Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Биржа, Нижний Новгород, 20 июня 2002 г.

Страховой брокер на нижегородском рынке

822 просмотра

В Нижнем Новгороде зарегистрировано представительство московской компании "Центр-Брокер". В двух словах: брокер — это агент клиента и его адвокат. Он ищет наиболее оптимального страховщика и затем может защищать перед ним интересы клиента в выплате, если возникнут проблемы.

В Нижнем Новгороде брокера ждали давно, и наконец на рынке появился очень активный участник.
О первых впечатлениях и планах на будущее рассказал начальник отдела по связям с общественностью компании Антон Воробьев. В Нижнем Новгороде филиал открывается по опыту работы в Санкт-Петербурге, и наш город третий, где компания таким образом расширяет свое присутствие. В других регионах работа ведется на основе франчайзинга. Как правило, на географию представительств все-таки влияет наличие в регионах крупных корпоративных клиентов, и в этом плане Нижний не исключение.
То, что сегодня выбор пал на него, обусловлено расширением здесь деятельности страховой группы "Лукойл", которая работает с "Центр Брокером". По словам Антона Воробьева, корпоративные клиенты — не приоритет, скорее можно говорить о платежеспособном спросе, причем со стороны физических лиц и малого и среднего бизнеса.
Нижний Новгород совершенно не сопоставим с Санкт-Петербургом. Компания задается вопросом, а есть ли вообще в Нижнем страховой рынок? О многом можно судить по отсутствию в городе достаточного количества рекламы страховых компаний. Кроме того, если в Москве во всех автосалонах так или иначе присутствуют брокеры или представители страховых компаний, то в Нижнем многие салоны не только таковых не имеют, но даже не хотят сотрудничать. Сложная судьба может ожидать и проект компании по созданию совместных предприятий с банками по страхованию их клиентов. Пока у нас сотрудничество банков со страховыми компаниями редко заходило за размещение у первых депозитов. В компании "Центр Брокер" верят, что сотрудничество возможно, и с ходу предлагают новые и конкретные программы, например, кредитование покупки автомобилей.
Не все так пессимистично. Знаковым является сам факт, что у нас появляется представительство "Центр Брокера", который в случае успеха может и увеличить пресловутый страховой рынок. Представители компании склонны думать, что так даже интереснее: период становления всегда таит в себе большие возможности.
Отличительными чертами этой компании является ориентация на широкий круг частных страхователей, а для них — на страхование автомобилей и автогражданской ответственности. С точки зрения "Центр Брокера", это едва ли не единственный рыночный вид страхования в России, поэтому в нем они специализируются уже очень давно. Примечательно, что компания участвует даже в создании страховых продуктов. Так, по автострахованию "Центр Брокер" разработал собственные наиболее удобные с учетом всех нюансов правила страхования и продает полисы только тех компаний, которые соглашаются с предложенными стандартами.
Ситуацию комментирует Антон Воробьев: "В настоящий момент мы продаем и стандартные полисы страховых компаний. Просто года три назад мы очень успешно вышли на рынок с продуктом "Универсальный полис", который представлял собой программу, где страховщиком являлась "Национальная страховая лига", а риски обязательно перестраховывались в крупных страховых компаниях. Это позволило приблизиться к идеальной западной схеме, когда правила страхования не изобретаются страховщиком самостоятельно, а едины и устанавливаются контролирующим органом. Сегодня объемы велики, к тому же клиенты могут быть привержены тому или иному страховому бренду, так что мы расширяем ассортимент.
Структура продаж по компаниям все больше дифференцируется, и "Универсальный полис" — далеко не единственное предложение, хотя мы стремимся к унификации. Соответствующие программы разработаны уже и в области ДМС и в страховании имущества".
Несмотря на то, что "Центр Брокер" всерьез сотрудничает с крупными клиентами, в том числе с государственными и муниципальными структурами, приоритетным является страхование физических лиц, а также малого и среднего бизнеса. На вопрос, может ли быть уверен страхователь с небольшой суммой договора, что ему уделят достаточное внимание, представитель ответил утвердительно. Многие клиенты "Центр Брокера" страхуют только автогражданскую ответственность, а это очень небольшие суммы.
Компания "Центр Брокер" может заключать так называемый договор сопровождения с клиентом, где формулирует свои обязательства перед ним и несет по ним полную ответственность. Эту практику в компании ввели сравнительно недавно, а вообще в России брокеры, по сути, ни за что не отвечают. Для помощи клиенту в получении выплаты "Центр Брокер" сейчас создает в Нижнем специальный юридический отдел.
Что касается страховщиков, то они, по крайней мере в Санкт-Петербурге, к деятельности "Центр Брокера" отнеслись довольно ревностно, особенно когда объемы задач брокера стали сопоставимыми с объемами продаж самих страховщиков.

АВЕРЬЯНОВА Е.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »