Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Труд, 25 июля 2002 г.

Страховка не подвела

562 просмотра

Когда в Москве была принята программа страхования муниципальных квартир и к их жителям вместе с квитанциями для оплаты коммунальных услуг стали приходить бланки страховых компаний, многие недоумевали — кто будет платить лишние деньги, если квартплата и без того растет? Вскоре, однако, многие москвичи поняли, что к чему и перестали выбрасывать бланки в мусорную корзинку. Среди них оказались и супруги Фадины.

***
— Трудно описать чувства, которые я испытал, когда проснулся от шума воды, льющейся с потолка, и понял, что плоды нашего многолетнего труда уничтожены, — говорит Анатолий Петрович.
На самом деле в эту злополучную ночь произошло то, что должно было произойти. Этажом выше лопнула водопроводная труба, которая не менялась почти тридцать лет. Это событие жильцы дома № 17 по улице Стартовой запомнят надолго.
***
Настоящее разочарование постигло Фадиных, когда они обратились в ДЭЗ, чтобы составить акт и сделать ремонт. Во-первых, вместо техника зарегистрировать факт аварии пришел водопроводчик. Сам же техник, по необъяснимым причинам, явился лишь после третьего вызова. Во-вторых, для того, чтобы оформить необходимые бумаги, потребовалось несколько дней, в течение которых глава семьи ходил в ДЭЗ как на работу. И, наконец (что, по словам Анатолия Петровича, потрясло его окончательно), заняться ремонтом квартиры, затопленной по вине работников жилищно-коммунального хозяйства, обещали только через полгода.
К счастью, на помощь супругу пришла Галина Ивановна. Поняв, что связываться с коммунальными службами бесполезно, она обратилась в Промышленно-страховую компанию (ПСК), где вот уже четыре года подряд страхует свою квартиру по льготной программе правительства Москвы. Здесь все было по-другому. "Представитель ПСК приехал после первого же звонка, — рассказывает Галина Ивановна. — Помог грамотно составить заявление, еще раз разъяснил права страхователя".
— Через несколько дней семья получила страховое возмещение и начала делать ремонт. К сожалению, домашнее имущество застраховано не было и восстанавливать его Фадиным придется за свой счет.
— Большинство клиентов, застрахованных по этой программе, обращаются к нам уже после общения с коммунальными службами, — говорит эксперт ПСК Вера Пенькова. — Часто случается, что люди, доведенные до отчаяния, поняв, что здесь им не надо стоять в очередях в ожидании необходимых бумаг и месяцами ожидать решения своего вопроса, буквально рассыпаются в благодарностях. На самом деле с нашей стороны это всего лишь стремление создать цивилизованную систему возмещения ущерба, которая уже давно существует в экономически развитых странах. Кстати, в дополнение к программе страхования муниципального жилья ПСК предлагает страхование домашнего имущества, которое может также проводиться с помесячной рассрочкой.

Белоусов С.
(с сокращениями)

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »