Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Предприниматель-ПРОФИ, Екатеринбург, 23 февраля 2000 г.

Страхование: итоги года

664 просмотра

Вопреки пессимистическим прогнозам, события минувшего года в целом позитивно сказались на развитии российского страхового рынка. Прошедший год принес немало волнений и тревог, противостояний и дискуссий, однако главным итогом можно считать тот факт, что прогнозы пессимистов все-таки не оправдались.

Не прекращавшиеся весь год дебаты о допуске иностранных страховщиков к осени благополучно разрешились принятием компромиссного закона "Об организации страхового дела в РФ". Разыгравшиеся осенью баталии вокруг предоставления льгот негосударственным пенсионным фондам и закона "0б основах пенсионной системы РФ" к новогодним праздникам улеглись и, по-видимому, станут одной из тем для обсуждения в будущем. Закон об обязательном страховании гражданской ответственности автовладельцев продолжает находиться в подвешенном состоянии. В то же время, специалисты отмечают, что страховой рынок России никогда не рос столь динамично. Полных данных по итогам страховой деятельности пока нет но, судя по наметившейся тенденции, в этом году страховые сборы превзойдут прошлогодние показатели. Сейчас же можно говорить о том, что рынок не просто восстановился после событий 17 августа 1998 г., он четко обозначил тенденцию к дальнейшему росту. Об этом же свидетельствуют крупные выплаты, осуществленные российскими компаниями в прошедшем году. При этом все большая доля рынка агрегируется в Москве в руках нескольких крупнейших страховых операторов. Рыночная доля крупнейших 50 компаний подходит к 60 % совокупной премии.
На динамику собранных премий в минувшем году никак не повлиял тот факт, что каждая восьмая российская страховая компании была лишена лицензии. Специалисты объясняют это тем, что с рынка ушли не самые крупные его игроки, не определявшие расклад сил на рынке, не обладавшие сколь-нибудь серьезной клиентской базой. Впрочем, рынок покинули (или находятся на пороге ухода) несколько известных компаний. Но их уход обусловлен не действиями регулирующих инстанций, а, скорее, собственными ошибками в маркетинговой и тарифной политике.
К результатам года, несомненно, надо отнести и некоторое повышение уровня страховой культуры россиян, и появление лояльного восприятия страховых компаний основной массой населения. В начале 1999 года, согласно проведенному фондом "Общественное мнение" опросу, 34,% россиян были намерены не пользоваться услугами страховых компаний. К концу года наметилась положительная тенденция в отношении к страхованию. И, хотя по уровню участия в страховых отношениях населения в целом мы по-прежнему отстаем от большинства государств, появились отдельные категории населения, которые рассматривают страхование в качестве инструмента практического применения. Наиболее устойчивый рост интереса страхователей наблюдается в страховании автотранспорта заметно и даже на уровне не самых низких нынешних страховых тарифов.
Есть и другие группы сограждан, которые быстро усвоили пользу от страхования. Но они менее интересны для страховых компаний, хотя к страхованию тянутся сами. По данным "Росгосстраха" около 10% всех страховых выплат получают разного рода страховые мошенники. Совокупно российские страховые компании ежегодно теряют гигантскую сумму — около 420 млн долларов. Наибольшее количество случаев мошенничества наблюдается в страховании автотранспорта и автогражданской ответственности. В этом году ситуация не изменилась. Точных данных и по этой проблеме пока нет, но, судя по устойчивом росту популярности автострахования и зачаточному состоянию клиентской статистики у большинства страховщиков, жуликам было где поживиться в ушедшем году.
Продолжался рост агентских сетей у крупнейших компаний. Ряд компаний уже достигли пределов в построении горизонтальных сетей и экспериментируют с созданием более сложных систем управления продажами.
В прошедшем году впервые заявили о себе страховые брокеры в качестве продавцов страховых продуктов для населения. Хотя их пока еще не очень много на рынке, и особого влияния на него они не оказывают, их напор в сфере интернет-маркетинга в 1999 году побудил многих страховщиков обратить внимание на свои Web-сайты и довести их до уровня, достойного звания отечественного страховщика. Ряд компаний первой десятки в минувшем году презентовали свои, уже вполне профессиональные, корпоративные сайты, остальные спешно ликвидируют свое отставание.
Сами же страховые брокеры на волне собственного энтузиазма под конец года предприняли попытку учредить отечественную Ассоциацию страховых брокеров. По-видимому, пока критическая масса для зарождения нового лоббистского объединения не набрана, и дальнейших шагов следует ожидать в этом году.
В декабре одновременно прошли две выставки страховых услуг. Однако они пока так и не стали инструментом общения между страхователями и страховыми компаниями. Похоже, что в 2000 году обеим презентациям надо искать новые маркетинговые решения, средства привлечения посетителей и расширять перечень услуг для страховщиков. Однако отрадно, что обе выставки выжили и пытаются встроиться в инфраструктуру рынка.
Вадим Демченко, Русский полис

ДЕМЧЕНКО В.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »