Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

НИА Красноярск, 19 марта 2010 г.

Жители края стали активнее сотрудничать со страховыми медицинскими организациями

856 просмотров

В Красноярском крае снизилось число граждан, не удовлетворенных качеством медицинской помощи: с 23,4% в 2008 году до 14,4% в 2009 году, при этом информированность застрахованных жителей о своих правах в системе обязательного медицинского страхования возросла. Такую информацию представили специалисты системы обязательного медицинского страхования края.

В 2009 году количество обращений граждан в Красноярский КФОМС, его филиалы и страховые медицинские организации увеличилось по сравнению с предыдущим годом более чем в 7 раз. Всего по различным коммуникационным каналам обратились 38 тыс. 755 человек, сообщает министерство здравоохранения.
Такому росту, по мнению сотрудников Фонда, способствовала открытая информационная политика и развитие в крае инновационных проектов в области обязательного медицинского страхования, в том числе - бесплатный круглосуточный телефон доверия "Право на здоровье", организованный совместно Министерством здравоохранения Красноярского края, Красноярским КФОМСом, Главным управлением здравоохранения Администрации г. Красноярска и страховыми медицинскими организациями, работающими в системе обязательного медицинского страхования. Телефоном доверия в минувшем году воспользовалось 14 тысяч жителей края.
Специалисты системы обязательного медицинского страхования отметили, что больше всего жителей края интересовали вопросы, связанные с обязательным медицинским страхованием. Это 40,6% от общего числа обращений. На втором месте - заявления по поводу реализации прав и законных интересов граждан, не связанные с их нарушением. Таких обращений было более 21 тысячи, или 56,6% от общего числа обращений. На третьем месте – жалобы по различным вопросам, они составили 2,8% от общего числа обращений (около 50% признаны необоснованными).
В 2009 году проводился мониторинг удовлетворенности населения качеством медицинской помощи. Было опрошено более 20 тысяч пациентов. Результаты этих опросов будут учитываться при организации работы медучреждений края.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »