Деньги,
9 марта 2011 г.
"Отношения страховщиков с клиентами становятся все более напряженными" 1914 просмотров
Сегодня рынок ОСАГО для страховщиков — это не только 17% всех сборов, или почти $3 млрд за 2010 год, но и треть всех заключенных договоров страхования. Минфин взялся внести существенные изменения в ОСАГО. Об этом корреспонденту "Денег" Юрию Нехайчуку рассказала заместитель руководителя департамента финансовой политики Минфина Вера Балакирева.
Зачем потребовалось менять работающий закон об ОСАГО и что теперь ждет игроков на этом рынке?
— За восемь лет действия ОСАГО этот вид страхования прочно внедрился в правила эксплуатации транспортных средств. Однако в последнее время отношения между страховыми компаниями и клиентами становятся более напряженными, возрастает неудовлетворенность потерпевших размерами осуществляемых страховщиками выплат и качеством обслуживания. В целях гарантирования прав пострадавших в ДТП и разработаны изменения в закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".
За годы реализации закона об ОСАГО возник ряд проблем, которые предполагается разрешить в рамках нового закона. В проекте этого закона расширяется возможность применения европротокола (обращение к страховщику за страховой выплатой без вызова на место ДТП сотрудников ГИБДД) — увеличивается размер требований до 50 тыс. руб. и уточняется механизм действия сторон—участников ДТП.
Кроме того, необходимо повысить размер выплат по риску причинения вреда жизни и здоровью потерпевших, в том числе и пешеходов. По итогам 2010 года этот показатель составил всего 3% общей суммы выплат, осуществленных страховщиками ОСАГО. Необходимо изменить подходы к действующему порядку определения вреда исходя из следующей позиции: пострадавший может после ДТП, не дожидаясь окончания расследования дела по факту ДТП, в рамках административного законодательства и по результатам судебно-медицинской экспертизы получать часть страховой выплаты, которую можно было бы использовать на лечение и восстановление здоровья.
Размер данной выплаты может определяться с учетом диагноза, поставленного медицинским учреждением, в котором пострадавшему оказывается медицинская помощь, на основании специально разработанных таблиц размера страховых выплат. Впоследствии могут выплачиваться дополнительные суммы исходя из того, что степень утраты трудоспособности по результатам медико-социальной экспертизы и (или) судебной экспертизы оказалась выше, а также потерпевшим оплачены сверх выплаченных сумм предоставленные медицинские, реабилитационные услуги (включая протезирование), утраченный заработок и т. д.
С чем связано предполагаемое увеличение размеров максимальных страховых выплат со 120 тыс. до 400 тыс. руб. по железу и 500 тыс. руб. по риску "нанесение вреда жизни и здоровью"?
— Дело в том, что установленные действующим законом размеры страховых выплат зачастую не позволяют полностью возместить причиненный потерпевшим ущерб, который значительно превышает эти выплаты. Имея договор страхования, в случае причинения вреда страхователь вынужден доплачивать потерпевшим сверх установленных законом лимитов из собственных средств. Таким образом, страховая защита становится неполноценной и теряет смысл для страхователя. К нам сейчас поступает очень много обращений, в которых страхователи и потерпевшие жалуются на недостаточные размеры страховых сумм и выплат, в пределах которых невозможно осуществить восстановление утраченного или поврежденного имущества.
В целях сокращения числа регрессных требований к страховщикам и предоставления возможности страхователям, потерпевшим урегулировать разногласия, которые возникают при заключении и исполнении договоров страхования со страховщиками, предполагается введение системы досудебного рассмотрения споров.
Неужели договоры страхования каско не в состоянии заполнить пробелы ОСАГО?
— Это два различных вида страхования, которые должны, с одной стороны, развиваться параллельно, с другой стороны, дополнять друг друга, повышая качество обслуживания клиентов, не создавая проблем для страхователей, потерпевших, страховщиков. Мы стараемся постепенно сближать подходы к предоставлению услуг по ОСАГО и страхованию транспортных средств (каско). Это практически два самых больших сегмента страхования, в том числе по объему собираемой премии.
По нашему мнению, положительные моменты, связанные с урегулированием убытков по договорам каско, например, такие как возможность предоставления потерпевшему права в счет страховой выплаты восстановить поврежденный автомобиль в автосервисе, с которым у страховщика заключен договор, могут быть использованы и в системе ОСАГО.
Рост тарифов будет увязан с запуском единой автоматизированной информационной системы (АИС) ОСАГО?
— Совершенно очевидно, что функционированию рынка мешает отсутствие АИС ОСАГО. А ее появлению, как обычно,— неоднозначная позиция страховщиков по поводу объемов, формы, содержащейся в ней информации и порядка защиты данных и обмена этой информацией. На сегодня существуют отдельные разрозненные базы данных, созданные участниками информационного обмена, но вот единого оператора системы, способов обмена и защиты информации не появилось.
Между тем если бы АИС была запущена, то проблемы экономической обоснованности страховых тарифов, эффективности применения системы бонус-малус, использования бланков страховых полисов, борьбы с мошенничеством и т. д. разрешались бы гораздо быстрее. Разработанный законопроект обязывает участников информационного обмена завершить ввод системы АИС ОСАГО в эксплуатацию и наладить ее функционирование. При этом повышается ответственность Российского союза автостраховщиков (РСА) как оператора системы. Согласно планам АИС должна была уже заработать, однако конкретики с датой запуска у страховщиков до сих пор нет.
Когда Минфин планирует внести проект закона на рассмотрение правительства РФ?
— После окончания согласования с заинтересованными ведомствами.
А планом законотворческой деятельности правительства определены сроки подготовки проекта?
— Да, это весна 2011 года.
Как проходит согласование с заинтересованными ведомствами?
— Сейчас мы обсуждаем ряд предложений Федеральной антимонопольной службы (ФАС), которая в целях расширения конкуренции на рынке ОСАГО выступает за создание некоего ценового коридора (установление минимального и максимального значений страховых тарифов), в пределах которого страховщики получат право регулировать цену договоров страхования.
Вся пресса за 9 марта 2011 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Выплаты, Регулирование, Тарифы, Автострахование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
28 декабря 2024 г.
|
|
cbr.ru, 28 декабря 2024 г.
Рекомендации Банка России: как продавать финансовые продукты в дистанционных каналах
|
|
AK&M, 28 декабря 2024 г.
Китайская фармацевтическая компания BGM приобрела ИИ-платформу AIX
|
|
Regnum, 28 декабря 2024 г.
«На абордаж!». Финны открыли охоту за «теневым флотом» в Балтийском море
|
|
ПРАЙМ, 28 декабря 2024 г.
Путин подписал закон об усилении контроля ФАС за сделками крупных банков и финорганизаций
|
|
ПРАЙМ, 28 декабря 2024 г.
Власти РФ снизили до 30% максимальную франшизу при страховании урожая в России
|
|
ПРАЙМ, 28 декабря 2024 г.
Путин подписал закон, усиливающий контроль за страховыми медорганизациями в сфере ОМС
|
|
cbr.ru, 28 декабря 2024 г.
Приказ от 28.12.2024 г. № ОД-2378
|
|
Газета.Ru, 28 декабря 2024 г.
На Пхукете у россиянки требуют 9 млн рублей на лечение после ДТП, где ей насквозь пробило ногу
|
|
Интерфакс, 28 декабря 2024 г.
Самолет Шарм-эль-Шейх - Москва экстренно сел в Каире из-за болезни пассажира
|
|
МВД Медиа, 28 декабря 2024 г.
Двоих мужчин, инсценировавших кражу иномарки для получения страховки, задержала полиция Красноярска
|
|
ИркутскМедиа, 28 декабря 2024 г.
Родственники погибших в ДТП в Братском районе смогут получить выплаты в 2 млн рублей
|
|
Говорит Москва, 28 декабря 2024 г.
Путин подписал закон о дополнительном контроле за страховыми медорганизациями в сфере ОМС
|
|
МК в Калуге, 28 декабря 2024 г.
Калужане сократили расходы на страховки
|
|
Белфинанс, ИА, Белгород, 28 декабря 2024 г.
В России начинает действовать обязательное электронное урегулирование убытков по ОСАГО
|
|
Радио Sputnik, 28 декабря 2024 г.
Страховщик рассказал о том, что такое долевое страхование жизни
|
|
Report.Az, Баку, 28 декабря 2024 г.
Фонд аграрного страхования Азербайджана подвел итоги 11 месяцев
|
|
Финмаркет, 28 декабря 2024 г.
«Финам» открыл торговую идею: покупать акции «Ренессанс страхование» с целью 140 руб
|
Остальные материалы за 28 декабря 2024 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|