Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

АМИ-ТАСС, 18 марта 2010 г.

В 7,2 раза увеличилось количество обращений граждан в Красноярский КФОМС в 2009 году

464 просмотра

В 2009 году количество обращений граждан в Красноярский краевой Фонд Обязательного медицинского страхования /КФОМС/, его филиалы и страховые медицинские организации увеличилось по сравнению с предыдущим годом в 7,2 раза. Всего по различным коммуникационным каналам обратилось 38 тыс. 755 человек, сообщили сегодня в пресс-службе Красноярского КФОМС.

Здесь отметили, что такому росту способствовала открытая информационная политика и развитие в крае инновационных проектов в области обязательного медицинского страхования. Одним из них стал бесплатный круглосуточный телефон доверия "Право на здоровье". В течение прошлого года на федеральный номер 8-800-700-000-3 обратились 14 тыс. жителей края. Организаторами бесплатной консультационной помощи по телефону доверия совместно выступили Минздрав Красноярского края, Красноярский КФОМС, Главное управление здравоохранения Красноярска и страховые медицинские организации, работающие в системе обязательного медицинского страхования.

Специалисты системы обязательного медицинского страхования отметили, что больше всего жителей края интересовали консультации по вопросам обязательного медицинского страхования. На втором месте - заявления по поводу реализации прав и законных интересов, не связанные с их нарушением. На третьем месте - жалобы, из которых 56,1% признано обоснованными. Все поступившие жалобы рассмотрены в досудебном порядке, более чем в половине случаев возмещен материальный ущерб.

Кромке того, в 2009 году проводился мониторинг удовлетворенности населения качеством оказанной медицинской помощи, в ходе которого было опрошено 20 тыс. 354 пациентов, рассказали в пресс-службе КФОМС. Результаты опросов будут учитываться при организации работы медучреждений Красноярского края. В целом снизилась доля граждан, не удовлетворенных качеством медицинской помощи с 23,4% в 2008 году до 14,4% в 2009 году, при этом информированность застрахованных граждан о своих правах в системе обязательного медицинского страхования возросла.

Красноярский краевой фонд обязательного медицинского страхования /Красноярский КФОМС/ - некоммерческое государственное финансово-кредитное учреждение, созданное в 1993 году с целью реализации государственной политики в сфере обязательного медицинского страхования. Главными задачами Красноярского КФОМС являются обеспечение всеобщности обязательного медицинского страхования, доступности и качества медицинской помощи жителям края и сохранение финансовой устойчивости системы ОМС.

За счёт средств системы ОМС почти 3 млн. жителей получают медицинскую помощь в более чем 150 медицинских учреждениях края. Бюджет Красноярского КФОМС на 2010 год - 14 млрд. рублей. Из него финансируются территориальная Программа ОМС в составе Программы государственных гарантий оказания жителям Красноярского края бесплатной медицинской помощи, приоритетный нацпроект "Здоровье" и меры социальной поддержки отдельных категорий граждан, а также заработная плата медицинских работников и оплата лечебного процесса.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »