Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Газета, 18 ноября 2002 г.

Арманд отыгрался на клиентах

391 просмотр

***
Плохой мир

Из-за образовавшегося долга РОСНО перед «Армандом» дилер принял решение прекратить гарантийный ремонт автомобилей. Крайними оказались клиенты.
В сущности, покупателя не должно волновать, что происходит между дилером и его партнерами: он заплатил за машину с гарантией и должен получать гарантийное обслуживание в любых обстоятельствах. По словам юристов, «Арманд» рискует навлечь на себя гнев своих клиентов, а то и потерять многих из них. Ведь люди, купившие машины у дилера и не получившие обещанной услуги по ремонту, имеют полное право подать в суд на дилера. Вероятность выиграть такое дело весьма велика. Что касается разборок между «Армандом» и РОСНО, то вместо перекладывания проблем на плечи клиента дилер мог подать в суд на страховую компанию.
Впрочем, до суда дело вряд ли дойдет. Как сообщил Газете советник гендиректора РОСНО Владимир Клейменов, компания открыта для переговоров и страховщик в ближайшее время выполнит свои обязательства на 100%. «РОСНО еще никого не подводила, и в любом случае мы сможем прийти к полюбовному соглашению: незачем отыгрываться на клиенте», — добавил Клейменов.
Андрей Краснов подтвердил, что переговоры с РОСНО идут, а задержка с выплатами связана со сменой акционеров и директоров страховой компании. По словам Краснова, сейчас РОСНО и «Арманд» проводят сверку по каждому из счетов. «Эта работа началась еще 1 ноября и должна завершиться уже на следующей неделе. Насколько мы знаем, у других дилеров, работающих с РОСНО, таких проблем не возникало, они, очевидно, занимают более жесткую позицию, на которую сейчас вынуждена встать и наша компания», — добавил Краснов.
Как бы ни разрешился конфликт между юрлицами, «Арманд» рискует своей репутацией.

ГАЛИЦКИХ Г., МАРЧУК И.
(с сокращениями)

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »