Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Кубанские новости, Краснодар, 28 января 2011 г.

Сибирь: Мы гарантируем защиту ваших прав!

1150 просмотров

С 1 января вступил в силу новый закон об обязательном медицинском страховании. Он расширяет права граждан в выборе лечебного учреждения и страховой медицинской организации. О том, как правильно выбрать страховую компанию, мы попросили рассказать Нину Васильевну Подушкину, директора Краснодарского филиала ОАО CMO «Сибирь» - компании, которая за четыре года работы на Кубани заслужила безупречную профессиональную репутацию и завоевала доверие 3,5 миллиона жителей края.

- Страховая компания - это гарант защиты прав застрахованного, поэтому прежде всего необходимо изучить перечень и качество предоставляемых ею услуг. Поинтересуйтесь, есть ли в страховой организации круглосуточный консультативный центр, работает ли пункт выдачи полисов в вашем районе, какое количество граждан уже застраховано, сколько в штате врачей-экспертов и каков уровень их квалификации.

Новый закон обязывает страховые компании усилить защиту прав застрахованных граждан. СМО «Сибирь» была нацелена на это с момента своего создания и наработала большой опыт. Не случайно наш девиз: «Сибирь» - компания, которая рядом». И это действительно так: мы не ждем, когда пациенты обратятся к нам в офисы за консультацией или помощью в разрешении той или иной проблемы. Наши сотрудники сами идут навстречу людям, которых мы застраховали. Традиционными стали на предприятиях дни страховщика: мы собираем коллектив, рассказываем о себе, об изменениях в законодательстве, отвечаем на вопросы.

В лечебно-профилактических учреждениях края по графику дежурят наши специалисты, а в крупных поликлиниках и больницах организованы «посты качества». Кроме консультаций и разъяснений, специалисты «постов качества» в рабочем порядке регулируют конфликтные ситуации, проводят анкетирование пациентов, информируют руководителей лечебных учреждений о выявленных недостатках и при повторном дежурстве проверяют их устранение.

Застрахованные могут и лично обратиться к нашим специалистам в офисы представительств СМО «Сибирь» и пункты выдачи полисов, которые есть во всех муниципальных образованиях края. При рассмотрении жалоб граждан на качество оказания медицинской помощи в каждом случае наши штатные и внештатные врачи-эксперты проводят экспертизы. В случае необходимости мы защищаем права застрахованных в судебном порядке.

Мы активно ведем информационно-просветительскую работу с населением края. Информационные стенды нашей компании размещены во всех лечебных учреждениях. Если у застрахованного возникает вопрос, он может позвонить по телефону бесплатной круглосуточной горячей линии СМО «Сибирь» 8-800-1002-102 или зайти на сайт www.smo-siberia.ru <http://www.smo-siberia.ru>.

Мы считаем, что реализация права человека на выбор страховой компании – это неотъемлемое право граждан демократического общества. Мы будем стараться и дальше работать так, чтобы жители Кубани осознанно выбрали нашу компанию. Без всякого преувеличения, нам важен каждый застрахованный.

На правах рекламы

В материале упоминаются: Компании, организации: Сибирь 124 Персоны: Набоков Владислав Николаевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »