Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Экономика и жизнь, московский выпуск, 3 июля 2002 г.

Не «воевать», а сотрудничать

560 просмотров

Российская страховая действительность такова, что смена декораций происходит с удивительной быстротой. Приобретения и продажи страховых гигантов (по российским меркам) стали рядовым явлением. Сменили или почти сменили собственника «Ингосстрах», «Промышленно-страховая компания», «РОСНО». Есть сведения о готовящейся продаже «РЕСО-Гарантии», других ведущих страховых компаний.

Процесс экспансии столичных страховых монстров в регионы незаметно дополняется новой тенденцией: окрепнув, региональные страховщики начинают осваиваться в Москве и Санкт-Петербурге. Они объединяются по профессиональным или региональным интересам в различные ассоциации и союзы, которых насчитывается уже более 60. И все это в условиях непрерывного развития страхового рынка.
В столице сложилась несколько иная ситуация. Ведущие страховщики решали свои вопросы на федеральном и региональном уровнях напрямую, остальные – через Всероссийский союз страховщиков. Поэтому в региональном профессиональном объединении не видели необходимости. На этом фоне создание Московской ассоциации страховщиков осенью 2000 г. хотя и вызвало некоторое оживление среди страховщиков, но рассматривалось скорее в контексте противостояния с Московской страховой компанией как некий способ коллективного организационного протеста. Следовательно, МАС первоначально не рассматривалась как необходимый консолидирующий элемент рыночной страховой инфраструктуры.
Однако уже к весне 2000 г. для МАС настало время самоидентификации. Весьма символичное избрание правления МАС Кругляка В.П., бывшего генерального директора ОАО «МСК», можно осмыслить не только как окончание глубинного конфликта МАС и ОАО «МСК», но и как необходимость для ассоциации найти позитивные цели и основания для своего дальнейшего существования.
Чем же должна заниматься профессиональная организация, объединяющая страховые компании, работающие на одном давно поделенном рынке и имеющие объективные противоречия и разногласия? В сущности тем же, чем занимаются любые союзы подобного рода, а именно лоббированием интересов своих членов в целях развития их бизнеса. Совершенно очевидно, что с учетом российской специфики выделяются следующие основные блоки задач МАС.
Очень важно наладить эффективное сотрудничество с органами власти. Объективно выражая мнение значительной части страхового сообщества, МАС может поставить перед властью и «неудобные» вопросы, что не рискнет делать даже крупный страховщик. Другими направлениями сотрудничества является участие в разработке законодательной базы, связанной со страхованием, предложений по подготовке и внедрению новых страховых программ и продуктов и т.д.
Например, правительством Москвы недавно была создана Комиссия по конкурсному отбору страховых организаций, осуществляющих страхование государственной и муниципальной собственности. Первый конкурс на право страхования арендуемого нежилого фонда столицы организует Департамент государственного и муниципального имущества города Москвы. Московская ассоциация страховщиков выразила готовность принять участие в работе по подготовке и проведению конкурса, активно защищать интересы всех членов МАС на этом рынке и обратилась с соответствующим предложением к первому заместителю мэра Москвы в Правительстве Москвы Толкачеву О. М.
От того, как пройдет этот конкурс, насколько справедливым, по мнению членов МАС окажутся его итоги, и будет зависеть позиция МАС и ее дальнейшие действия.
Весьма тесно к этому вопросу примыкает проблема преодоления монополизма. Любопытно, что нередко призывы защитить рынок от монополизма исходят от тех, кто уже монополизировал его и под флагом защиты свободной конкуренции отстаивает свои узкокорыстные интересы, причем в ряде случаев с подключением антимонопольных органов. Задача МАС, несмотря на всю сложность и деликатность вопроса, — предотвращать подобные ситуации.
Пожалуй, самая актуальная задача на этом направлении сегодня принятие Кодекса корпоративной чести и внедрение его принципов в практику страхового дела.
Формирование имиджа Московской ассоциации страховщиков и входящих в нее членов – это долговременная задача. Требуется доказать страховому сообществу реальность и эффективность защиты их интересов, твердость во взаимоотношениях с органами власти. Безусловную роль в этом должна сыграть деловая репутация В.П.Кругляка, одного из самых известных в России и за ее пределами страховщика.
Урегулирование споров с участием членов МАС тоже крайне важно. В планах руководства МАС, одобренных правлением, — создание третейского суда для того, чтобы заложить основы внесудебного разрешения противоречий. Эта практика широко в других сферах бизнеса, в частности, ее давно используют торгово-промышленные палаты.
Значительную роль в развитии страхового бизнеса должны сыграть профессиональные контакты с другими региональными объединениями страховщиков. Сейчас, когда они созданы практически во всех регионах России и объединяют все сколько-нибудь заметные страховые компании, настало время обменяться опытом работы.
Исходя из этого МАС, члены которого контролируют 80% страхового рынка России, планирует провести в сентябре-октябре 2002 г. первую Конференцию региональных объединений страховщиков страны. В рамках мероприятия предполагается обсудить роль страхования в экономическом развитии регионов России, вопросы обмена опытом взаимодействия с администрациями регионов, разработки концепции страхования государственного и муниципального имущества, региональных страховых программ, участия страховщиков в законотворческой работе региональных законодательных собраний, организации конкурсов страховых компаний, подготовки кадров специалистов-страховщиков и другие важнейшие вопросы страховой деятельности.
Проблема кадров для страховых компаний – одна из самых острых. Выпуск специалистов явно отстает не только от современных потребностей страхового рынка, но и от тех темпов, которыми он развивается. Кроме того, в связи с приближающимся допуском на рынок западных страховщиков (а процесс уже идет весьма активно) встает задача внедрять в практику страхования западные стандарты страхового дела, что требует гораздо более высокого профессионализма. Есть и другая, неприятная, сторона вопроса. Дефицит кадров порождает переток страховщиков из одной компании в другую. В целом это процесс закономерный, но среди «мигрантов» попадаются недобросовестные люди. Вот с этим и предстоит бороться МАС путем формирования соответствующего банка данных. Кроме того, защита страхового рынка состоит и в том, чтобы предотвращать проникновение на него недобросовестных страховых компаний. МАС совместно с региональными объединениями страховщиков планирует выявлять такие компании, разработать методологию и публиковать свой рейтинг страховых компаний. Не исключено, что полезным окажется и «горячая линия» МАС для приема жалоб страхователей и застрахованных.
В заключение необходимо подчеркнуть, что потенциальная емкость рынка страхования как в Москве, так и целом по России необъятна. Достаточно сказать, что на пресловутом рынке страхования арендованного имущества всеми страховщиками по г. Москве пока реально застрахована лишь незначительная часть сдаваемых в аренду площадей. Надо вместе работать над огромным количеством реальных профессиональных проблем, связанных, в частности, с преодолением страхового инфантилизма, присущего как предпринимателям, так и населению. Одним словом, надо сотрудничать, а не «воевать».

ЛАРИН О.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »