Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Слово нефтяника, Ноябрьск Ямало-Ненецкого АО, 9 октября 2009 г.

Здоровье - дороже золота

749 просмотров

6 октября 1921 года начал свою деятельность Госстрах РСФСР. Эта дата стала днем зарождения страховой деятельности в нашей стране. И с тех пор каждый год, именно в этот день, российские страховщики отмечают свой профессиональный праздник.

В России этой деятельностью занимаются множество организаций. Сейчас от несчастного случая можно застраховать практически все: жизнь, здоровье, имущество, и даже части своего тела. Но самым обширным является, конечно, обязательное медицинское страхование. Оно обеспечивает всем гражданам Российской Федерации равные возможности в получении медицинской и лекарственной помощи. Главный специалист отдела медицинского страхования компании "Заполярье" Людмила Иващенко работает в этой сфере уже13 лет.
Приехала в Ноябрьск она в 1984 году из Аксарки. Сейчас у них с супругом двое детей, маленький внук.
На данный момент в базе данных страховой компании зарегистрировано около восьмидесяти двух тысяч человек, с третью из которых работала Людмила.
Как объясняет Людмила, несмотря на сложности в оформлении документа, учет полисов стал более корректным и правильным, стало меньше ошибок, а соответственно, и проблем с медицинскими учреждениями.
- Наша компания работает с большей частью населения Ноябрьска. Это молодежь (студенты и учащиеся), пенсионеры, работники муниципальных учреждений, - рассказывает Людмила, - и к каждому необходимо найти подход, объяснить, что к чему. По словам специалиста, многие до сих пор считают, что полис - "ненужная бумажка", а на деле это платежный документ, без которого не обойтись. Ведь за каждое обращение к врачу страховая компания перечисляет деньги, а без полиса это невозможно. Бывает, люди приходят в плохом расположении духа, скандалят без причины. Но специалисты компании понимают, что ситуации в жизни бывают разные, и стараются войти в положение обратившихся, помочь.
- Думаю, для того, чтобы подобная деятельность приносила удовольствие, работник должен быть справедливым и тактичным. К нам обращаются разные люди, и с каждым надо провести консультацию, объяснить, что медицинское страхование - это очень важно, - делится Людмила. - Также нужно быть справедливым. Переступать рамки закона мы не можем, но в любом случае, если у человека сложности, стараемся их решить.
- Мы помогаем людям, и это благое дело, - считает она, - работать с людьми интересно. И для нас очень приятны слова благодарности, ведь мы действительно стараемся поддержать каждого обратившегося...

Алена ГРОМОВА

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »