Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Комсомольская правда, 19 февраля 2003 г.

Медпомощь туристам — бесплатно

494 просмотра

Закончилось то время, когда страховой рынок был диким и нецивилизованным. Сегодня и здесь появились свои крупные игроки, которые поставили себе цель — быть как можно ближе к клиенту. При этом дорожащие своей репутацией компании занимаются не только страхованием как таковым, но и предоставляют дополнительные услуги.

Например, если речь идет о программе добровольного медицинского страхования, то страховые компании оказывают услуги по организации лечения, помогая выбрать своим клиентам наиболее привлекательное медицинское учреждение или обеспечить им надежное санаторно-курортное лечение. Во многих компаниях работают врачи-эксперты, и клиент может проконсультироваться и получить направление в любое медицинское учреждение в удобное для него время.

Не менее актуальным является страхование туристов, особенно тех, кто выезжает за рубеж. Оно осуществляется через единую международную сеть Inter Partner Assistance, с которой имеют договор многие наши страховщики. Ее отделения присутствуют во многих странах мира, и ваш российский полис предоставит вам возможность получить необходимую медицинскую помощь. Причем незнание языка страны пребывания не станет преградой — в InterPartner всегда имеется русскоговорящий специалист.

Некоторые наши страховщики, чтобы сделать жизнь россиян за границей еще более удобной, обеспечивают их бесплатной международной связью. А она может понадобиться на случай возникновения какой-нибудь внештатной ситуации.

В рамках автострахования (от угона, от ущерба, от несчастных случаев) страховые компании предоставляют услугу эвакуатора. Среди других видов сервиса — услуги юридической помощи и консультации.

Страховые компании в последнее время стараются найти как можно более тесный язык общения с клиентами.

Вопрос-ответ

— Насколько важен сервис в работе страховой компании?

Руководитель Центра продаж физическим лицам Страхового дома ВСК Игорь Шестов:

Сегодня солидные страховые компании предлагают своим клиентам примерно одинаковый набор услуг и сопоставимые тарифы. Именно поэтому хороший сервис для страховщика — это конкурентное преимущество номер один.

ГОРОХОВ К.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »