Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

АвтоОмск, 14 июля 2009 г.

На пути «PECO» кризис не помеха

1496 просмотров

19 июля филиалу компании «Русско-Европейское страховое общество-Гарантия» в Омске исполнится 10 лет. Накануне знаменательной даты корреспондент журнала «Автоомск» встретился с генеральным директором компании Александром Кузнецовым.

- С чего началась ваша деятельность?
- В конце 1998 года страховая компания «РЕСО-Гарантия» запланировала открыть в Омске филиал, который меня пригласили возглавить. И вот 19 июля 1999 года в Доме союзов распахнул свои двери наш первый офис. Тогда это был маленький душный кабинет, расположенный не совсем удачно - напротив мужского туалета. Нас было пятеро, и мы трудились не покладая рук: активно приглашали агентов, проводили встречи, презентовали компанию, представляли страховые продукты. Одновременно открыли в течение 2-3 недель семь агентств в городе, на тот момент в каждом офисе было всего-навсего по 1 -2 агента. Через год мы переехали в другое помещение на улице Лермонтова. У нас появился отдел выплат - к тому времени начались обращения по страховым событиям. Через два года мы уже переехали в собственный офис на ул. Третьяковской. Более активно продолжила свою работу школа подготовки агентов. Если раньше стажеры посещали 2-недельные курсы, то сейчас они обучаются в течение 6-7 недель. Итак, через 10 лет небольшой филиал превратился в довольно серьезную страховую структуру.

- Сколько сейчас у «РЕСО» офисов?
- Двенадцать. Два из них расположены в области. В компании занято около 600 человек. В «РЕСО-Гарантия» ежедневно обращается от 25 до 35 человек. На сегодня мы занимаем порядка 9-10% рынка в страховании, в том числе по ОСАГО - 13,1%. Сейчас у нас застраховано около 50 тысяч автомобилей по КАСКО и ОСАГО, в портфеле почти 80 тысяч страхователей, более 4ты-сяч застрахованных квартир. Нашими сотрудниками урегулировано более 7500 претензий в прошлом году. Сумма выплат составила 157 миллионов рублей, из них самые большие связаны с транспортом - почти 74 миллиона.

- Повлиял ли на вас кризис?
- Безусловно. Стало заметным снижение активности на рынке юридических лиц - страхование имущества предприятий, коллективов от несчастного случая происходит уже не в тех объемах, упали продажи ипотеки, продажи автоКАСКО по банковским кредитам. Был период, когда многие банки активно предлагали автокредиты, оформляли их чуть не за полчаса, страховали.

- Сильно потерял автосегмент?
- Вот где он упал, так это в части автосалонных и банковских программ. Мы являемся агентской компанией, многие из сотрудников имеют хорошие портфели, давнюю историю отношений со страхователями. Поэтому доля ритейловых продаж практически не упала, даже где-то подросла. Мы стали больше продавать договоров добровольной гражданской ответственности, которая увеличивает защиту по ОСАГО.

- Как вы оцениваете культуру омичей в отношении к автострахованию?
- После введения закона об ОСАГО прошло 6 лет, и могу отметить, что в целом уровень страховой культуры определенно стал выше. Не секрет, что вначале подавляющим количеством автовладельцев автостраховка воспринималась неким налогом, взносом в пользу небедных страховщиков. Сейчас люди пришли к пониманию того, что автомобиль - предмет повышенной опасности, они стали осознавать реальный риск повреждений на дорогах. Многие столкнулись с ситуацией, когда они были виновниками аварии и причинили ущерб. И финансовые обязательства по возмещению ущерба выполняла страховая компания, если у человека был полис ОСАГО. Люди поняли, что не зря они платили 2500 рублей за годовой полис, когда возникала необходимость возместить, например, 50-100 тысяч рублей за причиненный ущерб. Безусловно, это несопоставимые цифры. Сейчас разговаривать о страховании стало гораздо легче: людям стало понятнее, как работает эта система.

- Филиал разменял второй десяток. Какие видите перспективы?
- Они у нас замечательные. Мы воспринимаем кризис не как что-то нехорошее или какую-то трагедию, а как прекрасную возможность дальнейшего развития. Финансовый коллапс приведет к тому, что рынок очистится, большинство недобросовестных страховщиков уйдут. Сейчас мы приглашаем людей к сотрудничеству в свою компанию, готовы их бесплатно обучать. «РЕСО-Гарантия» в Омске - достаточно крупный филиал, и он будет расти и дальше. Думаю, что в этом году мы откроем еще 1 -2 подразделения в городе.

- Как, на ваш взгляд, удалось этого достичь? Какой секрет?
- В любом деле главное - работать, а не сидеть и фантазировать. Каждый день с утра и до вечера трудиться. Привлекать к этому людей, понимать процесс, делать все, что необходимо для процветания. Так организовать работу, чтобы все работало, как часы.

Екатерина КОРОПЕЦ

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »