Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Вслух.ру, Тюмень, 5 апреля 2011 г.

ДМС: удовольствие не для всех?

2281 просмотр

Добровольное медицинское страхование для работодателей – это инвестиции в "человеческий капитал" и, соответственно, в бизнес или ненужные дополнительные расходы? Сильно ли ударил кризис по тюменскому рынку ДМС? Легко ли медицинским учреждениям вступать в страховые программы?

Вопросов много, и ответы на них попытались найти совместно руководители тюменских медицинских учреждений и страховых компаний, юристы и сами клиенты. "Тюменский бизнес-журнал" собрал их сегодня за круглым столом "ДМС в Тюмени: перезагрузка" в отеле "Ремезов".

На тюменском рынке добровольного медицинского страхования все благополучно, утверждают представители большинства компаний. Серьезного удара по доходам кризис не нанес. Даже те, кто в 2009 году наблюдал спад, в 2010 году уже вернулись к прежним показателям и отметили рост. Это связано, прежде всего, с тем, что большинство взносов по ДМС приходится на корпоративных клиентов, значительная часть которых — западные компании, работающие в России. Для большинства из них полис ДМС — неотъемлемая составляющая соцпакета для сотрудников даже в период кризиса.

По словам директора филиала "РОСНО" Владимира Ахматова, обслуживание сотрудников по полисам ДМС — всегда веский аргумент при приеме на работу и существенный имиджевый момент. Это поняли во многих компаниях еще до кризиса. Поэтому страховой продукт остался одинаково востребованным и в кризисный, и в посткризисный период. Более того, можно прогнозировать рост рынка в связи со стабилизацией экономической ситуации и изменениями в системе налогообложения.

Как отметила заместитель директора тюменского филиала страховой компании "Югория" Алия Ерофеева, следует также говорить о тенденции к "индивидуализации" сферы. Страхователей реже интересует стандартный пакет услуг, и они стараются выбирать лишь те из них, которые действительно необходимы сотрудникам.

Алия Ерофеева также заявила о росте количества договоров с физическими лицами — в Тюмени на них приходится около 20% продаж полисов ДМС компании. Однако средняя стоимость медицинской страховки остается для большинства недоступно высокой. Более того, чаще для физических лиц такие полисы невыгодны: страховщики вынуждены предлагать индивидуальные программы по ценам, в разы превышающим стоимость корпоративных пакетов.

Малый и средний бизнес тоже находится в непростой ситуации. Программа ДМС выглядит заманчиво: она позволяет привлекать перспективных сотрудников. Однако доступность для небольших компаний остается под вопросом из-за высокой стоимости продукта. Страховые компании не могут предложить существенных скидок — незначительные объемы не обеспечивают такой выгоды, чтобы создавать особые условия для "малых" клиентов.

Директор стоматологии "Марина" Наталья Пенягина считает, что выходом в такой ситуации может стать заключение контрактов между клиникой и фирмой напрямую без привлечения страховщиков. В договоре стороны фиксируют перечень услуг, которые получат сотрудники, а также условия обслуживания и лечения.

Самих пациентов далеко не всегда устраивает качество обслуживания и перечень предлагаемых клиник. Рост цен на услуги лечебных учреждений вынуждает работодателей предпочитать более дешевые варианты. Это, как правило, приводит к снижению качества медицинских услуг. К тому же сотрудники часто жалуются на ограниченность круга клиник, где они могут обслуживаться по полисам ДМС.

У представителей медицинских учреждений тоже достаточно претензий. Программа существует уже семь лет, а у большинства частных клиник доля доходов от ДМС по-прежнему мала. Для многих из них вступление в программу ДМС — почти неразрешимая задача. "Если клиент хочет прийти к нам, но имеете полис ДМС компании, у которой клиники нет в списке, он должен обратиться к своему директору, а тот — к страховщикам. При этом пациент сможет попасть к нам только после перезаключения договора, то есть, вероятно, не скоро. Все это очень проблемно", - сетует заместитель главного врача по организационно-методической работе многопрофильной клиники Тюменской государственной медицинской академии Татьяна Денисова.

Однако, несмотря на множество "острых углов" во взаимоотношениях сторон, большинство из участников дискуссии не сомневаются — в Тюмени программы ДМС продолжат стабильно развиваться. В обозримом будущем люди не перестанут болеть, а компании — бороться за квалифицированных сотрудников. Значит, и спрос на добровольное страхование сохранится. "Развитие и совершенствование — вопрос времени", - отметила начальник отдела ДМС страховой компании "Согласие" Наталья Муравьева. А еще — вопрос желания страховщиков, медиков и клиентов решать ключевые проблемы в сфере ДМС совместно.

Маргарита МАСКИНА

В материале упоминаются: Компании, организации: РОСНО 2487 [Зетта Страхование, АО 78] Согласие 7132 Югория 1917 Персоны: Ахматов Владимир Ерофеева Алия Азифовна Муравьева Наталья

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »