Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Надо ли говорить о том, что главное для тех, кто попал в аварию, - это возможность оперативно и без излишней волокиты компенсировать убытки, возникшие в результате страхового случая. Развитие по всей стране разветвленной сети центров урегулирования убытков - приоритетная задача для "Росгосстраха", пишет газета.

Правда Севера, Архангельск, 15 июля 2004 г.

Если ваш автомобиль попал в беду:

801 просмотр

Надо ли говорить о том, что главное для тех, кто попал в аварию, - это возможность оперативно и без излишней волокиты компенсировать убытки, возникшие в результате страхового случая. Развитие по всей стране разветвленной сети центров урегулирования убытков - приоритетная задача для "Росгосстраха". На сегодняшний день по стране создано уже 233 таких специализированных центра. (В настоящее время клиенты компании способны получать помощь практически в любой точке страны, независимо от места получения полиса. В центрах урегулирования убытков работают 2,5 тысячи специалистов, причем пятая часть работников прошла специальное обучение на базе Московского автодорожного института).
В Архангельской области действует три специализированных центра - Архангельск, Северодвинск и Котлас. Всего с 1 июля по 31 декабря 2003 года было заявлено 186 убытков по автомобильной страховке на сумму 3 миллиона 784 тысячи рублей за полгода. А только за первое полугодие 2004 года заявлено более 1300 страховых случаев, связанных с автомобильным страхованием, и выплаты по ним составляют 21 миллион рублей. Таким образом, выплаты по автомобильному страхованию возрастают и будут возрастать.
Автолюбителям следует знать: по закону срок рассмотрения требований потерпевших в авариях занимает 15 дней. Но важно помнить: это срок рассмотрения с момента подачи всех перечисленных в законе документов об аварии. Поэтому, к сожалению, часто бывают случаи, когда каких-то документов не хватает, и тогда владелец полиса вынужден ждать. До 90 процентов обращающихся не имеют при себе всех необходимых документов, а порой ограничиваются только написанием заявления. Если страховщик "пойдет навстречу" клиенту и произведет выплату в нарушение существующих правил по документации, то тогда эта выплата может быть признана нестраховой и страховая компания будет вынуждена оплачивать ее из прибыли.
В среднем в "Росгосстрахе" срок рассмотрения заявлений потерпевших не превышает установленного законом срока, а в некоторых регионах даже ниже существующего. К сожалению, иногда процесс выплат затягивается из-за волокиты при получении справок ГИБДД и оформления результатов независимой экспертизы. Бывают и технические задержки, связанные с пересылкой документов с места ДТП к месту оформления полиса. Но "Росгосстрах", что называется, держит марку. Например, в Тюмени срок выплаты составляет 8 дней с момента подачи документов. Архангельская область ненамного отстает от Тюменской: в среднем срок выплаты составляет 10 дней. В целом же центры урегулирования убытков "Росгосстраха" по Архангельской области полностью отвечают стандартам технического качества, оперативности и объективности при определении сумм ущерба.
С 1 июля 2004 года начинаются компенсационные выплаты по причинению вреда жизни и здоровью граждан, попавших в ДТП. Перечень необходимых документов для их получения определен Правилами дорожного движения (п.п. 44, 51, 53-56, 61). Пакет документов, предоставляемый пострадавшими для определения размера выплаты, состоит из двух блоков: первая группа документов необходима для определения, является ли случай страховым и положена ли пострадавшему компенсационная выплата; вторая группа относится к медицинским параметрам: характер полученных травм, их последствия для последующей трудовой деятельности, проведенное лечение и его исход.
По первой группе документов требуются: заявление о страховой выплате, справка о ДТП из ГИБДД, копии постановления об административном правонарушении и постановления по данному правонарушению (ГИБДД или суда). Требуется приложить и копию страхового полиса.
По "медицинской" группе документов требуются: справка о характере полученных повреждений (диагноз, период нетрудоспособности); заключение МСЭ или СМЭ о степени утраты трудоспособности (при временной нетрудоспособности более 1-1,5 месяца и при заведомо неблагоприятном прогнозе для дальнейшей трудовой деятельности); справка работодателя о размере заработка (дохода) за период, необходимый для исчисления возмещения (для предпринимателей-индивидуалов - справка о доходах, выдаваемая налоговой инспекцией). Необходимо представить и копии больничных листов. Для возмещения расходов на лечение требуются документы, подтверждающие оплату медикаментов либо услуг, а также выписка из истории болезни, выдаваемая лечебным учреждением, которая подтверждала бы назначение оплаченных медикаментов либо услуг.
Так что если ваш автомобиль вдруг где-то попадет в беду, центры урегулирования убытков "Росгосстраха" обязательно придут вам на помощь.
 
Григорий ГЕРМАНОВ.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »