Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Деловой Петербург, 20 ноября 2001 г.

Ост-Вест Альянсу приказали отступить из Петербурга

663 просмотра

В ЗАО «Ост-Вест Альянс» (ОВА), дочерней компании германской страховой группы Allianz AG, принято решение закрыть петербургский офис. Официально решение будет объявлено в ближайшее время. Это событие стало прямым следствием покупки Allianz AG ОАО «Российское страховое народное общество «РОСНО».

Аборигены лучше

О возможности такого решения «ДП» писал еще в июле 2001 года, сразу после покупки Allianz AG 45% акций ОАО «РОСНО» (см. «ДП» № 130/01, www.dp.ru). Это первый случай в регионе, когда иностранные учредители, делая выбор между российской и иностранной «дочками», отдают предпочтение стороне российской компании.

Руководитель петербургского офиса компании Майкл Бом не стал комментировать эту информацию, сказал, что о конкретных сроках слышит первый раз, равно как и о самом факте полного сворачивания деятельности, отметив, что это лучше всего прокомментируют в Москве. Менеджер по PR ЗАО «Ост-Вест Альянс» Евгения Крупнова сказала, что не может ни подтвердить, ни опровергнуть эту информацию, сославшись на преждевременность таких комментариев.

На всякий случай

Но, по словам представителей петербургских страховых компаний, группа штатных сотрудников ОВА уже неделю «ходит по собеседованиям, предлагая себя вместе со страховым портфелем». «Официально о ликвидации офиса нас еще не уведомили, но что творится в компании, мы знаем. И я считаю, что это связано с неудовлетворительными результатами работы агентства, которое компания открыла в октябре прошлого года. Видимо, дебет с кредитом у немцев не сошелся — и они решили прикрыть филиал», — сказал один из сотрудников ОВА, пожелавший остаться неизвестным. «Даже если этот филиал не закроют, сотрудники все равно уйдут на другую работу», — добавляет директор одной из петербургских компаний, в которую обращались сотрудники ОВА с просьбой о приеме на работу.

Кому достанутся клиенты?

Нет уверенности и в том, что клиенты компании будут переведены на обслуживание в «РОСНО». Страхование корпоративных клиентов, особенно крупных, является делом очень личным, и отношения страховщика и страхователя строятся в первую очередь на человеческом общении. Следовательно, когда из компании уходит агент, особенно высокого класса, он уходит вместе со своими клиентами.

На обслуживании в филиале было более 35 тысяч частных клиентов и более 500 юридических лиц, часть из которых обслуживалась напрямую в Москве. «У компании есть действующие договоры с клиентами, и было бы разумно провести с ними подготовительную работу. Что касается возможности сохранения «РОСНО» клиентов «Ост-Вест Альянса», то, на мой взгляд, в данном случае субъективный фактор личности менеджера играет меньшую роль, чем в других компаниях. Ведь клиент, страхуя свои риски в компании, входящей в Allianz AG, руководствуется в первую очередь брэндом, авторитетом и гарантиями международной финансовой структуры», — считает независимый эксперт в области страхования Евгений Дымкин.

В петербургском офисе «РОСНО» не стали комментировать происходящее, сославшись на отсутствие официальных документов. Действительно, письмо о закрытии офиса в Петербург еще не поступило, но говорить о том, что работа филиала с клиентами будет остановлена чуть ли не с нового года, можно с большой долей уверенности.

ТРАПЕЗНИКОВ М.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »