Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Итоги, 6 декабря 2010 г.

Возможности для развития есть всегда

689 просмотров

Российский страховой рынок переживает интересный момент: в то время как одни - и их большинство - приходят в себя после кризиса 2008-2009 годов, делая выводы и анализируя последствия, другие - рассматривают текущую ситуацию как отличный момент для начала активного развития бизнеса.

Дарюс Балионис - президент Страхового общества «ВЕРНА», до недавнего времени известного под названием «ЭКСПЕРТ-Премиум», - в числе тех, кто считает, что именно сейчас наилучший момент для вывода на рынок нового проекта.

- Г-н Балионис, Вы возглавили компанию не в самый простой период для российского рынка страхования. Расскажите, какие задачи были поставлены перед Вами и как Вы подошли к их решению в условиях общей нестабильности?

- Компания создана на базе российской страховой компании «ЭКСПЕРТ-Премиум», которую в 2008 году приобрел Инвестиционный Фонд INTERFIN обеспечив приток инвестиций для обновления и развития. Кризисный период мы использовали для подготовки к выходу на рынок в новом качестве - с более стабильной бизнес-структурой, профессиональной командой, с более совершенным подходом к страховому бизнесу в целом. В ноябре 2010 года в рамках стратегического плана развития компания была переименована в Страховое общество «ВЕРНА» - и сегодня мы готовы активно инвестировать в обновленный бренд.

В период спада происходит естественная «чистка» рынка: кто-то - в основном те, кто стремился привлечь максимальное количество страхователей за счет необоснованно низких тарифов, - понесли серьезные убытки, а кто-то был вынужден и вовсе уйти с рынка. Это естественный процесс. Мы не ставим целью агрессивное наращивание страхового портфеля за счет манипуляций тарифами, наша задача - выстроить бизнес таким образом, чтобы он был комфортным и взаимовыгодным для всех участников: клиентов, партнеров, акционеров, сотрудников. Только в этом случае возможно устойчивое, успешное развитие - а мы нацелены именно на долговременное присутствие на рынке.

На подготовительном этапе основополагающие задачи заключались в создании эффективной бизнес-структуры и формировании команды. И если структурно мы вопрос решили, то найти единомышленников, разделяющих наш подход, - сегодня достаточно сложно. Наша философия - кропотливо работать на репутацию, развивать устойчивые взаимоотношения с партнерами и клиентами, разрабатывать новые подходы и индивидуальные программы, выстраивая, таким образом, устойчивый и эффективный бизнес. Многие страховщики привыкли к рискованным шагам - таков их стиль, менталитет, и изменить их сложно, практически невозможно. Тем не менее мы нашли профессионалов, разделяющих наше видение, сформировали ядро команды и уже видим результат - люди рекомендуют нас своим друзьям, знакомым - а это очень важно. Но в любом случае лучше всего об эффективности нашего подхода скажет количество пролонгированных контрактов в будущем.

- Какие возможности развития Вы видите? За счет чего планируете осваивать рынок и какие сегменты считаете наиболее привлекательными?

- Мы планируем развиваться постепенно, очень продуманно подходить как к выбору сегментов, так и к формированию самого страхового продукта. Создать принципиально новый продукт сегодня невозможно - все уже придумано до нас, но есть возможность совершенствования существующих предложений, и это может стать отличным конкурентным преимуществом. Например, создание и развитие инновационных каналов дистрибуции, позволяющих сделать процесс общения клиентов со страховой компанией максимально комфортным: такая практика создания «продуктовых изюминок» уже отлично работает на Западе - в Европе, США - там это уже стало необходимостью, продиктованной высокой конкуренцией. Подобные находки и сервисные ноу-хау позволяют предлагать клиентам чуть больше, чем они ждут, чуть больше, чем предлагают другие страховщики. Конкуренция будет только обостряться: компании будут конкурировать и на уровне опций самого продукта, и на ценовом уровне. Поэтому крайне важным становится создание эффективной бизнес-структуры, т.к. только в этом случае возможно снижение внутренних издержек на обслуживание и, как следствие, снижение конечной стоимости страхового продукта для клиентов. Что касается новых сегментов: надо всегда внимательно изучать рынок, наблюдать, анализировать - только так можно найти перспективные направления развития. Будем думать, как можно улучшить, адаптировать уже существующие продукты, сделать их более понятными для клиентов.

- Какие ближайшие планы? Что планируете развивать?

- В планах - дальнейшее развитие региональной сети. Мы очень взвешенно принимаем решение об открытии представительства в том или ином регионе: тщательно изучаем бизнес-план, прогнозируем и оцениваем эффективность будущего бизнеса, а также анализируем возможность формирования профессиональной управленческой команды, т.к. от эффективности топ-менеджмента в большой степени зависит успех бизнеса в целом.

Сегодня, помимо офисов в Москве и Подмосковье, мы открыли филиалы в Краснодаре, Ижевске, Чебоксарах, Тамбовской области. Планируем постепенно развиваться дальше, набирать команду, обучать людей, прививать им нашу бизнес-философию. Мы уверены, что успех - это устойчивый бизнес и надежные партнеры.

реклама 

В материале упоминаются: Компании, организации: Верна 142 Эксперт-Премиум 8 [Верна 142] Персоны: Балионис Дарюс

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »