Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Аргументы и факты, 28 января 2003 г.

02 не выдержит?

533 просмотра

С недавних пор, установив новое современное оборудование, московская служба «02» стала одной из самых оперативных не только в стране, но и в Европе. Ежедневно 40 операторов принимают до 18 тыс. звонков.

Но, несмотря на огромную нагрузку, очередей на линии нет. По нормативам, максимальное время ожидания — 8-10 сек. Однако может так случиться, что с 1 июля нагрузка на службу «02» возрастет вдвое. Именно с этого времени начнет действовать закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

В случае аварии — независимо от того, будет ли человек виновным или пострадавшим, — страховая компания возместит ему ущерб. Так как телефонов ГАИ наизусть никто не помнит, все будут набирать «02». «Мы попробуем донести список телефонов территориальных управлений ГАИ до автолюбителей, — пообещал нам пресс-секретарь Российского Союза автостраховщиков Андрей Щавелев. — Но это будут семизначные цифры, которые запомнить гораздо труднее, чем родное с детства «02». В Управлении ГАИ по г.Москве, куда мы обратились за комментарием, нам ответили, что к закону их управление не имеет никакого отношения. А вот что нам посоветовал сотрудник службы «02»: «Ежедневно нам поступает 250 сигналов о ДТП. С началом действия закона количество звонков непременно увеличится. Служба «02» и с этой нагрузкой справится. Но все же будет лучше, если автовладельцы начнут учить телефоны ГАИ и страховых компаний уже сейчас».

МЕТЕЛИЦА Галина

В материале упоминаются: Компании, организации: Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 19804 Персоны: Щавелев Андрей

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »