Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

ГТРК Чита, 22 октября 2009 г.

В Забайкальском крае теперь работает Общественный совет по защите прав населения

929 просмотров

В больнице потеряли вашу медицинскую карту? Или забыли поставить капельницу? На страже здоровья пациентов в Забайкальском крае теперь работает Общественный совет по защите прав населения. 22 октября на первом заседании специалисты обсудили ряд важных вопросов.

Не провели назначенного лечения, потому что не было лекарств. Такой непорядок в списке жалоб от пациентов на первом месте. Затем следует — плохо организованная работа того или иного лечебного учреждения в целом и в тройке лидеров вопрос о взимании дополнительных денежных средств. Недовольных качеством медицинской помощи в Забайкальском крае в страховые медицинские компании в прошлом году обратилось почти 300 человек. В этом пока - 76, но уже в половине из них пациентам возмещен материальный ущерб в общей сумме 350 тысяч рублей. И все эти решения были проведены в досудебном порядке.

Наталья Якимова, заместитель руководителя управления Росздравнадзора по Забайкальскому краю: "Обращения пациентов поступают и в нашу структуру, но тем не менее, защитой занимаются страховые компании, а контролем за качеством обслуживания и соблюдением стандартов, согласно закону занимается орган субъекта, то есть министерство здравоохранения".

В ходе заседания Общественного совета по защите прав пациентов при управлении Росздравнадзора обсудили механизмы взаимодействия так называемой эффективной цепи — население-страховые компании-министерство здравоохранения края и Управление Росздравнадзора. Только при совместных действиях всех структур и грамотности пациентов в области защиты своих прав — можно повысить качество обслуживания населения, уверены специалисты. И отметили, что, по статистике, большинство даже не знает, зачем выдается полис медицинского страхования. В программе заседания также обсудили вопрос по разработке и внедрению специальной анкеты социального исследования, которая позволит постоянно изучать насколько пациенты региона удовлетворены медицинским обслуживанием.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »