Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Новый регион (РИА Новый День), 10 августа 2010 г.

В южноуральских больницах могут появиться Посты качества

522 просмотра

Челябинск. В южноуральских больницах могут появиться Посты качества – офисы страховых компаний, которые на месте смогут помочь пациентам решить какие-либо проблемы, возникающие при получении бесплатной медицинской помощи. Подобный опыт уже есть в Красноярске, теперь им заинтересовались на Южном Урале.

Как сообщили корреспонденту «Нового Региона» в Челябинском областном фонде обязательного медицинского страхования, ещё один интересный опыт сибиряков – организация «горячей» телефонной линии по вопросам здравоохранения для граждан. В Красноярском крае особенно ответственно подошли к проведению данной работы. Телефонная линия организована на паритетных началах между Министерством здравоохранения, фондом ОМС, страховыми компаниями, управлениями здравоохранения на местах. Операторы линии оказывают жителям практически любую помощь по вопросам здравоохранения региона: консультативную, справочную, принимают жалобы, при необходимости, соединяют со специалистами ведомств. В Челябинском областном ФОМС также работает «горячая» линия по правам пациентов, но в рамках одной организации. Сегодня рассматривается вопрос о создании единой межведомственной телефонной линии по вопросам здравоохранения области на основе Call-центра и в Челябинской области.

Ольга АРСЕНТЬЕВА

В материале упоминаются: Компании, организации: Челябинский ОФОМС 231 [ТФОМС Челябинской области 35]

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »