему ждать неоткуда. Товарищ по несчастью, с коим привелось "поцеловаться" на дороге, нередко выказывает явно враждебное отношение. Зевакам в большинстве случаев наплевать на психологическое состояние водителей, их интерес подогревается самим фактом аварии. ("Во, долбанулись!"). Работники ГАИ, произведя "разбор полетов", держатся подчеркнуто сухо в отношении участников ДТП, не давая повода заподозрить их в пристрастии к кому-либо. И в этот момент, когда свет не мил, появляется (часто раньше ГАИ) родная душа - представитель мобильной группы ЮЖУРАЛ-АСКО. Клиенту компании он обязательно скажет ободряющие слова, потреплет за плечо: дескать, не вешай носа, в обиду не дадим. - Ясное дело, наша поддержка не сводится только к душевному сопереживанию, - говорит руководитель мобильной группы В.Т. Рогожин, - куда важнее взять сведения об участниках ДТП, внимательно осмотреть поврежденные машины, сфотографировать последствия автоаварии по горячим следам, принять участие в составлении схемы автопроисшествия и проследить за правильностью ее составления работниками ГАИ. Ко всему прочему, если требуется, мы вызываем за счет страховой компании эвакуатор и отправляем покореженный автомобиль нашего клиента с места аварии. А еще прямо на месте происшествия составляем уведомление для ЮЖУРАЛ-АСКО, в котором выражаем свое видение ДТП... Мобильная группа для выезда на место автопроисшествия по вызову клиентов ЮЖУРАЛ-АСКО появилась в декабре 2001 года. Ее создание было обусловлено тем, что к тому времени значительно возросло число южноуральцев, страховавших свои авто от дорожно-транспортных происшествий, и соответственно количество страховых случаев. Если в 2002 году мобильная группа выезжала на ДТП более 1000 раз, то в минувшем - практически в два раза больше. Виктор Тихонович вспомнил случай, когда на День автомобилиста столкнулись "Тойота" с "Ауди". Владелец "Тойоты" - клиент ЮЖУРАЛ-АСКО - немотивированно покинул место автопроисшествия, предварительно вызвав мобильную группу. Приехав по вызову, Рогожин обнаружил сотрудников ГАИ и водителя "Ауди", за исключением клиента ЮЖУРАЛ-АСКО. Делать нечего, пришлось ему представлять интересы сбежавшего страхователя и выполнять все формальности вплоть до вызова эвакуатора. Это курьезный случай, а другой оказался куда драматичнее. На перекрестке вблизи рынка "Китай" и торгового центра "Орбита" "встретились" в недобрый час "Нива" и иномарка. Казалось бы, разбор причин автопроисшествия по горячим следам позволил точно восстановить картину ДТП. Однако позднее чаша весов стала клониться не в пользу клиента ЮЖУРАЛ-АСКО. По счастью, побывавший на месте происшествия Виктор Рогожин заснял компактным цифровым фотоаппаратом "Олимпус" с высокой разрешающей способностью свежие последствия автоаварии. Зная об этом, клиент ЮЖУРАЛ-АСКО пришел в страховую компанию и попросил у него фотоснимки, после чего с их помощью доказал свою правоту. Точно так же действуют и другие представители мобильной группы. Это и понятно: трое из пяти, включая самого Рогожина, - офицеры ГАИ в отставке, и все вместе - доки в своем деле. И что примечательно, никакая другая страховая компания в Челябинской области не имеет в своем штате такой группы. В результате автострахователи, не имеющие страховой защиты в ЮЖУРАЛ-АСКО, остаются наедине со своими проблемами на месте ДТП. Правда, некоторые страховые компании нанимают специалистов в сторонних организациях для участия в разборке автопроисшествий. - За рубежом их называют аварийными комиссарами, - поясняет шеф мобильной группы, директор по урегулированию убытков ЮЖУРАЛ-АСКО Алексей Любавин. - Они скрупулезно разбираются в причинах ДТП и дают об этом объективное заключение. На объективность наших технических специалистов со стороны трудно рассчитывать, поэтому мы решили обзавестись собственной мобильной группой. И ничуть об этом не сожалеем. Сопоставляя материалы госавтоинспекции и наших "аварийных комиссаров", мы получаем достаточно ясное представление об автопроисшествиях с участием наших клиентов. Для них же наличие такой службы - серьезная поддержка в трудную минуту. Геннадий АИСТОВ
Вся пресса за 25 февраля 2004 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Иные виды страхования
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
28 апреля 2025 г.

|
|
КазТАГ (Казахское телеграфное агентство), 28 апреля 2025 г.
Т54 млрд чистой прибыли заработали страховщики Казахстана за I квартал

|
|
Российская газета онлайн, 28 апреля 2025 г.
Количество договоров ОСАГО для мотоциклистов в марте выросло в 1,3 раза

|
|
МК в Дагестане, 28 апреля 2025 г.
Дагестан наращивает объемы высокотехнологичной медицинской помощи по ОМС

|
|
Ньюс-НН.РУ, Нижний Новгород, 28 апреля 2025 г.
Как подобрать страховку в зависимости от типа жилья: советы специалиста

|
|
РБК.Татарстан, 28 апреля 2025 г.
Муфтий Крганов: в РФ не хватает исламских потребкредитов и медстрахования

|
|
Время Н, Нижний Новгород, 28 апреля 2025 г.
Здравия желаем: что положено ветеранам СВО в рамках системы ОМС

|
|
Адвокатская газета, 28 апреля 2025 г.
За недобросовестное поведение страховщика виновник ДТП отвечать не должен

|
|
Дейта, Владивосток, 28 апреля 2025 г.
Это не вклады: что навязывают банки под видом «высокодоходных инструментов»

|
|
OBOZ.INFO, Самара, 28 апреля 2025 г.
Самарская «Объединенная страховая компания» запустила новый продукт для предприятий общепита

|
|
Economist.kg, 28 апреля 2025 г.
Госстраховая организация напомнила о важности оформления ОСАГО

|
|
korins.ru, 28 апреля 2025 г.
ВСС актуализировал график ключевых мероприятий на 2025 год

|
|
Интерфакс, 28 апреля 2025 г.
Mediobanca намерен приобрести Banca Generali за 6,3 млрд евро

|
|
Казахстанский портал о страховании, 28 апреля 2025 г.
Глобальный рынок страхования: итоги I квартала 2025 года и прогноз развития

|
|
Вести Подмосковья, 28 апреля 2025 г.
Автомобилистам рассказали, как правильно оформить европротокол при аварии

|
|
Казахстанский портал о страховании, 28 апреля 2025 г.
Первая платформа страхования торговых кредитов и политических рисков запущена в Африке

|
|
ПРАЙМ, 28 апреля 2025 г.
Число договоров ОСАГО для мотоциклистов в марте выросло в 1,3 раза

|
|
Казахстанский портал о страховании, 28 апреля 2025 г.
Перестраховщики ожидают значительный рост выручки и улучшение CoR в 2024 году

|
 Остальные материалы за 28 апреля 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|