Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Коммерсантъ-Санкт-Петербург, 27 июля 2000 г.

Конкретное возмещение

Четверть страховых выплат достается мошенникам

852 просмотра

Среди всей массы наступивших страховых случаев в Санкт-Петербурге на долю разного рода фальсификаций приходится по разным оценкам от 20% до 30%. Такой уровень преступлений в страховой сфере наблюдается только в странах третьего мира. Однако принимать решительные меры по борьбе с мошенниками петербургские страховщики не торопятся, хотя вложения в экономическую безопасность окупают себя практически мгновенно — убытки от деятельности злоумышленников превышают расходы на содержание службы безопасности в несколько раз.

Самый распространенный вид страхового мошенничества — это всевозможные фальсификации наступления страховых случаев по страхованию автотранспорта. Причин тому несколько: оформить страховку на автомобиль просто — для этого нужна сравнительно небольшая сумма денег и минимум документов. Кроме того, объекты страхования мобильны — после совершения преступления их легко спрятать или реализовать на сильно криминализированном рынке автотранспорта. В то же время страховые преступления, связанные с автотранспортом, легче всего предотвращать. По утверждению страховщиков, главным признаком того, что готовится страховое мошенничество, является настойчивое требование страховщика внести в договор явно завышенную цену автомобиля. Если же страховая сумма будет на 1-2% ниже рыночной цены машины, потенциальному мошеннику будет выгоднее просто продать ее.
С мошенничествами в области имущественного страхования и страхования от несчастных случаев дело обстоит сложнее. Главными врагами страховщиков здесь оказываются должностные лица из различных ведомств, выдающие фиктивные справки о наступлении страхового случая. По словам одного из петербургских страховщиков, в этом случае «обоснованно обвинить страхователя в мошенничестве становится практически невозможно». Злоумышленники пользуются этим вовсю: по данным „Ъ", петербургские компании уже больше года пытаются бороться с организованной группой мошенников, которые после получения полиса страхования от несчастных случаев регулярно приносят в компанию купленные справки о различных скрытых увечьях.
Чаще всего в таких случаях страховщики должны винить только себя. Реально работающие службы безопасности, которые проверяют до мельчайших деталей все обстоятельства страхового случая, есть только в некоторых крупных компаниях Петербурга.
Большинство при предъявлении документов на выплаты ограничиваются визуальной проверкой их подлинности. В то же время расходы на безопасность являются одним из самых выгодных вложений страховых компаний. Так, например, в компании «Росгосстрах-СПб» утверждают, что только за первый год своей работы служба безопасности позволила сэкономить на фальшивых выплатах более $150 тысяч. При этом все расходы специальной службы складываются из зарплаты двух сотрудников.
В странах, где страхование как отдельный бизнес существует уже десятки лет, борьба со страховыми мошенниками достигла национальных масштабов. В Америке работает национальное криминальное страховое бюро, которое объединяет практически все страховые компании страны. Его задача состоит в накоплении информации по страховым выплатам, стекающейся туда со всей страны. Ведение такой базы данных решает сразу несколько глобальных проблем страховщиков: исключается возможность страхования одного и того же объекта в нескольких компаниях и появляется информация для пресечения мошенничества на самом его начальном этапе. Технически процесс сбора информации выглядит так: когда страховщик оформляет ту или иную выплату, он заполняет небольшой бланк со всеми ее параметрами, который впоследствии отсылается в криминальное бюро. При такой схеме расходы на создание и поддержание бюро незначительны.
Однако в России попытка организации аналогичной информационной службы провалилась примерно два года назад. Весной 1998 года на очередном заседании петербургского союза страховщиков компания «Росгосстрах-СПб» выступила с инициативой создания криминального бюро наподобие тех, что действуют за рубежом. Страховщикам было предложено отсылать в бюро информацию по всем заключаемым их компанией договорам страхования. Работа такого бюро позволила бы не только предотвращать случаи фальсификации страховых событий, но и пресекать попытки страхования одного объекта в нескольких компаниях. Ежегодный взнос на поддержание криминального бюро предлагалось установить в размере $1 тыс. Присутствовавшие на заседании страховщики сочли такой взнос чересчур большим, а предложение об обмене информацией восприняли как покушение на коммерческую тайну. В результате система обмена информацией между участниками рынка, по признанию одного из страховщиков, «ограничивается личными связями руководителей служб безопасности».

СБОРОВ В.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »