Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Новая экономическая газета, Уфа, 10 августа 2001 г.

Грамотное страхование — залог хорошего отдыха

432 просмотра

Уютно устроившись на диване после трудного рабочего дня, Гена Царев целиком и полностью отдался изучению курса доллара и цен на нефть в «Новой экономической газете». Как всегда, подбежал сынишка с нескончаемыми «почему» и «отчего», супруга с тещей жарили что-то вкусное на кухне, мурлыкал приглушенно телевизор — в общем, все было нормально. Но после ужина жена вновь завела свою постоянную дискуссию о летнем отдыхе. «Ну что, мы хуже других? Вон, Карапетяны в Аргентину съездили, а Вовка Базыкин — деверь твой — в Японию». Так как проработка была далеко не первой и, скорее всего, не последней, Геннадий решился и...

Сказано — сделано. Пошел в турагентство, заплатил за путевки, оформил все документы, получил бумаги вместе с полисом страхования на период отдыха и через месяц семья рядового российского инженера отдыхала за рубежом на берегу южного моря.

Поначалу все было просто замечательно: и устроились нормально, и питание неплохое, и сервис ненавязчивый, но где-то на пятый день отдыха вдруг заболел сынишка — то ли съел что-то не то, то ли перегрелся на солнце, но температура за какие-то полчаса поднялась до 39 градусов. Жена в панике обращается в сервисную службу отеля, где просят представить полис страхования. А полис почему-то забрали в администрации отеля, которая в субботу, как и v нас, не работает. Сервисная служба пошла навстречу и попросила назвать хотя бы номер полиса, что тоже не было известно. Вот ведь когда вспомнишь нашу бесплатную медицину, которую ругаем мы всюду и везде. Пока жена в истерике звонила домой, Гена решил воспользоваться услугами дежурного врача отеля, который осмотрел ребенка, выписал лекарство и, забрав 50 баксов, преспокойно ускакал по своим делам. Истерзанная супруга Гены дозвонилась до дома и связалась через турагентство с представителем страховой компании, который передал копию полиса в Москву, а те в свою очередь передали в отель.

Только после этого была вызвана машина, приехавшая через полтора часа, и был сделан так необходимый укол. Но к утру температура снова поднялась, и родители, приобретя еще за 50 долларов антибиотик, свернули пожитки и в срочном порядке вернулись в родные пенаты. Дома, как известно, и стены помогают — сынишка моментально выздоровел, а Гена решил наведаться в страховую компанию, чтобы. хоть как-то возместить ущерб. Но там ему показали правила страхования и его, Генину, собственно подпись, что с правилами он ознакомлен и согласен. Так что расходы ему не возместили.

...Через год семья Царевых великолепно отдыхала у себя в саду на берегу чудесного российского озера. Между березок, в уютном гамаке, Гена читал «Новую экономическую газету», сынишка спрашивал «что» и «почему», а теща с женой на кухне дачи готовили что-то очень вкусное.

Все хорошо, что хорошо кончается!

МОСУНОВА Т.

Комментарий специалиста

Страховщик не оплачивает расходы, произведенные без прямого обращения туриста в сервисный центр. В правила страхования медицинских расходов при выезде за границу указывается, что при наступлении страхового случая застрахованный должен обратиться в сервисный центр страховщика и сообщить данные страховых документов. Только в этом случае страховая компания организует оказание медицинских услуг и доплачивает расходы застрахованного.

Таким образом, со стороны страховой компании не было допущено нарушении договора страхования, а туристам, выезжающим за рубеж, прежде всего необходимо более внимательно изучать правила страхования и постоянно на протяжении всего отдыха иметь при себе страховой полис, памятку страховой компании с алгоритмом действий при наступлении страхового случая и список телефонов сервисной службы и страховой компании.

В. ЛЮБИМЕНКО, директор Центра страхования

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »