Финансовый бизнес,
30 апреля 2002 г.
Компромисс — реальная угроза финансовых потерь 726 просмотров
Ежедневные сводки криминальных событий позволяют обоснованно предположить, что осуществление успешного бизнеса в России невозможно без компромисса. Так уж случилось, что российская экономика далека от совершенства, чего не скажешь о развитии преступности.
Принятие компромиссных решений в бизнесе нередко "навязывается " представителями криминальных кругов или коррумпированными работниками государственных структур. Рассмотрим проблему компромисса через призму страховой деятельности.
1. Компромисс и постоянные клиенты
Каждая компания или филиал крупной страховой фирмы начинали свою деятельность с первых клиентов. Особенно было радостно за первых "крупных" клиентов, за первые большие страховые премии. В такой период нельзя было ни в коем случае усомниться в честности клиента, да и не хотелось. Шло время, "крупные", теперь уже постоянные клиенты, стали слишком часто попадать в "полосу неудач", чтобы это можно было назвать просто невезением. Однако руководители страховых компаний слишком к ним привыкли, слишком им доверяют, чтобы хотя бы на секунду поверить в то, что их обвели вокруг пальца опытные мошенники. Поэтому приходится идти на компромисс — выплачивать страховое возмещение, но при этом не очень убедительно грозить пальцем. Для того чтобы избежать подобной ситуации, либо более-менее успешно из нее выйти, следует четко запомнить: Внушить доверие к себе — это девиз каждого мошенника. Поэтому не удивляйтесь, что вы поверили этим людям: им верят практически все. Главное — следует честно признаться в том, что вы некоторое время оплачивали жизнь нескольким мошенникам, а затем, собрав все необходимые материалы в отдельную папку, расстаться с ними раз и навсегда.
2. Компромисс и судебные тяжбы
Даже молодому юристу страховой фирмы ясно, что суд почти всегда стоит на стороне клиентов страховой организации. Причина коренится в истории страхования в России, страховой культуре, а также российском феномене "нечестного бизнеса". Существуют следующие шаблоны: • страховая компания — монстр, обманывающий бедных граждан; • страховая компания — финансовая пирамида, в самом плохом смысле; • страховая компания — проклятые буржуи, у них денег "куры не клюют"; • страхового мошенничества не существует — есть страховые споры; • кто не хочет платить — тот и виноват. Указанные шаблоны поведения хорошо известны страховым мошенникам, которые, кстати сказать, всегда ловко и с опережением обращают несовершенство судебной и следственной практики в свою пользу. Поэтому страховым компаниям приходится идти на компромиссную выплату для избежания позорного проигрыша в суде и лишних судебных расходов. Совет один. Ни в коем случае нельзя идти на компромисс — такое решение приведет в вашу фирму полчища страховых мошенников. Хорошие новости в криминальном мире распространяются со скоростью света. Все будут знать, что ваша компания добрая и бесконфликтная, а главное — ее можно склонить к компромиссу. Для того чтобы победить, необходимо четко понять, что наглости самого наглого мошенника всегда есть предел. Если страховая компания не побоится вступить в единоборство, даже если вы проиграете, мошенники будут знать, что в этой компании им могут дать отпор. Им, как и вам, не нужна антиреклама, а плохие новости распространяются в два раза быстрее, чем хорошие.
3. Компромисс и работники компании
Так уж повелось в России: устраивать на работу знакомых, родственников, знакомых родственников и родственников знакомых. Наверное, мы потому непобедимы, потому что друг за друга. Однако в бизнесе это не всегда помогает. Речь идет о том, что невозможно не пойти на компромисс, когда нужно решить проблему кого-то из близких. Для чужих — один стандарт, для своих — другой. Мошенники, как истинные психологи и знатоки человеческих отношений, прекрасно это не только осознают, но и пользуются этим. Есть три совета: 1. Не принимайте на работу (по крайней мере, на ключевые должности) дальних знакомых, только по принципу: знакомый — значит нужно помочь ему устроиться в жизни. Вы можете толком не знать этого человека, а его могут успешно использовать мошенники. Лучший критерий для будущего работника — его профессионализм и безупречная репутация. 2. Не идите на компромисс в обход общих правил для знакомых работников фирмы — иначе вы получите статус "слабого звена". 3. Увольте тех, кто часто просит за кого-то, предварительно собрав необходимые факты. Принятие подобных мер может значительно снизить финансовые потери.
4. Компромисс и государственные структуры
К сожалению, приходится констатировать, что практически каждое второе мошенничество, совершенное в отношении страховой компании, осуществляется с участием представителей правоохранительных структур. Это объясняется следующими причинами: • коммерческая деятельность различных клиентов страховых организаций связана с риском, постоянными проверками, правонарушениями, что предполагает наличие "защитников" со стороны правоохранительных органов; • сотрудники правоохранительных органов зачастую выполняют функцию "регистраторов" страховых случаев; • сотрудники правоохранительных органов обладают связями в различных структурах, в том числе и криминальных; • сотрудники правоохранительных органов имеют доступ к закрытой информации; • сотрудники правоохранительных органов могут оказать давление на руководство страховой фирмы. По вышеуказанным причинам сотрудники правоохранительных органов являются практически идеальными помощниками для мошенников. Нужно ли объяснять, что компромисс с такими "защитниками" означает то, что вы дали "зеленый свет" страховому мошенничеству. Чтобы не идти на компромисс и уберечь компанию от нападок такого рода, используйте помощь органов, которые контролируют деятельность органов, оказывающих на вас давление. Как показывает практика, это помогает. В заключение хотелось бы отметить, что компромиссные решения — это решения, которые могут быть полезны для страхового бизнеса, однако их нельзя применять в рамках борьбы со страховым мошенничеством. На войне как на войне.
АЛГАЗИН Алексей Игоревич, к.ю.н., независимый эксперт по предотвращению страхового мошенничества
Вся пресса за 30 апреля 2002 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховое право, Страховое мошенничество
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Архив прессы
|
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Текущая пресса
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
| |
4 сентября 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 4 сентября 2024 г.
Параметрические методы считаются наиболее востребованным альтернативным решением по управлению рисками
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Известия онлайн, 4 сентября 2024 г.
РСА подсчитал число оформленных полисов ОСГОП для такси
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Московский комсомолец, 4 сентября 2024 г.
Центробанк вознамерился изменить тарифы по ОСАГО
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 4 сентября 2024 г.
Рекордный выпуск катастрофных облигаций способствовал росту более широкого рынка ILS
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
78.ru, Санкт-Петербург, 4 сентября 2024 г.
Полиция Ленобласти задержала двух подозреваемых в мошенничестве в сфере страхования
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 4 сентября 2024 г.
Прогноз Morningstar DBRS относительно рынка перестрахования P&C остается позитивным
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
ТАСС, 4 сентября 2024 г.
Путину предложили заменить часть проверок бизнеса обязательным страхованием
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 4 сентября 2024 г.
Индийская страховая SaaS-платформа Heph запускается по всей стране
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
cbr.ru, 4 сентября 2024 г.
Банк России предлагает изменить тарифы по ОСАГО для отдельных участников дорожного движения
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Ставропольская правда, 4 сентября 2024 г.
На Ставрополье идёт масштабная цифровизация системы здравоохранения
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Коммерсантъ-Челябинск, 4 сентября 2024 г.
ЦБ прогнозирует снижение тарифа ОСАГО в Челябинской области
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 4 сентября 2024 г.
Объём страхования ответственности перевозчиков растёт третий год подряд
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Известия онлайн, 4 сентября 2024 г.
Эксперт допустила рост цен на такси из-за вступления в силу закона об ОСГОП
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
ОренбургМедиа, 4 сентября 2024 г.
Оренбуржец судится со страховой компанией из-за компенсации за утонувший дом
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
СургутИнформТВ, 4 сентября 2024 г.
Югорчанка, пытаясь продлить страховой полис, потеряла доступ к Госуслугам
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
KrasnodarMedia, 4 сентября 2024 г.
Владелец иномарки после ДТП с автобусом получит 780 тыс. рублей
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Тарантас Ньюс, Брянск, 4 сентября 2024 г.
В России резко подорожали запчасти на китайские авто
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
 Остальные материалы за 4 сентября 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|