Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Квартирный ряд, 5 апреля 2011 г.

Проверка на прочность

955 просмотров

В апреле городской системе жилищного страхования исполнится 15 лет. Чтобы перечислить все случаи, когда страховщики пришли москвичам на помощь, понадобились бы многие тома – за счет страховки восстановлено более 135 тысяч квартир и объектов общего имущества.

Наследие прошлых времен

Но вот есть одно удивительное строение – Ломоносовский просп., 18. Это своего рода витрина страховой услуги: дом пережил все неприятности, которые можно только представить, словно испытывая страховщиков на прочность – выдержат ли они проверку?

Дом называют «сталинским», хотя построен он был уже после смерти «отца народов» – в 1957 году. Солидный, кирпичный, девять этажей (на ту пору стандартная высота), с арками в огромный двор. Дом был, по сути, маленьким поселком: более 600 квартир, полторы тысячи жителей.

Конечно, современные архитекторы наверняка бы на нем сэкономили: громадные холлы, в которых можно кататься на велосипеде, просторные подъезды с непривычно широкими лестницами, а еще – оригинальная, не всегда удобная планировка квартир. Но ценятся они до сих пор – за добротность, солидность. Стоимость жилья здесь – заоблачная. И все же…

Наступило время, когда инженерные системы, строительные элементы дома стали приходить в негодность. Поэтому еще в 2004 году – до всех городских программ – здесь решено было сделать капитальный ремонт: заменить кровлю, газовые, водосточные и канализационные трубы, проводку, фасады. Радоваться бы жильцам, но чем дольше продолжался ремонт, тем в большее уныние приходил местный люд: работы выполнялись плохо, материалы разворовывались, все это происходило буквально на глазах.

Один только факт: перестелили кровлю, заменили твердое жестяное покрытие. Но листы закрепили так плохо, что при малейшем ветре они вздымались торчком и начинали грохотать, сводя с ума обитателей верхних этажей.

Возмущение качеством ремонта сплотило жителей, они решили объединиться, чтобы контролировать ход работ от имени коллектива. Поначалу создали домком, но к тому времени появился новый Жилищный кодекс, дававший большие полномочия товариществам, а именно возможность управлять домом. Тогда и решили организовать ТСЖ, нанять собственный штат рабочих: сантехников, электриков, маляров, уборщиков, чтобы рассчитывать исключительно на свои силы.

Какое отношение это имеет к страхованию? Самое прямое. Государство, обеспечив проведение капремонта, выполнило свои обязательства перед жильцами. Теперь вся ответственность за обновленную недвижимость легла на их плечи. Как защититься от сюрпризов и ЧП, которые могут случиться в громадном доме? Денег на ремонт у жителей не хватит. Что делать? Дать гарантию могла лишь страховка, которая компенсировала бы затраты ТСЖ на ликвидацию последствий пожаров, аварий и прочих непредвиденных происшествий.

Надо страховаться!

Рассказывает нынешний председатель ТСЖ Людмила Вобликова:

– На занятиях по управлению многоквартирным домом, организованных городом, я услышала выступление специалиста Городского центра жилищного страхования. Речь шла о страховании общего имущества собственников помещений в домах ТСЖ и ЖСК. Эта тема меня заинтересовала. Вспомнился давний случай поджога лифтов в нашем доме, причем сразу в нескольких подъездах. Лифты восстановили – власти помогли. Тогда мы жили по другим законам. А если что-то подобное случится сейчас?

Приватизируя квартиры, мы становимся собственниками холлов и лестничных площадок, чердаков и крыши. В домах нашего типа очень большие площади общего пользования. Чем больше, чем сложнее домовое хозяйство, тем выше ответственность.

Мы обратились в страховую компанию ВСК, вместе подсчитали, какие взносы придется платить. Оказалось, что затраты на страхование общего имущества невелики – по 35 коп. с кв. метра занимаемой квартиры в месяц. Вынесли этот вопрос на общее собрание. Жильцы поддержали нашу инициативу. Мало того, приняли решение включить страховые взносы за общее имущество в единый платежный документ на оплату коммунальных услуг.

Конечно, такое отношение к страхованию возникло не на пустом месте, а началось все, собственно, с квартир. В этом смысле дом на Ломоносовском опережает многие московские строения. В нем застраховано почти 85% квартир! Сравните: в среднем по городу это показатель значительно скромнее – 64% жилых помещений.

Есть ли здесь заслуга товарищества? И да, и нет. То, что в доме постоянно что-то происходит и страховка выплачивается, это все знали. Сарафанное радио работало исправно. И потому недорогое, вполне доступное страхование (по городской программе) так стало здесь популярно. Но и ТСЖ не осталось сторонним наблюдателем. Оно регулярно издает бюллетень о жизни дома, который опускается в каждый почтовый ящик, вывешивается на досках. За два года из 27 таких информационных листков два были полностью посвящены выгодам страхования. Рассказано об этом подробно и очень убедительно. Так что и товарищество сыграло свою роль в том, что в доме так много застрахованных квартир.

Будто бы нарочно

Застраховать квартиру проще простого – плати каждый месяц несколько десятков рублей. А как получить обещанное на случай беды? Оказалось, тоже без проблем.
Чтобы читатель не сомневался в истинности сказанного, предоставим слово самим жителям.

Алла Бреева, 5-й этаж:

– Квартира застрахована с 1999 года. Первое время никаких происшествий не было. Но вот однажды сидим с родственниками, разговариваем, вдруг слышу, в ванной какой-то подозрительный шум. Выглянула – коридор уже залит, по нему плавают тапочки. Я растерялась, бросила на пол плед, одеяло… Потом выяснилось, что у соседей авария, засорился слив в ванной. Обратилась в ВСК за помощью. Страховщики выплатили компенсацию, от Городского центра жилищного страхования начислили субсидию. Через два года опять соседи залили... У них прорвало новый полотенцесушитель, плохо заварили – вода хлынула вниз. Снова помогла страховка.

Юлия Марова, 2-й этаж:

– Проснулась ночью, на тумбочке, где телефон и настольная лампа, – аккуратненький язычок пламени. Приснилось? Секунду или две смотрела, как завороженная, и вдруг поняла: горит по-настоящему! Думала, справлюсь сама, но огонь перекинулся на стену, потом стали дымиться матрац, одеяло… Тогда как будто очнулась и позвонила пожарным. Они приехали сразу, залили квартиру так, что даже паркет поднялся. Потом объяснили: причина пожара – старая проводка. Надо было перестилать пол, менять обои, красить потолок. Пришлось обновить всю квартиру. Я, как видите, в летах, пенсионерка, самостоятельно осилить такой ремонт не смогла бы. Хорошо, что квартира была застрахована. ВСК свои обязательства выполнила. Помогли и наше правление, и совет ветеранов района. Так что теперь живу в отремонтированной квартире.

Геннадий Экбер, 6-й этаж:

– Слышали про пожар в нашем девятом подъезде? Так вот, мы и оказались «героями». Нет, загорелось не у нас в квартире, а этажом ниже. Мы тогда были на даче, вдруг звонок сына: «Пожар!». Когда приехали, пожарные уже выломали входную дверь и тушили огонь из нашего окна. Причину точно не знаю: говорят, кто-то бросил сверху окурок. Мы получили деньги и на новую дверь, и на ремонт окон – они ведь тоже пострадали. От пожара досталось и подъезду. Когда мы только вошли, там ничего не было видно, все в дыму, прямо задыхались. Видели лишь треснувшие стекла. Повсюду копоть, потеки на стенах. А посмотрите сейчас – как новенький. На каждом этаже стеклопакеты. В лифтах зеркала. Все побелено, покрашено, плитка новая уложена. Приятно зайти.

Последний случай пояснил Евгений Куприянов, руководитель Дирекции муниципальных программ страхового ОАО «ВСК»:

– При страховании общего имущества ущерб возмещается по сметной стоимости восстановительных работ. Когда нам сообщили о пожаре, мы поняли, что речь пойдет о сумме с шестью нулями. Так оно и вышло. Наша компания и Городской центр жилищного страхования выплатили ТСЖ «Ломоносовский, 18» на ремонт подъезда более миллиона рублей. Должен сказать еще и то, что пожар удалось потушить достаточно быстро, потому что в доме была установлена новая система пожаротушения, приобретенная на средства страховщиков.

Старые пожарные гидранты оказались, что называется, декорацией – давно уже не работали. В товариществе узнали: есть распоряжение правительства Москвы о создании резервного фонда, согласно которому часть денег из страховых взносов должна использоваться на различные профилактические мероприятия. Часть этих средств идет непосредственно домам. В первую очередь тем, в которых застраховано общее имущество и большинство квартир. ТСЖ подало заявку в префектуру Юго-Западного округа. В результате в доме установлены новые пожарные шкафы. Как они пригодились, когда загорелся девятый подъезд! Не будь их, неизвестно, какие бы руины оставил после себя огонь.

И снова слово председателю ТСЖ Людмиле Вобликовой. Она рассказывает еще об одной аварии, случившейся в ТСЖ, когда страховка выручила жильцов.

– В доме старая верхняя разводка, при капремонте клапаны установили некачественные. И вот летом 2009-го во время опрессовки отопления их прорвало. Десять квартир – на девятом и восьмом этажах – затопило. Кто-то страховал свои квартиры по городской программе. За них мы не беспокоились. Ущерб им возместили. А как быть с остальными? Мы же сами виноваты, не предусмотрели, все-таки молодая управляющая компания. Но есть ведь и такой вид страхования: «гражданская ответственность управляющих домами организаций». Такой договор у нас был.

Обратились в страховую компанию и на выплаченные деньги отремонтировали жилые помещения. Такая же история случилась, когда недостаточно хорошо убрали крыши от снега, глыбы льда упали на стоящие внизу машины. Владельцам – за счет страховщиков – тоже оплатили ремонт.

Илья ГЕЛЬМАН

В материале упоминаются: Компании, организации: ВСК (Страховой дом ВСК) 5687 Городской центр жилищного страхования Москвы (ГЦЖС) 91 [Центр имущественных платежей и жилищного страхования Москвы 39] Персоны: Куприянов Евгений Сергеевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »