Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Газета рассказывает о работе страховых брокеров, а также о требованиях к брокерам в соответствии с новой редакцией закона о страховом деле.

Деловой Петербург, 27 апреля 2004 г.

Брокеры "зачищают" контакты

2284 просмотра

Как стать страховым брокером за 4 шага

Несмотря на то, что в массовом сознании страховой брокер часто ассоциируется со страховым агентом, между ними есть существенное различие.
Агент представляет интересы страховой компании. Страховой брокер, напротив, должен работать по поручению страхователя.
Впрочем, в смешении понятий есть основания. В России многие брокеры выполняют функции страховых агентов.
По определению, страховой брокер -- это компания или лицо, зарегистрированное в качестве предпринимателя, осуществляющее посредническую деятельность по страхованию от своего имени по поручению страхователя или перестрахователя.
Брокерская деятельность в страховании, перестраховании или состраховании -- посредническая деятельность по покупке или продаже страховых услуг, подразумевающая содействие соглашению между сторонами, заинтересованными в страховании, ведение переговоров по страхованию, конечной целью которой является нахождение условий и форм страхования, взаимоприемлемых для сторон.
То есть брокер должен подыскать страхователю подходящую страховую компанию, оказать помощь в получении возмещения при наступлении страхового случая. Брокеры отвечают за контакты межу страхователем и страховщиком.
В России страховые брокеры часто создаются и действуют при страховых компаниях. Даже если в качестве брокера выступает независимая компания или частный предприниматель, со временем они начинают представлять интересы одного или нескольких страховщиков, получая от них комиссионные. Для клиента услуга оказывается бесплатной.
 
1 шаг - лицензирование
Закон об организации страхового дела, вступивший в силу 17 января 2004 г., содержит два принципиальных для брокеров нововведения.
Первое нововведение -- разграничение понятий агента и брокера, второе -- введение лицензирования брокерской деятельности. Страховые брокеры обязаны получить лицензии до 1 июля 2005 г.
Раньше деятельность страховых брокеров не подлежала лицензированию. Теперь создание подобных организаций усложнилось.
Закон ужесточил требования, предъявляемые к персоналу. Появился дополнительный контроль над деятельностью страховых брокеров со стороны государственных органов, прибавилось отчетности.
Если раньше отчетные сведения надо было подавать только в налоговую инспекцию и в страховые компании, то теперь в законе предусмотрены еще и орган страхового надзора, порядок подачи документов, который до сих пор не описан.
 
2 шаг- персонал
Большинство сотрудников, работающих страховыми брокерами, -- женщины.
Консультант в подобной компании должен обладать приятной внешностью (в случае телефонных продаж -- голосом и дикцией), опытом личных или телефонных продаж.
Численность административного персонала, как правило, невелика. Обычно это руководитель, бухгалтер и методист.
 
3 шаг - партнеры
Страховой брокер должен развивать партнерские отношения со страховыми компаниями.
Можно заключить с ними договоры, в которых указать процент от сделок, причитающийся брокеру.
"Выбор этих компаний зависит от того, в каком регионе находится клиент компании, -- говорит главный бухгалтер ЗАО "АОН Страховые брокеры" Ольга Дементьева. -- Партнеров должно быть 20-30. В том, чтобы иметь больше, нет особого смысла".
 
4 шаг - клиенты
Если брокер ведет деятельность на основе клиентской базы, очевидно, что эту базу надо откуда-то взять.
Нарабатывать базу самостоятельно -- дело долгое и неблагодарное.
Страховой брокер не возникает "из ниоткуда": организации создаются на основе существующих компаний, связанных со страховой деятельностью. По этой причине чаще всего брокеры используют базу, уже созданную основной компанией.
 
Есть мнение
Анна Косова, руководитель отдела маркетинга компании "Лат":
"Необходимые вложения в развитие страхового брокера на первые 6 месяцев работы оцениваются в $10 тыс. На рынке Петербурга есть и организации, вложившие от $50 тыс. до $80 тыс. В эту сумму не входят рекламные расходы, размеры которых зависят от наличия у брокера клиентской базы.
Закон вряд ли существенно повлиял на нашу деятельность, хотя, безусловно, следует ожидать изменения ситуации. С первых дней работы требования к персоналу были предъявлены самые жесткие.
Принятие закона о лицензировании существенно усложнит процедуру регистрации страхового брокера, но при этом будет способствовать повышению качества предоставляемых услуг для страхователей в целом".
 
Татьяна ХРЫЛОВА

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »