Профиль,
22 ноября 2010 г.
Экстремальный туризм 610 просмотров
Проштрафившийся "Капитал тур" спасут по политическим соображениям. Но скандал показал, что клиенты туристических компаний до сих пор не имеют адекватной защиты.
*** Кто ответит
Руководство "Капитал тур" не ударилось в бега, была от-крыта горячая линия, представители туроператора встре-чаются с клиентами, оформляют документы, необходимые туристам для обращения в страховую компанию за возмещением ущерба. Страховщиком "Капитал тур" выступает компания "Инногарант". Но тут не все так просто.
Пока туроператор не объявлял себя банкротом, значит, страховщик будет рассмат-ривать заявления индивидуально. Правда, еще в 2009 году между "Капитал тур" и "Инногарантом" был заключен договор о 100-процентном комплексном страховании от невыезда, включая банкротство туропера-тора, но эта услуга была добровольной, и лишь около половины туристов соглашались платить дополнительные деньги за такую страховку.
Дело взято под контроль Минспорттуризмом. Главы туроператоров-поставщиков сети "ТБГ. Туристические бренды", после экстренного совещания, посчитали, что "последствия остановки деятельности "Капитал тур" не являются катастрофическими в масштабах отрасли, хотя, конечно же, негативно отражаются на ее имидже". Потребителей и общественность в целом больше всего, разумеется, волнует, каким образом будет решена проблема оплаты отелям за тех клиентов "Капитал тур", которые уже находятся на отдыхе. В принципе, на сегодняшний день средства есть. Так, МКБ, по чьей инициативе были заблокированы счета туроператора, еще во вторник на прошлой неделе принял решение "поддержать "Капитал тур" и разблокировать счета. Компания может пользоваться ими для проведения платежей. МКБ гарантирует своевременность осуществления всех операций". Как заявил представитель МКБ, банк "по-прежнему готов про-лонгировать существующий кредит и дать дополнительную ссуду под гарантии или ликвидный залог".
Как предполагает Александр Иванов, где-то за отель придется заплатить самим туристам, где-то отели пойдут навстречу и спишут долги. Платить будут и агентства, поскольку иначе туристы подадут на них в суд по возвращении.
В отдельных случаях расплачиваться придется местным турфирмам, заинтересованным в поддержании своего имиджа среди владельцев отелей. Пока же помощь оказывают российские консульства. Что касается авиакомпаний (основные перевозчики клиентов "Капитал тур" - это "Аэрофлот" и "Трансаэро"), то они обещали доставить туристов домой в любом случае.
Скандал с "Капитал тур" в очередной раз показал, что клиенты практически не защищены от подобных неприятностей, надежда на благоприятный исход в данном случае объясняется отнюдь не отработанными правилами игры.
Возможно, тем не менее, что скандал станет поводом для ужесточения правил иг-ры в турбизнесе. Например,будет увеличена сумма страховки для туркомпаний. Прав-да, если это сделают одновременно для всех, то мелкие агентства разорятся, говорит представитель одной из туркомпаний.
Что можно прогнозировать наверняка, так это вал исков к туроператору. "Капитал тур" и страховщик намерены возмещать убытки и в досудебном порядке. Скорее всего, говорят участники рынка, первыми получат возмещение те, кому было отказано в вылете.
Впрочем, возможен и вариант, когда деньги будут поделены на всех пострадавших равными суммами, не всегда покрывающими стоимость тура. "Процедура выплаты страховки нигде не прописана, все зависит от решения страховой компании", - пояснил один из туроператоров.
Константин ВОЛКОВ (с сокращениями)
Вся пресса за 22 ноября 2010 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Выплаты, Страхование ответственности
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
25 февраля 2025 г.

|
|
Тренд, Баку, 25 февраля 2025 г.
В Азербайджане будут застрахованы пчеловодческие хозяйства

|
|
Тренд, Баку, 25 февраля 2025 г.
Назван объем инвестиций Фонда аграрного страхования Азербайджана

|
|
Российская газета онлайн, 25 февраля 2025 г.
Lada стала самой популярной маркой среди автоугонщиков

|
|
Business-Class, Пермь, 25 февраля 2025 г.
В Пермском крае двое мужчин подстроили ДТП, чтобы получить страховую выплату

|
|
Омск здесь, 25 февраля 2025 г.
Деньги здесь: полис ДМС

|
|
НИА Самара, 25 февраля 2025 г.
В Минздраве разработали критерии оценки качества медицинской помощи

|
|
Коммерсантъ-Нижний Новгород, 25 февраля 2025 г.
На осмотр становись

|
|
Финмаркет, 25 февраля 2025 г.
В декабре автозапчасти для иномарок подорожали примерно на 10-12% - РСА

|
|
Казахстанский портал о страховании, 25 февраля 2025 г.
Сотрудничество — ключ к сокращению разрыва в защите

|
|
Казахстанский портал о страховании, 25 февраля 2025 г.
Рост загрязнения воздуха в Дели может привести к росту стоимости медицинского страхования в городе

|
|
Казахстанский портал о страховании, 25 февраля 2025 г.
Ведущие французские риск-менеджеры озадачены плохим управлением данными страховщиков

|
|
Коммерсантъ-Ростов-на-Дону, 25 февраля 2025 г.
Донским аграрным предприятия выплачено около 300 млн рублей компенсации за гибель урожая

|
|
Казахстанский портал о страховании, 25 февраля 2025 г.
Правительство Сингапура изучает вопрос стоимости долгосрочного ухода с опорой на страхование

|
|
БелТА (Белорусское телеграфное агентство), Минск, 25 февраля 2025 г.
В Беларуси скорректирован предельный размер выплат страховым агентам и брокерам

|
|
Крымская газета, 25 февраля 2025 г.
Камеры видеонаблюдения начнут проверять наличие ОСАГО: мнение эксперта

|
|
Sputnik Азербайджан, 25 февраля 2025 г.
Сборы по агрострахованию в Азербайджане выросли в 800 раз

|
|
Тренд, Баку, 25 февраля 2025 г.
Изменение климата требует расширения аграрной страховой системы — Эльшан Агаев

|
Остальные материалы за 25 февраля 2025 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|