Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Вечерний Томск, 3 августа 2011 г.

«Обращайтесь в компанию виновника ДТП»

В Томске одна за другой с рынка автострахования уходят страховые компании

1475 просмотров

Владельцы полисов ОСАГО в напряжении. Что делать автомобилистам? Ситуация на рынке автострахования в Томске складывается очень непростая. За последние годы одни страховые компании обанкротились, ушли с рынка автострахования и не известили об этом ничего не подозревающих клиентов. Другие закрыли отделы выплат и отказываются платить по страховкам ОСАГО.

Третьи пытаются минимизировать размер выплат, всячески затягивают, бюрократизируют этот процесс, заставляют предъявлять дополнительные документы. Четвертые отправляют своих несчастных клиентов решать все вопросы по выплатам в Москву, Красноярск, Новосибирск или Кемерово - в головной офис компании, В результате томские владельцы полисов «автогражданки» пребывают в напряжении: выплатят им денежную компенсацию по страховке или нет?..

Подводные камни прямого урегулирования убытков

Почти полтора года в России действует упрощенная схема оформления повреждений в ДТП: прямое урегулирование убытков и европейский протокол. Прямое урегулирование убытков подразумевает выплату денежных компенсаций по ОСАГО пострадавшим автолюбителей как через компанию виновника аварии, так и через свою страховую компанию.

Т.е. автомобилисты могут обращаться за выплатой непосредственно в свою страховую компанию. Страховщик в 10-дневный срок обязан связаться с компаниейобидчиком, а в течение месяца с момента обращения клиента должен произвести оплату по автостраховке.

Однако на деле кажущееся удобство от нововведений для обладателей полисов автогражданки (ОСАГО) зачастую оборачивается затягиванием процедуры, а то и вовсе отказом в выплатах. Даже если вы вызвали на место аварии инспектора ГАИ, он правильно оформил все документы, вы принесли в свою страховую компанию справку из ГИБДД, то еще не факт, что вам выплатят компенсацию по ОСАГО в рамках системы прямого урегулирования убытков.

«Выплатят или нет»?

Формальные причины отказов страховщики называют самые разные. Многие страховые компании пытаются минимизировать размер выплат, всячески затягивают, бюрократизируют этот процесс, заставляют предъявлять дополнительные документы, отправляют своих несчастных клиентов решать все вопросы по выплатам в Москву, Красноярск, Новосибирск или Кемерово – в головной офис компании. Нередко страховщики откровенно хамят.

Для самих же автомобилистов итог один: «Обращайтесь в компанию виновника ДТП». Так начинаются хождения автолюбителей по замкнутому кругу, В результате такой нездоровой ситуации многие томские владельцы полисов «автогражданки» пребывают в напряжении, выплатят им страховщики денежную компенсацию по страховке в случае аварии или нет?..

Добавляет масла в огонь и уход с рынка автострахования страховых компаний. Только в прошлом году в Томске закрыли офисы «Губернская страховая компания Кузбасса» («Томский центр страхования»), страховая компания «РК-Гарант», РСТ. Сменились управляющие в Томских филиалах компаний «Мегарусс», «Д2-страхование», «Прогресс-Гарант», «Согласие», «Югория». «Макс». «Альфа-страхование». В 2009 году в нашем городе закрылось шесть филиалов страховых компаний. Теперь их клиентам, желающим воспользоваться положением о прямом урегулировании убытков, нужно обращаться в головные офисы, расположенные в других городах.

Страховать своё авто нужно в проверенных компаниях

Специалисты связывают нынешнее положение дел в автостраховании с кризисом и демпингом - массовой продажей компаниями полисов по необоснованно заниженным ценам. А теперь филиалы некоторых страховых компаний в Томске и других регионах России сворачивают свою деятельность именно в сегменте автострахования, закрывают отделы урегулирования убытков, у некоторых вообще отозвана лицензия Иметь дело с подобными компаниями становится опасно.

- Суды Томска сегодня буквально завалены исками от владельцев полисов ОСАГО по поводу отказов страховых фирм выплачивать компенсации по страховке, отказа в приеме заявлений в рамках прямого урегулирования убытков, - говорит независимый страховой брокер Елена Панова. - Иметь деле е неизвестными компаниями становится просто опасно и очень накладно для своего кошелька. Для читателей поясним, что брокер -это посредник между клиентом и страховщиком. Он имеет дело со многими страховыми компаниями. В отличие от агента, который привязан к своей компании, брокер знает, где лучше страховаться, и предлагает эти условия клиенту. Он же и защищает интересы клиентов. Думаем, что мнение независимого эксперта будет полезно и интересно для автомобилистов Томска - читателей «ВТ».

- Автомобилистам в этой ситуации можно посоветовать: страховать свою машину нужно только в надежных, проверенных компаниях, - подчеркивает Елена Анатольевна. - Полис ОСАГО, приобретенный в известной, серьезной страховой компании дает гарантии, что пострадавший в ДТП может рассчитывать на более оперативное рассмотрение вопроса о выплатах, нежели при обращении в компанию виновника происшествия, которая может оказаться недобропорядочной.

Владимир ДУДКО

В материале упоминаются: Компании, организации: АльфаСтрахование 13826 Губернская страховая компания Кузбасса 18 [Сибирский Дом Страхования (СДС) 102] Д2 Страхование 207 МАКС (Московская акционерная страховая компания) 2959 Мегарусс-Д 229 Прогресс-Гарант 233 РК-Гарант 113 Русские страховые традиции (РСТ) 194 Согласие 7022 Югория 1896

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »