Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Финансовая Россия, 13 сентября 2001 г.

Вырастет рынок, вырастут и рейтинги

Шесть страховых компаний получили рейтинг надежности

530 просмотров

В российском обиходе понятие рейтинга приобрело несколько искаженный по сравнению с оригинальным смысл — под рейтингом понимают чаще всего некий список, топ-лист, хит-парад. Рейтинговое агентство «Эксперт РА», немало потрудившееся как раз на ниве «хит-парадов», на этот раз решило вернуть понятию изначальный смысл, проведя комплексную оценку нескольких страховых компаний и присвоив им рейтинговые значения надежности.

Максимальный рейтинг — А++ (что означает «высокий уровень надежности с позитивными перспективами») — получили Военно-страховая компания, «РЕСО-Гарантия» и РОСНО. Рейтинг А+ («высокий уровень надежности со стабильными перспективами») получили «Нефтеполис», «Прогресс-гарант». И, наконец, просто А («высокий уровень надежности») был присвоен Русскому страховому центру. В числе компаний, принявших участие в процедуре, была еще ВЕСТА, но, как пояснил гендиректор «Эксперт РА» Дмитрий Гришанков, представители ВЕСТА после вхождения в «Альфа-групп» попросили не оглашать результаты рейтинга «в связи с реструктуризацией и изменением маркетинговой политики».

Во время вручения сертификатов понятный смех в зале вызвал вопрос о стоимости присвоения рейтинга. Нимало не смутившись, Д. Гришанков назвал сумму — 1800 долларов. Во столько была оценена работа экспертов по оценке и последующему поддержанию рейтинга в течение года. Генеральный директор «Эксперта» заявил, что цена на услуги рейтингового агентства была специально занижена, «чтобы у компаний было поменьше причин не делать рейтинг». В «Эксперте» понимают, что страховщики и так с большим трудом пойдут на раскрытие своей документации. А раскручивать марку рейтинга надо, нужна массовость.

Обратил на себя внимание тот факт, что в числе «отрейтингованных» нет «Ингосстраха». В самом «Ингосстрахе» корреспонденту «ФР» свое нежелание получить рейтинг объяснили тремя причинами. Первая относится на счет методологии. Базой для рейтинга было взято некоторое среднее, а не идеальное представление о надежности страховой компании. То есть равнялись не по идеалу, а по существующему положению дел и тем самым как бы закрепляли его. В результате такого методологического решения компании получили высокие рейтинги, куда более жизнерадостные, чем, к примеру, международный кредитный рейтинг страны в целом. Другие причины — отсутствие конкуренции рейтингов и желание уж если получать рейтинг, то получать его на Западе и по западным меркам.

Дмитрий Гришанков сообщил, что представители «Ингосстраха» были первыми, кто консультировал и поддерживал «Эксперт» с идеями рейтингов, а продолжить сотрудничество в этом проекте помешали «технические трудности». Упрек по поводу того, что методология рейтинга консервирует существующее положение дел, а не задает идеалы, Д. Гришанков парировал вполне логично — будет расти уровень рынка, будет расти и высшая оценка надежности А++. Компаниям надо будет бороться и каждый раз подтверждать высокий рейтинг. Так что никакой стагнации. Что ж, можно и так: высшие рейтинги при таком подходе означают высшую оценку надежности... но применительно к специфическим условиям именно российского рынка.

В целом стоит признать, что подобный рейтинг действительно может стать важным регулятором. Правда, он должен нарастить собственную репутацию в конкуренции с другими рейтингами и собрать приличное число участников. А для этого потребуется время и кропотливая работа.

Из первых уст

На вопрос корреспондента «Финансовой России» о том, что может дать компании присвоение рейтинга, ответили представители руководства страховых компаний.

Сергей Цикалюк, генеральный директор Военно-страховой компании:

— Высокий рейтинг для Военно-страховой компании — это прежде всего подтверждение правильности наших собственных принципов работы. Но я бы отметил, что рейтинг нужен в большей степени не самим страховщикам, а их клиентам. До сих пор клиент мог судить о надежности страховой компании только по рекламе и, так сказать, отзывам друзей. Теперь на рынке появились механизмы объективной оценки работы страховых компаний, и клиенты через некоторое время начнут ориентироваться по этим рейтингам.

Естественно, это обстоятельство создает новые условия для страховых компаний. Прежде всего речь идет о прозрачности их работы. Думаю, сегодня не все страховые компании готовы к тому, чтобы сторонние эксперты оценивали их надежность. Рискну предположить, что, если все компании полностью откроют информацию о себе, как это сделали мы, расстановка сил на страховом рынке может сильно измениться.

Для всего рынка задана некая планка, теперь мы не имеем права опуститься ниже, а компании, пока не получившие рейтинга, будут вынуждены подтягиваться. И еще одна тенденция, которую выявил рейтинг, — сегодня информационная открытость страховой компании становится серьезным оружием в конкурентной борьбе. Запад уже идет по этому пути, мы же сделали первый шаг.

Игорь Иванов, заместитель генерального директора «РЕСО-Гарантии»:

— Наша компания работает с очень большим количеством физических лиц. С корпоративными клиентами можно вести тонкие и сложные переговоры, убеждать, а физические лица либо верят, либо нет. И если компания закрытая, то скорее всего не поверят. Вот почему для нас, как для открытой компании, участие в рейтинге — вещь принципиальная.

Принимая участие в рейтинге, мы, кстати, не были уверены, что получим такую оценку. Понятно, что не оказались бы внизу, но все равно приятно, что присвоен предельно высокий рейтинг. Все-таки методика еще не совсем ясна, да и условия работы на рынке трудно оценить адекватно, ведь мы российская компания. Но пошли на этот эксперимент над собой, хоть и не без волнения. И теперь полученный рейтинг — вдохновляющий стимул для армии наших агентов, а их около 6 тыс. Конечно, им станет легче работать, у них появился новый аргумент.

Можно только пожалеть о том, что это первый подобный рейтинг и он мало пока известен. Но мы уже заказали 150 рамок — разошлем копии сертификата рейтинга по всем нашим филиалам и точкам продаж.

ПЕТРОВ В.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »