Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Издатель журнала "E-Mobile" Станислав Шум на своем примере рассказал о том, как полностью получить страховое возмещение.

Инвестгазета, Киев, 1 марта 2004 г.

"СК собирается выплатить на четверть меньше, чем я заплатил за ремонт…"

1489 просмотров

О том, как не быть обманутым страховой компанией и полностью получить причитающуюся вам сумму страхового возмещения, рассказывает издатель журнала "E-Mobile" Станислав Шум

- Как Вы решили застраховать машину?
- Я покупал машину в кредит. Обязательным условием такой покупки была страховка автомобиля. Компания-продавец работала с СК "Лемма", поэтому мне предложили застраховать машину именно там. Все документальное оформление страховки компания провела самостоятельно, от меня даже не требовалось ехать в офис "Леммы". Такой вариант показался мне удобным, и я согласился.

- Какие проблемы возникли у Вас со страховкой?
- Моя машина попала в аварию, и поскольку она была застрахована, я обратился за возмещением ущерба в страховую компанию.  Стоимость ремонта оценивалась независимым экспертом. Перед тем, как проводить экспертную оценку, я обратился на фирменную станцию техобслуживания Honda, где мне сказали, что нужно менять крыло. Эксперт осмотрел мою машину и сделал несколько фото. Он пришел к выводу, что нужно менять бампер, решетку радиатора, какие-то крепления, фару. Естественно, я согласился - ведь в моих интересах, чтобы страховая компания оплатила каждую мелочь в ремонте.
Однако эксперт пришел к выводу, что менять крыло не стоит, а лучше сделать рихтовку (для автомобиля Honda рихтовка стоит немного меньше, чем замена крыла). В итоге нашего со специалистом разговора мы решили, что расчет ущерба будет проводиться на основе цен техстанции. Но даже несмотря на это, разница между фактической стоимостью ремонта и тем, что было выставлено в счет выплаты мне как страхователю, составила 25%. По сути, СК собирается выплатить мне на четверть меньше, чем я заплатил за ремонт, ссылаясь при этом на независимую экспертную оценку.

- На какой стадии сейчас Ваш диалог со страховой компанией?
- Все решения по поводу того, выплачивать или не выплачивать мне страховую сумму, принимаются внутри компании. Основой для решения выступает документация из ГАИ: когда я попал в аварию, был составлен протокол, выписана справка и еще некоторые незначительные документы. Все это было отправлено в Харьков в офис "Леммы". Сейчас решается вопрос о выплате мне необходимой суммы. Ведь, по сути, я уже отремонтировал машину за свои деньги, речь идет теперь только о возмещении ущерба в полном объеме.

- Как можно избежать подобных ситуаций?
- Нужно тщательно подходить к выбору страховой компании. Выбор достаточно широк и не может ограничиться тем вариантом, который предлагает компания-продавец. Здесь речь идет скорее об одном из способов дистрибуции страховых услуг. Единственное ограничение накладывается при покупке машины в кредит - свои условия может выставить банк. Но выбрать другого страховщика можно и в этом случае.

Если у вас есть личный опыт страхования, вы можете им поделиться с нами. Пишите по адресу katya@investgazeta.net.

Елена ДРУЖИНИНА

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »