Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Марийская правда, Йошкар-Ола, 24 октября 2000 г.

Беседа с директором марийского филиала Военно-страховой компании А.Филимоновым

697 просмотров

Мы занимаемся добровольным медицинским страхованием восемь лет. Приобретение и оплата медикаментов, дорогостоящие операции за пределами республики, частная стоматология, гинекология, обслуживание в лучших ЛПУ Москвы — все это реальные услуги, которые мы оказываем нашим застрахованным. Кстати, наш коллектив давно сам пользуется услугами ДМС.

— Алексей Николаевич, вы рекламируете свыше 60 видов страхования, предлагаемых ВСК. Все ли они востребованы?

— Наши услуги востребованы и оцениваются клиентами по достоинству. Причина интереса и доверия клиентов к ВСК объясняется еще и тем, что компания постоянно развивается, тонко чувствует потребности в услугах и всегда предлагает что-то новое.
Сегодня мы традиционно предлагаем востребованную населением страховую услугу — ритуальное страхование, адресованное людям с 45 лет и без ограничения возраста, вплоть до 90 лет. А сейчас предлагаем заключать подобные договоры ритуального страхования предприятиям и организациям, всем юридическим лицам. Тем самым снимаем все проблемы коллективов по достойному захоронению работников или пенсионеров своего предприятия.
Большую работу проводим через Марийскую военно-мемориальную компанию. Предоставляя через нее комплексные ритуальные услуги, изготавливая и устанавливая памятники из мрамора для инвалидов, участников Великой Отечественной войны, военных пенсионеров, мы участвуем в военно-мемориальной работе по увековечению памяти погибших (умерших) защитников Отечества. Это благородная роль, и мы к ней относимся очень ответственно.

— Сегодня компания в условиях растущего вандализма на кладбищах внедряет новую страховую услугу — страхование памятников, надгробных сооружений от разрушений и противоправных действий третьих лиц. Плата небольшая, но зато компания выплатит страховку или оплатит работы по восстановлению разрушенного памятника. Актуально? Да?

— Я благодарен руководителям этих служб за поддержку — при заключении договоров на ритуальное страхование и ритуальные сертификаты во всех районах республики мы не в состоянии обойтись без их помощи. Являясь руководителем Марийской военно-мемориальной компании, сегодня встречаюсь с главами администраций районов, и мы поднимаем вопросы улучшения на территории районов и военно-мемориальной работы. При этом зачастую выступаем партнерами коммунальных служб, расширяя объем и улучшая качество ритуальных услуг. Скажу больше: сегодня уже сложилась система отношений по военно-мемориальной работе, основанная на директивах МО РФ, Генштаба, Военно-мемориального центра ВС РФ, Российского комитета ветеранов войн и военной службы. В 2000 году силами 70 филиалов Российской ВМК на территории страны будет изготовлено и установлено около 70 тысяч памятников из натурального камня (мрамора, гранита).
Сегодня Совет ветеранов войны, труда, Вооруженных сил и правоохранительных органов Марий Эл для достойного увековечения памяти погибших (умерших) военнослужащих и ветеранов военной службы, более полной реализации предусмотренных законодательством социальных гарантий при погребении заключил генеральное соглашение о взаимодействии с ЗАО "Марийская Военно-мемориальная компания". Аналогичные соглашения у компании имеются с республиканским военным комиссариатом, МВД, ФСБ, ФПС, МЧС, УИН, таможней и другими ведомствами.
В настоящее время на основе этих соглашений мы сформировали в республике в рамках действующего наблюдательного комитета страхователей координационный совет по военно-мемориальной работе. В его состав войдут представители ветеранских организаций, органов военного управления, командования воинских частей, представители силовых министерств и ведомств.

— И все же расскажите о самой интересной на сегодня новой программе страхования.

— Есть очень перспективная накопительная программа страхования "Линия жизни", которая не только осуществляет страховую защиту жизни и здоровья, но и помогает сберечь и накопить средства для того, чтобы справиться с какими-то житейскими материальными проблемами.

— Как сегодня работает наблюдательный комитет страхователей, созданный в 1999 году при вашем филиале?

— Комитет страхователей, созданный для решения вопросов, связанных с обязательным страхованием военнослужащих и приравненных к ним лиц, периодически проводит свои заседания, рассматривая текущие вопросы. В 2000 году проведены 63 персональные консультации и разъяснения офицерам и сотрудникам различных министерств и ведомств по оформлению страховых выплат, сделано 43 телефонных запроса в Управление обязательного страхования ВСК, проведено 3 занятия в частях. При содействии Марийского филиала ВСК решен вопрос с прохождением военно-врачебной комиссии сотрудниками налоговой полиции. Мы приняли активное участие и в ускорении оформления выплат семьям наших погибших земляков на атомоходе "Курск". При содействии Марийского филиала ВСК, городского и районных военкоматов, Банка Марий Эл СБ РФ была произведена ускоренная выплата страхового возмещения (по 25 окладов — 20000 рублей), единовременного пособия (120 окладов — 96000 рублей), 720000 рублей негосударственного фонда подлодки "Курск", при этом передача документов производилась впервые по факсу, то есть деньги поступали на расчетный счет родителей в течение 1-2 дней. ВСК спустя несколько дней после трагедии начала производить выплаты семьям погибших моряков и выплатила полностью страховки на сумму более 23 млн. рублей.
Общий объем выплат по обязательному страхованию военнослужащих и приравненных к ним лиц составил по республике в этом году свыше 1,3 миллиона рублей.
Большая работа ведется нами совместно с благотворительным Фондом социальной поддержки "Линия жизни" по оказанию помощи семьям военнослужащих, потерявших своих кормильцев в последних локальных конфликтах в Дагестане и Чечне, фонд создан и действует при финансовой группе BUK. По нашему филиалу направлены в фонд документы на оказание помощи 9 семьям погибших в Чечне военнослужащих, Фонд принял решение оказать помощь 8 семьям погибших военнослужащих на сумму свыше 80 тысяч рублей, застраховано по накопительной схеме двое детей военнослужащих, погибших в Чечне, на сумму около 3 тысяч долларов США, Эти деньги они получат в день своего совершеннолетия по курсу доллара на день выдачи средств.

— И страхование, и ритуальное обслуживание — это публичный бизнес — услуга, которую нельзя оказать, работая с потребителем заочно. Наверное, нелегко дается наука общения с самыми разными людьми?

— Вы правы. Сегодня у нас действуют около 18 тысяч договоров страхования и более 5000 договоров и сертификатов на ритуальное обслуживание. Это огромный живой организм, очень чутко реагирующий на происходящее. Например, сообщаем пенсионерам, что начислили на их ритуальные полисы за прошлый год 11 процентов годовых — и сразу шквал вопросов. Объявили по накопительному страхованию жизни в валюте размер доходности 6% за 2 квартал — опять многочисленные вопросы. Это, так сказать, внешние вопросы, а сколько их возникает в коллективе, если в двух организациях — Марийском филиале ВСК и ЗАО "Марийская военно-мемориальная компания" — сегодня работает свыше 400 человек. Это ведь целый завод со своим ритмом жизни, производственными циклами и материальными проблемами.
Но, несмотря ни на что, мы регулярно платим все налоги, своевременно выдаем заработную плату сотрудникам, выполняем все обязательства перед клиентами. В этом большая заслуга коллектива, поскольку большинство специалистов работают со мной с 1992-1993 годов. Без вдумчивых, грамотных специалистов сегодня на рынке не выжить.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »