UzReport, Ташкент,
10 июня 2009 г.
Страховой агент. В чем заключается сфера его компетенции? 6345 просмотров
Директор учебно-консультационного центра "Финансы и Страхование" Владимир Пискунов выступил на Ташкентском Международном форуме по страхованию с докладом на тему "Развитие агентских сетей".
По его мнению, общей проблемой агентских сетей является низкая эффективность их работы, связанная с низкими объемами продаж на одного продавца, недостаточным приростом новых клиентов, низким уровнем пролонгации, низким уровнем кросс-продаж, а также дисбалансом агентских портфелей. В. Пискунов рассказал о моделях компетенции. По его словам, они нужны для: определения критериев отбора новых кандидатов на вакантные должности и построения адекватных процедур отбора (с возможностью прогностической оценки эффективности); определения критериев и проведения индивидуальной оценки эффективности деятельности работающих специалистов (с возможностью оценивания и рейтингования в каждой из сфер профессиональных компетенций); проведения интегрированной оценки общей эффективности специалистов подразделения/компании (входной контроль); построения максимально эффективных комплексных программ обучения различных категорий специалистов; осуществления адекватного текущего, рубежного итогового и отсроченного контроля эффективности обучения, уровня развития профессиональных компетенций и эффективности специалистов. Сфера компетенции нового страхового агента заключается в знании компании (ее истории и структуры, места компании на рынке), понимании основ страхования (экономической сущности, отраслей и видов, основных страховых терминов), владении основными страховыми продуктами, умении вести переговоры в типовых ситуациях, а также мотивации к деятельности (готовность применять полученные знания на практике, умение планировать личную рабочую активность, осознание своей "включенности" в бизнес компании). Сфера компетенции опытного страхового агента заключается в личной организованности, знании основ страхового маркетинга, владении страховыми продуктами, включая новые, умении вести переговоры в нетиповых ситуациях (развитие ситуативного реагирования, умение вести переговоры с представителями юридических лиц), имидже эксперта в области страхования. Сфера компетенции менеджера заключается в личной организованности, знании основ страхового маркетинга, владении основами общего менеджмента, умении быть лидером и управлять людьми (умение делегировать полномочия, ставить задачи подчиненным и контролировать их выполнение, знание основ мотивации персонала, умение управлять конфликтами), а также умении управлять офисом.
Вся пресса за 10 июня 2009 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Кадры, Мероприятия, За рубежом, Агенты
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
16 августа 2024 г.
|
|
Парламентская газета, 16 августа 2024 г.
Кто ответит за ошибку в диагнозе - врач или больница
|
|
ТАСС, 16 августа 2024 г.
В Ростовской области из-за погодных аномалий погибло около 1 млн га посевов
|
|
Парламентская газета, 16 августа 2024 г.
Правительство внесло законопроект о расширении ОСАГО
|
|
Коммерсантъ, 16 августа 2024 г.
Страховщики меняют кредитную политику
|
|
Казахстанский портал о страховании, 16 августа 2024 г.
В Индии вступает в силу новый стандарт бухгалтерского учета для страховщиков
|
|
Казахстанский портал о страховании, 16 августа 2024 г.
Остаются препятствия для покрытия расходов на энергетический переход
|
|
Кузбасс, Кемерово, 16 августа 2024 г.
Обязательное медицинское страхование. Вопросы кузбассовцев
|
|
Sputnik Кыргызстан, 16 августа 2024 г.
В КР при сделках с недвижимостью стал обязательным страховой полис
|
|
Frank Media, 16 августа 2024 г.
«Хоум Кредит Страхование» начал присоединение к «Совкомбанк Страхованию»
|
|
CNews.ru, 16 августа 2024 г.
«Обит» первым на рынке телекоммуникаций страхует ответственность за работы своих специалистов
|
|
Вечерний Ставрополь, 16 августа 2024 г.
На Ставрополье капремонт МКД выполняют компании, застраховавшие ответственность
|
|
RATA-news, 16 августа 2024 г.
Немецкий фонд страхования путешествий начинает выплаты туристам обанкротившегося туроператора FTI
|
|
Тарантас Ньюс, Брянск, 16 августа 2024 г.
Как сэкономить при оформлении ОСАГО: советы от Роскачества
|
|
Петербургский дневник, 16 августа 2024 г.
Александр Беглов разрешил направлять маткапитал в Петербурге на лечение ребенка
|
|
SecurityLab, 16 августа 2024 г.
Белый дом готовится к киберкатастрофам
|
|
Ведомости, 16 августа 2024 г.
«Ренессанс страхование» наращивает сегмент жизни
|
|
Известия, 16 августа 2024 г.
Эксперт назвала популярный у россиян актив
|
 Остальные материалы за 16 августа 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|