Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Гудок, 14 марта 2011 г.

По цене и качество

Страховщики поставили высокие оценки медицинским учреждениям РЖД

995 просмотров

Медицинские учреждения ОАО «РЖД» набрали наибольшее количество баллов по соотношению «цена – качество» в рейтинге, составленном агентством «Эксперт РА».

Одно из крупнейших рейтинговых агентств оценило порядка сотни медучреждений Москвы, работающих по системе добровольного медстрахования. Специалисты «Эксперт РА» опросили более 30 ведущих страховых компаний страны и попросили их выставить баллы партнёрам – лечебным учреждениям по показателям «сервис», «качество оборудования», «профессионализм персонала» и «стоимость услуг».

За период с 2006 года, когда проводился первый рейтинг, клиники обновили оборудование, повысили уровень обслуживания, а значит, и привлекательность для страховщиков. «Сейчас прослеживается прямая зависимость между ценой и сервисом, качеством оборудования, – отметил заместитель директора «Эксперт РА» Павел Самиев. – Однако при оценке частных поликлиник для взрослых отмечена парадоксальная зависимость: чем выше стоимость услуг клиники, тем ниже профессионализм персонала. Поэтому оценки ведомственных клиник оказались выше, чем частных».

В первом рейтинге железнодорожные медучреждения не входили даже в двадцатку. Теперь же среди поликлиник для взрослых наибольшее количество баллов набрала Центральная поликлиника РЖД. Среди стационаров для взрослых первую строчку заняла Центральная клиническая больница № 1 РЖД, третью – Центральная клиническая больница № 2 им. Н.А. Семашко РЖД, оставившие за спиной даже правительственные учреждения, никогда не испытывавшие трудностей с оснащением. «Когда стали известны результаты, я тут же поздравил директора поликлиники Вячеслава Абрамова и директоров больниц Виктора Пфафа и Михаила Калинина с нашим успехом, – рассказал вице-президент ОАО «РЖД» Олег Атьков. – Результат оценки был закономерен: пропорция «цена – качество» всегда является определяющей для потребителя, и мы руководствуемся тем же принципом, когда оснащаем учреждения современной техникой. Приобретаем оборудование, помогающее решать и диагностические, и клинические, и научные задачи. В значительной степени успех определяется человеческим ресурсом, а в здравоохранении РЖД работают высококвалифицированные специалисты не только российского, но зачастую и международного уровня».

Особую благодарность вице-президент выразил среднему персоналу железнодорожных клиник, непосредственно работающему с пациентами. «Мы все будем стараться, чтобы количество наших медучреждений в рейтинге увеличилось. Для этого у нас есть и специалисты, и заинтересованность компании в качественном обслуживании пациентов, прежде всего – железнодорожников», – заверил он.

Между тем недавно проведённая Генпрокуратурой проверка показала, что износ зданий городских и областных клиник составляет по стране около 70%. При этом бюджетные средства, выделенные на их ремонт и строительство, часто используются не по назначению или просто разворовываются.
«В 2011–2012 годах здравоохранение должно получить из госбюджета 400 млрд руб., но они будут потрачены не на оказание медпомощи населению, а на восстановление состарившегося хозяйства муниципальных и федеральных лечебных учреждений», – пояснил Олег Атьков.

Начиная с этого года все медучреждения, в том числе ведомственные, имеют право участвовать в системе обязательного медстрахования (ОМС) и обслуживать население. Но эту работу клиникам РЖД оплачивают лишь частично, что невыгодно как медикам, так и пациентам, которым приходится доплачивать из своего кармана.

Заместитель председателя комиссии Госдумы по охране здоровья Сергей Колесников сообщил, что каких-либо изменений здесь можно ждать только в 2013 году – тогда финансирование из Фонда ОМС будет идти по полному тарифу, и услугами учреждений РЖД в полной мере сможет пользоваться территориальное население. А это, в свою очередь, приведёт к дальнейшему развитию железнодорожной медицины в плане сервиса и технологий и, соответственно, к лидерству в рейтингах.

Андрей ИВАХНОВ

В материале упоминаются: Компании, организации: Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) 3285 Эксперт РА 6040 Персоны: Самиев Павел Александрович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »