Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Аргументы и факты-Юг, Краснодар, 24 ноября 2010 г.

Классика страхового жанра

Реальная и надежная финансовая защита

2130 просмотров

В редакции «АиФ-Юг» побывала директор Краснодарского филиала ОСАО «Россия» Галина Александровна Щукина. Она ответила на вопросы наших читателей. «Россия» - компания, которой доверяют многие жители Краснодарского края. На Кубани она появилась в 1999 году как классическое страховое общество. «Россия» зарегистрирована в государственном реестре под номером 2. Сегодня компания входит в пятерку лидеров страхового рынка Кубани.

О жилье

Галина, Краснодар: - Добрый день, Галина Александровна! Можно ли застраховать у вас в Обществе квартиру от пожаров, затоплений? Как это сделать и сколько это стоит?

- Конечно, можно. Чаще всего страхуют квартиры от пожаров, затоплений и краж. Комплексное страхование квартиры включает в себя страхование конструктивных элементов - стен, потолков и т. п. а также внутренней отделки, домашнего имущества и гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам - соседям. Страхование гражданской ответственности предполагает, что в случае ЧП (например, если внезапно прорвет водопроводный кран)страховая компания возместит ущерб, причиненный по вине страхователя. Для заключения договора страхования можно обратиться в любой клиентский офис ОСАО «Россия» или вызвать на дом нашего агента. При стандартном варианте стоимость страхования в среднем составит до 0,4% от страховой суммы, то есть от стоимости имущества.

Людмила, ст. Новотитаровская: - Собираюсь брать кредит в банке для постройки дома. Обязательно ли страховаться от несчастного случая? И какую сумму я получу, когда выплачу кредит и страховой случай не наступит?

- Чтобы обеспечить себе и своим близким спокойствие, лучше застраховаться от несчастного случая и болезней на всю сумму кредита. Первое очевидное преимущество - это уверенность в том, что даже при неблагоприятном стечении жизненных обстоятельств обязательства перед кредитной организацией будут выполнены в полном объеме - их выполнит страховая компания. Второе – процентные ставки по некоторым видам кредитов у большинства банков зависят от наличия страховки: если клиент страхует свою жизнь, то банк предлагает более низкую процентную ставку.

В том случае, если кредит будет погашен досрочно до истечения срока действия договора страхования, а страховой случай к этому моменту не произойдет, вы сможете вернуть часть уплаченной страховой премии за соответствующий период. Если срок действия договора страхования к тому моменту подойдет к концу, деньги не возвращаются. В этом суть страхования - формирование за счет страховых взносов страхового фонда и использование его для выплаты возмещении по произошедшим страховым случаям.

- А кто производит оценку при страховании собственного дома в частном секторе?

- Оценка дома производится по специальным методикам, разработанным в страховой компании. В оценке дорогостоящего имущества по согласованию с клиентом мы можем привлечь независимых экспертов.

Вожена, Краснодар: - Бывают случаи, когда люди, страхуя имущество, нарочно создают страховые случаи, чтобы получить страховку. Как вы отслеживаете достоверность страховых случаев?

- Мы, как страховщики, не имеем права самостоятельно проводить полноценные проверочные действия, это прерогатива правоохранительных органов. Однако у нас, как и у других страховых компаний, существует служба безопасности, в компетенцию которой входит первичная проверка достоверности страхового события и предоставленных документов. В случае выявления признаков мошенничества материалы передаются в правоохранительные органы.

Об автомобилях

Анна, Краснодар: - Каких страховых случаев касается программа КАСКО «Правильное страхование» от ОСАО «Россия» и чем она отличается от обычных программ, которые предлагает ваша компания?

- В период кризиса страховщики вывели на рынок новые для потребителя предложения, позволяющие сэкономить средства. «Правильное страхование» - это продукт, предназначенный для водителей старше 25 лет, со стажем вождения более 3 лет, которые уверены, что не станут виновниками ДТП. Он позволяет, в первую очередь, снизить стоимость базового КАСКО. Требование к транспортному средству - не старше 7 лет. Есть ограничения и по рискам, но при этом КАСКО «Правильное страхование» обойдется страхователю на 70% дешевле среднего базового. Эта программа позволяет опытным водителям получить за небольшую плату хорошее страховое покрытие.

Олег, Елизаветинская: - У меня в одной компании был застрахован автомобиль по КАСКО. После аварии пришлось очень долго ждать выплаты, деньги получил с боем. Насколько гарантированы страховые выплаты у вас и какие устанавливаются сроки?

- Мы всегда объясняем клиентам, чем обусловлены сроки рассмотрения заявки на выплату. Задержка может произойти, в первую очередь, когда документы, предоставляемые страховщику для подтверждения страхового случая, вызывают глубокие сомнения. В 2010 году Краснодарский филиал ОСАО «Россия» не имеет предписаний от Федеральной службы страхового надзора о нарушении сроков выплат или неправомерном отказе от выплаты, то есть у нас выплаты производятся точно в предусмотренные правилами страхования сроки.

Сергей, Краснодар: - Я уезжаю в длительную командировку, ставлю машину на стоянку, она эксплуатироваться не будет. Могу ли я досрочно расторгнуть договор ОСАГО?

- Можете. Вы должны прийти в страховую компанию, написать заявление, предоставить документы, подтверждающие прекращение эксплуатации автомобиля, и ваш договор будет расторгнут, а неиспользованную часть оплаченных денег вам вернут.

Андрей, Краснодар: - Насколько выгодно комплексное страхование автомобиля? И что входит в комплекс?

- Выгода очевидна, качественное автострахование - спокойствие и уверенность владельца автомобиля и его семьи. Мы предлагаем комплексное страхование от всех рисков, связанных с эксплуатацией транспортного средства, включая страховую защиту самого автомобиля от широкого диапазона рисков: угона, ущерба в результате ДТП, стихийных бедствий, пожара и других. В комплекс входит добровольное страхование ответственности на сумму, превышающую предусмотренную законом об ОСАГО сумму. Страховка от несчастного случая водителя и пассажиров транспортного средства позволит решить проблемы со здоровьем, если таковые возникнут в результате страхового случая. Такая страховка не только обеспечит сохранение привычного уровня финансового благосостояния, но и позволит минимизировать ущерб от непредвиденных событий.

Маргарита, Краснодар: - Я стала участником ДТП. Прошел суд, и по решению суда мне полагается выплата. Это реально? Судом определено, что выплата должна быть произведена по банку безналичным расчетом.

- В данном случае решение суда будет исполнено в течение семи дней после того, как исполнительный лист попадет к нам.

- Спасибо. Я вообще довольна обслуживанием в вашей компании!

О жизни и животных

Елена, Краснодар: - Я слышала, у вас пару лет назад практиковалось страхование животных. Есть ли сейчас этот вид страхования?

- Краснодарский филиал страхового общества «Россия» - одна из немногих в крае страховых компаний, имеющих богатый опыт страхования сельскохозяйственных животных. Уже более 11 лет мы страхуем животных в коллективных хозяйствах – от болезней, стихийных бедствий, несчастных случаев и других рисков. Если есть желание клиента, мы всегда стараемся идти навстречу.

Татьяна Петровна, Краснодар: - Более 7 лет я клиент «России», и в этом году, как никогда, было очень много различных слухов вокруг компании. Чего ждать нам, вашим клиентам?

- В 2009 году произошла смена акционера компании, а когда меняется владелец, происходят неминуемые изменения в бизнес-процессах, стратегии и тактике развития. Новый акционер заявил, что пришел надолго и всерьез, что собирается развивать свой новый бизнес - страховое общество «Россия». В 2010 году акционер дополнительно вложил в ОСАО «Россия» беспрецедентное количество средств, в результате чего разрешилось большинство острых вопросов и проблем. Сегодня можно сказать, что ситуация в компании полностью стабилизировалась, и мы готовы выполнять амбициозные задачи, поставленные руководством - войти втоп-10 страховщиков к 2012 году, а может быть, и раньше.

Елена ГАЛКИНА

В материале упоминаются: Компании, организации: Россия 2621 Федеральная служба страхового надзора (ФССН) 3518 Персоны: Щукина Галина Александровна

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »