Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Вестник РАТА, 28 августа 2001 г.

Высокий стандарт

— Комитет занимается вопросами, общими для всего страхового сообщества, разумеется, только той частью этих вопросов, которые имеют отношение к туризму. Это, например, вопросы борьбы со страховым мошенничеством, вопросы страхования гражданской ответственности, вопросы, связанные с госрегулированием страхования в туризме и многие другие.

— Какие проблемы на рынке страхования туристских рисков являются наиболее актуальными сегодня?
— К одной из наиболее актуальных тем я бы отнёс страховое мошенничество, от этой напасти страховщики несут большие финансовые убытки, а здоровье, а иногда и жизнь туристов, подвергаются реальной опасности.

— Могут ли страховые компании вступить в РАТА и в Комитет РАТА по страхованию и что для этого требуется?
— РАТА — открытая организация. В неё могут вступить все согласные с уставом и оплатившие взносы. В полной мере это относится и к страховым компаниям. Что же касается Комитета, то принимать или не принимать в него компанию решают члены Комитета, которым небезразличны такие понятия, как добросовестность, известность на рынке и многое другое. Комитет старается соблюдать достаточно высокий стандарт, и, естественно, компании, которые могут этот стандарт размыть и вообще как-то дискредитировать это сообщество, вряд ли имеют шанс войти в число членов комитета.

В продолжение темы
Три вопроса "ВР" компаниям, членам Комитета по страхованию РАТА:
1. Какие туристские риски страхует ваша компания?
2. Какой из предлагаемых вами продуктов наиболее популярен?
3. Год вступления в РАТА?

AIG Россия
Прежде всего, мы покрываем медицинские расходы, связанные с несчастным случаем или внезапным заболеванием, а также расходы, связанные с транспортировкой или репатриацией застрахованного лица. Помимо этого, для путешествующих достаточно актуальны и такие услуги, как возмещение чрезвычайных транспортных расходов для члена семьи, юридическое содействие и ссуда на залоговое поручительство после автоаварии, страхование багажа, компенсация расходов, понесенных в результате причинения ущерба третьему лицу или имуществу третьей стороны (личная и гражданская ответственность за рубежом). Ряд стандартных страховых программ гарантирует фиксированные выплаты по факту смерти застрахованного лица или потери трудоспособности. А для туристов, которые желают застраховать невозможность совершения туристской поездки, мы предлагаем соответствующую страховую программу.
Все перечисленные страховые услуги в той или иной ситуации могут иметь решающее значение непосредственно для туриста. Что касается туризма в целом, то я намеренно не затрагиваю в рамках этого интервью актуальнейшую проблему страхования туроператорской ответственности, поскольку эта тема требует отдельного детального обсуждения.
В настоящий момент основной объем продажи страхового продукта Департамента страхования путешествующих «AIG Россия» приходится на страхование выезжающих в страны дальнего зарубежья. Однако должен отметить, что с ростом общей страховой культуры все больший интерес вызывают наши программы страхования выезжающих на территорию стран СНГ и путешествующих по России.

ЗАО «АВИКОС»
Страхуемые риски:
— медицинские и дополнительные расходы;
— несчастные случаи.
Наиболее продаваемая страховка в нашей компании в настоящий момент — Программа страхования медицинских и дополнительных расходов граждан, выезжающих за рубеж.
Год вступления в РАТА — 1995.

Ингосстрах
Страхование медицинских расходов при выезде за границу, страхование от несчастных случаев при выезде за границу, страхование багажа при выезде за границу, страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, страхование экстренных медицинских и транспортных расходов во время поездки по России.
Самый востребованный страховой продукт — страхование медицинских расходов при выезде за границу.
Член РАТА — с апреля 1998 года.

Промышленно-страховая компания
При поездке туриста за рубеж ПСК компенсирует непредвиденные расходы, связанные с телесными повреждениями, полученными в результате несчастного случая, внезапным острым заболеванием, угрожающим жизни и здоровью, острой зубной болью, назначением инвалидности или временной утратой здоровья, потерей багажа по вине транспортной организации, незаконным ограничением прав в стране пребывания, хищением или утратой документов, поломкой личного автотранспорта, необходимой репатриацией.
Специально для взаимодействия с туристскими фирмами, работающими в сложных российских экономических условиях, и их клиентами разработана программа делового партнерства. В основе программы подход к туристской фирме как социально-экономическому субъекту.
С учетом рисков, возникающих в деятельности туристской фирмы и ее персонала, наиболее популярным мы считаем страхование предпринимательских рисков, страхование лизинговых операций, страхование имущества, средств транспорта, страхование ответственности, страхование от несчастных случаев, страхование жизни, пенсионное страхование, медицинское страхование, страхование детей.
Вступление в РАТА в 1997 году.

«РЕСО-Гарантия»
Страхование медицинских расходов выезжающих за рубеж; страхование медицинских расходов путешествующих по России, странам СНГ и Балтии, страхование путешествующих по России и СНГ, страхование от несчастных случаев во время путешествия, страхование от несчастных случаев путешествующих за рубеж, по России и странам СНГ и Балтии, страхование финансовых потерь вследствие невозможности совершить зарубежную поездку, страхование персональной ответственности, страхование ответственности «Мультикарт».
На сегодняшний день применительно к туризму «РЕСО-Гарантия» чаще всего покрывает медицинские расходы выезжающих за рубеж и путешествующих по России, странам СНГ, связанные с несчастным случаем, внезапным заболеванием, и расходы, вытекающие из подобных ситуаций.
Член РАТА с 1996 года.

ЗАО «ГУТА-Страхование»
ЗАО «ГУТА-Страхование» предоставляет следующие виды страховой защиты путешественникам:
— страхование медицинских расходов (при поездках за рубеж, по России и странам СНГ), страхование от несчастных случаев (при поездках за рубеж, по России и странам СНГ), страхование багажа (при поездках за рубеж), страхование расходов, возникших из-за невозможности совершить оплаченную поездку (при поездках за рубеж);
— страхование гражданской ответственности туриста за рубежом, страхование автогражданской ответственности за рубежом по системе «Green card».
Самым жизнеспособным является страхование медицинских расходов, от несчастных случаев и страхование багажа. Туристские фирмы, как правило, пользуются стандартным набором страховых услуг: страхование медицинских расходов. В последнее время чаще стали возникать запросы по страхованию невыезда, гражданской ответственности туриста за рубежом, по страхованию гражданской ответственности туроператора.
Если учесть, что «ГУТА-Страхование» является правопреемником СК «Инкорстрах», то год вступления в Российскую Ассоциацию Туристических Агентств — 1999 год.

ОАО «Русская страховая компания»
На настоящий момент мы имеем три основные программы страховой защиты туристов: страхование медицинских расходов, произведенных в связи с несчастным случаем и/или внезапным заболеванием, включая репатриацию, страхование от несчастных случаев за рубежом, страхование расходов, возникших из-за невозможности совершить поездку.
Также большое распространение в последнее время получают такие виды страхования туристических рисков, как страхование гражданской ответственности туроператоров и страхование автогражданской ответственности владельцев транспортных средств по программе «Зеленая карта».
Мы имеем большой опыт работы по наиболее распространенному виду страхования применительно к туризму — страхованию медицинских расходов. Преимущество данного вида страхования в нашей компании очевидно, поскольку в наших правилах страхования в общей сумме страхового покрытия не предусмотрено наличие ограничений на возмещение непосредственно медицинских расходов. А договор с сервисной компанией «КОРИС-Москва» обеспечивает нашим застрахованным надежную защиту в любой точке мира.
Наиболее популярно на сегодняшний день, конечно же, страхование медицинских расходов за рубежом. В пакете с этим видом страхования успешно продается страхование от несчастных случаев и страхование невозможности совершить поездку. Вместе с тем заметна тенденция увеличения интереса к страхованию гражданской ответственности туроператоров.
ОАО «Русская страховая компания» является членом РАТА уже около трех лет. Свидетельство о вступлении в Ассоциацию мы получили 15 июня 1998 года.