Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Эксперт, 4 декабря 2000 г.

Естественный симбиоз

298 просмотров

Сотрудничество страховых компаний, финансовых и торговых организаций во всем мире выходит далеко за рамки отношений "страховщик — страхователь". В частности, широкое распространение получила схема, согласно которой различные организации выступают в качестве распространителей страховых полисов.

Уже давно и за рубежом, и в России наиболее стандартизированные полисы страхования автогражданской ответственности, домашнего имущества и жизни можно приобрести в отделениях банков. Туристические фирмы вместе с загранпутевками продают необходимые для выезжающих за рубеж полисы медицинского страхования. В последнее время агентские функции начинают выполнять строительные и риэлтерские фирмы, и даже обычные магазины.
Что дает торговой фирме или фирме, предоставляющей услуги, сотрудничество со страховой компанией? Во-первых, комиссионные, то есть определенную долю от страхового взноса. Во-вторых, конкурентные преимущества. Причем сейчас, по мнению Бориса Четвертакова, именно этот аспект выходит на первый план. Дело в том, что хорошее имя на любом рынке торговая компания может заработать, если обеспечивает своим клиентам максимум сервиса, в любой ситуации исполняет не только свои обязательства, но даже те, которые люди просто могут связать с ее деятельностью. Если краска на стенах начнет пузыриться сама по себе, то это вина фирмы, занимавшейся отделочными работами. Если же это произойдет из-за потопа, устроенного соседями сверху, то однозначно виноваты соседи. В первом случае отделочная фирма, проведя в соответствии с договором страхования ремонт, имеет шансы хотя бы сохранить хорошее имя (финансовых потерь в данном случае поможет избежать полис страхования ответственности), во втором — ее название для жильца, скорее всего, станет синонимом качества услуг. А значит, в следующий раз и пострадавший, и его знакомые вновь обратятся в ту же фирму. Вот такой маркетинговый эффект для фирмы, занимающейся отделочными работами, может дать распространение полисов страхования отделки квартиры.
Аналогичная ситуация и со страхованием дорогой бытовой или вычислительной техники. Вряд ли покупателю, приобретающему товар, условно говоря, за 100 долларов, покажется накладным заплатить еще полдоллара за годовую гарантию его восстановления. А включение цены страхового полиса в стоимость элитной квартиры покупатель и просто не заметит.
Однако страховщики предупреждают: с кем попало они не работают. Так, перед заключением договора со строительной фирмой они съездят на строящиеся и уже построенные объекты, узнают историю потенциального партнера. Селекция рисков в этой ситуации просто необходима, ведь на кону стоит репутация страховщика. Да и отдуваться за нерадивую фирму-однодневку никто не собирается.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »