Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Гражданин, Калининград, 1 апреля 2003 г.

Пытка Росгосстрахом

1299 просмотров

У Вадима Ивановича Сафронова завелся неожиданный роман с управлением Росгосстраха по Калининградской области. Сложный, нервный, и, как кажется, имеющий виды на долгую перспективу.

Этот роман ему завещала, сама того не желая, покойная матушка, Нина Михайловна, которая в 1996 году связала свою судьбу со страховой компанией Балтполис, согласившись застраховаться до 2006 года.

Задушевный друг — агент

Ей хотелось, чтобы было как лучше. Чтобы в случае чего не обременять сына тратами на похороны (всю жизнь — как генератор постоянного тока — везде все сама, все она знает, кругом поспевает...). Совета, конечно, не спросила. Сын узнал о страховке за несколько дней до ее смерти.

Но... у каждого возраста свои права. Старость, как мне представляется, имеет право и на ошибки, и на упрямство, и на детскую доверчивость. Нина Михайловна ни разу не обратила внимания на квитанции, которые регулярно, в течение 6 лет, приносила ей одна и та же агент — Алла Дорофеева. Ей и в голову не приходило, что взносы уплачиваются разным структурам.

На первых двух квитанциях стоит штамп «Министерство финансов СССР Правление государственного страхования СССР». Какое Министерство, если договор заключался с «Балтполисом»? И какой СССР в 1996 году? Затем квитанции выдавались от имени САО «Росгосстрах-Калининград» городского филиала АОЗТ «Балтполис», потом появился ДСОАО «Росгосстрах-Калининград» и, наконец, с мая 2000 года — «Агентство по Калининграду ТУ ОАО Росгосстраха».

Казалось бы, если все эти САО, ДСОАО и прочие ТУ ОАО — правопреемники «Балтполиса», каким-то образом связанного с Росгосстрахом, то почему агент Дорофеева, которая и по сегодняшний день работает в Росгосстрахе, не перезаключала с Сафроновой договоры? И сколько у нее и Росгосстраха таких вот доверчивых подопечных?

Сноровка. И никакого мошенничества

9 декабря 2002 года Вадим Иванович, собрав все «квитанции», впервые явился в управление Росгосстраха. Там ему сказали: Нет вопросов. Хоть завтра выплатим 20 тысяч. Напишите только заявление, приложите копии свидетельства о смерти, медицинского свидетельства о смерти и паспорта.

Рассказывает Вадим Иванович: — 10 декабря прихожу — открывают компьютер: Все уплачено, все нормально. Но надо ждать директора, Светлану Ивановну Дубницкую. Без нее мы не можем выдать деньги. Подходите к 14-15 декабря. 16 декабря явился к Дубницкой. Она сказала, что в ближайшее время она или ее подчиненные поедут в Москву и там мой вопрос решится положительно. Назначили новую дату — 8 января.

10 января 2003 года: Еще ничего неизвестно. Приходите 25 января. Но лучше — звоните.

25 января звоню. Светлана Ивановна еще не приехала. Будет в начале февраля. 4 февраля. Застал Светлану Ивановну. Она сообщила, что мой вопрос не решен, так как ее подчиненная «не достучалась до начальства». Но в принципе компания готова выплатить 5 тысяч. Я сказал, что буду обращаться в суд. «Не рекомендую, — ответила Светлана Ивановна, — подобные дела отложены и не рассматриваются, потому что такой организации как «Балтполис» — нет, а мы не являемся ее правопреемниками. — Тогда почему Дорофеева брала деньги, в том числе и по квитанциям Росгосстраха?

— Это недоработка моих товарищей. Сейчас у нас все по-другому. Мы перезаключаем договоры. — Но деньги-то шли и идут к вам! На это Светлана Ивановна ничего не смогла ответить.

В середине марта прихожу с адвокатом. 30 минут ждем у дверей.

— Светлана Ивановна решает мой вопрос с юристом. Наконец, нас приглашают в кабинет. Говорят: Вам ничего не положено, потому что мы — не правопреемники.

Убеждена: в Росгосстрахе сидят люди душевные. И мышление у них — нешаблонное. Недавно их контора переехала с переулка Северный, 4 на Советский проспект,16. Клиенты «Балтполиса» и прочих САО, ДСОАО... узнают об этом посредством «сарафанного радио».

ЧЕРНЫШЕВА Г.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »