Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Состоялось подписание этического кодекса профессиональной деятельности на страховом рынке. По словам заместителя гендиректора "Евро-Азиатской страховой компании" Вероники Ламберовой, то, что кодекс подписали московские компании, значительно подрывает доверие клиентов к агентствам, ведь это означает, что до этого компании "вели себя плохо".

УралБизнесКонсалтинг, Екатеринбург, 9 апреля 2004 г.

Зам. гендиректора Евро-Азиатской страховой компании Вероника Ламберова: Этический Кодекс профессиональной деятельности страховщиков подрывает доверие клиентов к агентствам

1258 просмотров

Зам. гендиректора Евро-Азиатской страховой компании Вероника Ламберова: Этический Кодекс профессиональной деятельности страховщиков подрывает доверие клиентов к агентствам
Как ранее сообщалось, вчера 70 страховых компаний Москвы подписали этический Кодекс профессиональной деятельности, согласно которому компании не должны обижать друг друга в прессе, не демпинговать и не переманивать сотрудников и клиентов компании.
По словам зам. гендиректора Евро-Азиатской страховой компании Вероники Ламберовой, то, что подписали московские компании, значительно подрывает доверие клиентов к агентствам, ведь это означает, что до этого компании, грубо говоря, вели себя плохо. Более того, дело здесь не в переманивании клиентов. "Ведь клиент всегда смотрит на более выгодное предложение, и если услуги одной компании клиенту нравятся больше он, не задумываясь, перейдет к конкурентам и никакой кодекс ему в этом не помешает", - считает В. Ламберова.
Комментируя данную ситуацию, В Ламберова сказала, что в последнее время, особенно после введения ОСАГО, клиенты уходили на более выгодные условия в такие компании как "Ресо-Гарантия" и "Госстрах". Также недавно компания конкурент переманила одного из сотрудников ЕАСК.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »