Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Турбизнес, 7 сентября 2001 г.

Вопрос из практики

524 просмотра

— Туристические маршруты пролегают сегодня практически через все доступные страны мира, в том числе и экзотические, не только по природным характеристикам, но и по языку. Существуют ли нормы оформления страхового полиса в отношении языка?

— Страховой полис должен быть оформлен на русском языке как языке страны совершения сделки. Ни в одной стране мира вы не найдете страховую компанию, которая бы выписывала страховые полисы на ином языке, чем тот или те, которые являются государственными. Это является общепринятой международной практикой.

Другое дело, когда к полису прикладываются дополнительные материалы, имеющие информационный характер, например, обращение к врачам или представителям властей. В этом случае должны применяться языки, принятые в международном деловом обороте. Такими являются английский, французский, немецкий и испанский языки.

Отечественная практика страхования в туризме показывает, что применение этих языков для информационных целей вполне достаточно для получения услуг за рубежом. Тем более что большинство страховых компаний, работающих на рынке страхования в туризме, имеют круглосуточные центры помощи за рубежом с русскоговорящими диспетчерами.

Ряд консульских служб иностранных государств в России предъявляет языковые требования к полисам. Они неправомочны. Что касается информации к полисам, то она может быть выполнена на языке страны временного пребывания туриста.

Феликс БЕРУЛЬ,
начальник отдела страхования в туризме СГ «Спасские ворота»

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »