Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Курс Н, Нижний Новгород, 19 января 2000 г.

Новый продукт "Континент-Полиса"

1036 просмотров

Известно, что страхование автотранспорта — основное направление в работе компании ОАСО "Континент-Полис". По официальным данным, последние два года компания занимает второе место по этому виду услуг. Хотя по страхованию автомобилей частных лиц у компании, наверное, первый результат в России. И сегодня она активно развивает работу именно с физическими лицами, предлагая им новые продукты. Сейчас на выходе полис "Домашний основной Плюс". О нем рассказал в беседе с корреспондентом еженедельника заместитель директора Волго-Вятского регионального центра открытого акционерного общества "Континент-Полис" Николай Киселев.

— Мы предлагаем застраховать в комплексе несколько позиций, связанных с жильем. Квартиру, включая ее отделку, домашнее имущество и гражданскую ответственность — на тот случай, если вы, допустим, ненароком нанесете ущерб третьим лицам. Скажем, забудете закрыть кран и затопите соседей. И все это по достаточно низким тарифам и упрощенной схеме страхования, то есть без оценки имущества. И четвертая позиция, включенная в полис, — страхование от несчастного случая.
— Страхование гражданской ответственности в домашних условиях — довольно редкая услуга.
— У многих страховщиков залицензирована гражданская ответственность, но никто из них пока особо не предлагает эту услугу. А ведь многие люди могут попасть в ситуацию, когда такая страховка окажется весьма кстати. Новый полис — это, так сказать, оптовый страховой продукт. Причем мы предлагаем его вместе со страховой компанией "Защита Жизни". Выступаем на пару и делим ответственность пополам.
ЗАО СК "Защита Жизни" исполняется в этом году три года, и у него в Н. Новгороде открыт свой филиал. Головной офис в Москве. У наших компаний есть взаимный капитал. Мы подготовили совместный проект и сейчас будем внедрять его на рынке в качестве дополнительной услуги к нашим стандартным видам страхования.
— Когда полис появится в продаже?
— На следующей неделе эти полисы уже будут продаваться. Еще раз отмечу три изюминки. Продукт создан двумя компаниями. Мы предлагаем страховать гражданскую ответственность. И третье -оптовые скидки. Мы предлагаем тарифы на 30 проц. ниже обычных, уже сложившихся на рынке.
— Полис, видимо, рассчитан на более-менее состоятельных людей? Одно дело запить коммуналку, а другое — квартиру, где проведен евроремонт.
— Сейчас средняя квартира со средней отделкой стоит как минимум около 200 тыс. руб. Статистика показывает, когда человек страхует нормально отделанную квартиру, то он делает это с очень подробным описанием. Если у него, скажем, наклеены очень дорогие обои, то он запишет, какие это обои, по какой цене, чтобы у нас потом не возникало разногласий при выплате. Если рулон стоит $15-20, мы так и заплатим. А в данном случае все как раз наоборот. Полис рассчитан на людей со средним достатком. Он недорогой и будет достаточно интересен для них.
— Вы проводили какое-то маркетинговое исследование рынка? Каким, по вашим прогнозам, может быть уровень спроса?
— Его оценить довольно сложно. Железной гарантии, что за новым полисом будет стоять очередь, никто, конечно, дать не, может. Главный расчет — на оптовость и льготные тарифы. У страхового рынка России есть, на мой взгляд, две особенности, которые как бы порождают друг друга. Страхование частных лиц не очень развито, потому что оно достаточно дорогое. По оценке экспертов, в России застраховано 5-7 проц. рисков, не больше. Тогда как на Западе около 80 проц. И наши страховщики из-за отсутствия солидного числа клиентов не могут снизить тарифы. Получается замкнутый круг. Сделать шаг навстречу и той, и другой стороне довольно тяжело. Но все равно тарифы потихоньку снижаются.
Сегодня оборот всего российского страхового рынка равен обороту одной средней страховой европейской компании. Это проблема нашего общества. И чем хуже экономическая ситуация в стране, тем меньше доверия к любым финансовым институтам — страховым компаниям, банкам. Многим людям поесть нормально нечего, а тут еще на страхование тратиться.
— Где можно приобрести ваш полис "Домашний основной Плюс"?
— У нас в Нижнем работает несколько точек продажи, есть филиал в Павлове, представительство в Дзержинске. Изучаем возможность открытия филиалов в Заволжье, Арзамасе, Кстово. В тех городах, где мы уже давно работаем с предприятиями, где сложились тесные связи.
— Какая у вас стратегия на будущее в отношении физических лиц?
— Открыть большее количество точек продажи. Это основное. Во всем мире, наверное, услуги страхования, так сказать, в основном не покупаются, а продаются. Надо, чтобы к потенциальному клиенту пришли домой, на работу и там в удобной обстановке предложили застраховаться. Чтобы доходчиво объяснили достоинство каждого продуктам,убедили заключить договор. Число клиентов, которые сами приходят в офис, ничтожно мало. Поэтому сейчас Волго-Вятскому региональному центру нужны агенты, специалисты. Чтобы дойти до как можно большего количества людей и предложить им наши услуги. Причем наши агенты должны сами "выходить в поле" и искать страхователей.
— Вы будете применять методику сетевого маркетинга?
— Нет. Страхование — бизнес тонкий, индивидуальный. И здесь, на наш взгляд, строить многоуровневую систему нежелательно. И мы ее не строим.
— "Домашний основной Плюс" — это чисто нижегородская разработка?
— Да. Услуга создана нижегородским филиалом ОАСО "Континент-Полис" и ЗАО СК "Защита Жизни". Мы ее здесь обкатаем и надеемся, что потом будем транслировать в Москву. Возможно, новый страховой продукт будет востребован и на столичном рынке.

ЦВЕТКОВ В. .

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »