Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Эксперт, 19 апреля 2001 г.

Государство гарантирует

Интервью генерального директора ОАО «Росгосстрах» Алексея Леонардовича Головкова

373 просмотра

— Прошлый год был удачным для развития государственного страхового холдинга «Росгосстрах». Впервые за последние годы значительно выросли объемы страховых взносов. Произошло увеличение числа ваших клиентов, как среди предприятий, так и среди граждан. Чем вы объясняете успехи компании?
— Причины роста просты. Мы начали мобилизацию внутреннего потенциала компании, используя в качестве инструментов централизацию управления, сквозное бизнес-планирование, реформирование структуры и развитие мотивации менеджеров. Эффект оказался вполне ожидаемым, а после завершения этих преобразований в 2001-м — начале 2002 года мы планируем за счет этих факторов обеспечить более высокую динамику роста, нежели в 2000 году, — где-то на уровне 135-145% увеличения продаж в год.

— Какие направления бизнеса «Росгосстраха» развивались наиболее динамично? Развитие каких сегментов страхового рынка вы ожидаете в ближайшее время?
— Быстро растут объемы страхования на тех рынках, где «Росгосстрах» традиционно отсутствовал, — это добровольное медицинское страхование, где в 2000 году рост составил 182% к 1999 году, и страхование сложных технических рисков — рост составил 194% к 1999 году. На традиционном рынке «Росгосстраха» — продажи массовых страховых продуктов населению — рост составил примерно 124%. В этом виде страхования доля «Росгосстраха» составляет чуть больше 50%, и наша задача — сохранить эту долю. Однако наиболее показательна динамика объемов страхования головной компании холдинга, где преобразования прошли наиболее глубоко, и их итогом стал темп роста 838%.

— Какие перспективы открываются перед вашей компанией в связи с принятием Закона об обязательном страховании автогражданской ответственности?
— Этот рынок огромный, но, на наш взгляд, в первые годы убыточный. По нашим оценкам, мы способны взять 30-35% от общего объема страхования обязательной автоответственности, но реальная наша доля будет определяться тем объемом убытков, на которые мы сочтем возможным пойти по этому виду. В том случае, если тарифы будут на том уровне, который сегодня обсуждается, это не более 10-20%.

— Укрепление вертикали власти в 2000 году было основной целью государства. «Росгосстрах» в этом смысле стал одной из «первых ласточек», поддержавших это начинание. Что уже сделано в направлении централизации управления компанией и повышения эффективности ее деятельности, а что предстоит сделать?
— «Росгосстрах» был создан в виде холдинга с децентрализованным управлением. В результате в тех регионах, где менеджмент был эффективен, доля «Росгосстраха» сегодня составляет 85-95% рынка, где неэффективен — страховые операции практически прекратились. В 1999 году собственник — государство — поставил задачу централизации управления за счет организационной, финансовой и информационной консолидации компании. Первые шаги в этом направлении дали тот эффект, о котором я уже говорил: переход от падения к устойчивому и динамичному росту. В этом году мы намечаем завершить организационную и финансовую консолидацию, а информационная требует огромных вложений в IT-технологии и будет осуществляться поэтапно в течение трех-четырех лет. Кроме того, мы планируем начать масштабную переподготовку специалистов компании и создание сквозной системы мотивации сотрудников на бизнес-результат.

— Всех волнует вопрос о взаимосвязи центрального холдинга, расположенного в Москве, и региональных дочерних компаний. Может ли случиться, что какая-нибудь региональная «дочка» перестанет выполнять свои обязательства перед клиентами?
— В 1999-2000 годах мы завершили создание системы единых технологий инвестирования резервов и перестрахования, управления недвижимостью и принятия крупных рисков. Результат — почти удвоение величины покрытия резервов ликвидными активами, существенное снижение стоимости перестраховочной защиты. Тарифная и продуктовая политика — это задача текущего года.
В соответствии с утвержденной советом директоров концепцией развития компании осуществляется перевод бизнеса из дочерних компаний в территориальные управления (филиалы) «Росгосстраха». Это означает, что за обязательства перед клиентами в любой точке России начинает отвечать вся система, а не ее региональное подразделение.

— Недавно правительство приняло решение о продаже акций компании (50% минус одна акция). Ваше отношение к приватизации компании?
— В течение ближайшего года потенциал роста компании за счет реформирования структуры и внутренних механизмов будет исчерпан, и развитие можно будет осуществлять только за счет инвестирования в систему внутренних накоплений. В этом случае решение двух обостряющихся задач — проведение информационной и кадровой «революций» — растянется на четыре-пять лет, а значит, технологическое и кадровое отставание «Росгосстраха» от основных конкурентов не сократится со всеми вытекающими отсюда последствиями. Приход в компанию нового совладельца даст необходимые инвестиции, и компания сможет в ближайшие год-два сделать стратегический рывок. В этом заинтересованы и государство, и инвестор, поскольку стоимость компании в этом случае резко возрастет. 51% акций в руках государства будет стоить гораздо больше, чем 100% при отсутствии приватизации. При этом рынок страхования физических лиц сохранится за полностью подконтрольной государству компанией, аналогично тому, как рынок вкладов физических лиц полностью контролируется государством через Сбербанк. Если бы было возможно привлечь необходимые инвестиции в компанию иным путем, то приватизацию нужно было бы отложить на три-пять лет.

— Мешает или помогает развитию «Росгосстраха» имидж государственной компании?
— Согласно опросам ВЦИОМ, около половины граждан России предпочли бы страховаться в государственной компании. И наша доля на этом рынке составляет около 50%. Все сходится.

— Когда начнется компенсация по договорам страхования, заключенным до 1 января 1992 года?
— Четвертого апреля подписано постановление правительства РФ об утверждении порядка проведения компенсационных выплат, которые по сути являются задолженностью государства перед гражданами, пострадавшими от гиперинфляции. В настоящее время завершается подготовка соглашения между Минфином и «Росгосстрахом», согласно которому «Росгосстрах» выступает агентом по их осуществлению. После подписания соглашения будет выделен первый транш, и выплаты начнутся. Скорее всего, это произойдет в конце мая.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »