Банкир.ру,
26 августа 2011 г.
А кто у нас омбудсмен?
1591 просмотр
Спустя год после того как первый финансовый омбудсмен России депутат Госдумы Павел Медведев приступил к исполнению своих обязанностей в качестве «примирителя» в банковских спорах, некоторые участники финансового рынка до сих пор сомневаются в самом факте… его существования.
24 августа на сайте Ассоциации региональных банков России появилась информация о том, что (цитируем) «участники финансового рынка выступили с совместной инициативой создания института омбудсмена». Deja vue – решит внимательный читатель, памятуя, что ровно год участники этого самого рынка уже не только «выступили» с оной инициативой, но и призвали на эту роль автора закона о банках и банковской деятельности Павла Медведева.
О чем же идет речь? Как сообщает та же самая информация, «речь идет о построении института досудебного урегулирования споров между частными клиентами и лицензированными посредниками на финансовом рынке. В рамках института объединенного омбудсмена могут рассматриваться споры клиентов-физлиц с банками, страховщиками и профучастниками рынка ценных бумаг».
Ощущение deja vue еще более усиливается. Плюс – обрастает дополнительными вопросами.
Вопрос первый – что есть «лицензированный омбудсмен»? Лицензируется, как известно, коммерческая деятельность. Деятельность финансового омбудсмена к коммерции отношения по идее иметь не должна, его услуги для населения бесплатны, а его решения имеют какую-либо силу только в том случае, если банк добровольно принял на себя обязанность исполнять эти решения. Сам Павел Медведев в интервью Bankir.Ru рассказывал, что за все время свой работы ни разу не предписал банку поступить так или иначе, а лишь просил об этом. Тогда в чем «смысл лицензированности»? В обязательности его решения для банков? Тогда на самой идее омбудсмена можно ставить крест, а самого омбудсмена попросту зачислять в штат Роспотребнадзора и дело с концом.
Вопрос второй – что есть «объединенный омбудсмен»? Омбудсмен уже по определению – это всегда физическое лицо. И если оно (лицо) может быть «объединенным», то, очевидно, может быть и «разъединенным»? Коль скоро раздвоения личности у г-на Медведева не наблюдается, то остается предположить, что речь идет о «расчлененке». В таком контексте Павлу Медведеву не позавидуешь.
Впрочем, сам омбудсмен Медведев со своей работой каким-то образом остался незамеченным участникам обсуждения, о котором сообщила АРБР. Опять же цитата из информационного сообщения:
«Мы считаем, что единый омбудсмен на финансовом рынке имеет преимущества... Именно в этой связи мы считаем проект создания омбудсмена важной политической задачей», - сказал вице-президент АРБР Олег Иванов. «Идея вызывает интерес и требует обсуждения», - отметил президент Всероссийского союза страховщиков Андрей Кигим. В любом случае примечательно, что тренды совпали: банкиры и страховщики параллельно обсуждают тему создания институтов досудебного урегулирования споров, считает он».
Трудно понять, как «совпали тренды» на описываемой встрече, но мысль о том, что «банкиры обсуждают тему создания институтов досудебного урегулирования споров» опять же повергает в некоторую оторопь, с учетом, что финансовый омбудсмен Медведев работает уже год и вполне успешно. Причем участники финансового рынка могут подтвердить, что Павел Медведев – участник и спикер многих мероприятий, проводим Ассоциацией региональных банков России. Каким же образом его деятельность до сих пор остается «незамеченной» - загадка. Омбудсмен-невидимка?
Если же речь идет о том, чтобы перенести опыт финансового омбудсмена на страховой и биржевой рынки, то почему не подключить к обсуждению все того же Павла Медведева? Его опыт омбудсмена банковского рынка не интересен инициаторам обсуждения?
Возможно, ответ кроется здесь: сам институт финансового омбудсмена по-прежнему остается предметом ревности двух банковских объединений. Или – предметом личностных амбиций, настолько зашкаливающих, что их носители попросту друг друга в упор не видят?
Впрочем, это не единственный случай, когда деятели финансового рынка нервно реагируют на УЖЕ ДЕЙСТВУЮЩЕГО финансового омбудсмена. Некоторые участники Национальной ассоциации кредитных брокеров и финансовых консультантов провозгласили сами себя «настоящими» финансовыми омбудсменами, а Павла Медведева назвали «наймитом банкиров». Создатель партии «Кредитная амнистия» Михаил Козлов, недавно организовавший пикетирования офисов банка «Русский стандарт», заявил, что подлинной защитой клиентов банков занята исключительно его партия, а омбудсмен выражает интересы лишь банкиров.
Словом, деятельность финансового омбудсмена оказалась в центре кипения страстей. Всякий, кто знает Павла Медведева и его интеллигентность, может лишь посочувствовать первопроходцу этого дела. И – надеяться, что после выборов, когда тема защиты «униженных и оскорбленных» станет менее популярной, страстей станет намного меньше.
Пока же ситуация наводит на неутешительные мысли. О каком успехе общественного института примирения можно говорить в России, если вокруг самого этого института - непримиримые схватки или «зона игнорирования»?
Жаль, что участники подобных «баталий» забывают сакраментальную истину: рано или поздно стороннему наблюдателю возня надоедает и тогда звучит известная форума – «Чума на оба ваших дома»…
Андрей ЛАЗАРЕВ
Вся пресса за 26 августа 2011 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
![](/img/punctir_vert.gif) |
Персоны:
|
|
![](/img/_.gif) |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Архив прессы
|
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Текущая пресса
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
| |
30 августа 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Новости-Армения, 30 августа 2024 г.
Группа граждан в Армении пыталась получить страховое возмещение в 1,37 млрд драмов мошенническим путем - СК
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Интерфакс, 30 августа 2024 г.
Отозвана лицензия у «Потребительского общества взаимного страхования активного и социально-ответственного бизнеса»
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
investing.com, 30 августа 2024 г.
Накопить на жизнь. Почему Ренессанс страхование привлекает инвесторов
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
НТВ, 30 августа 2024 г.
ОСГОП в действии: что такое страховая ответственность за пассажира такси
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
СенатИнформ, 30 августа 2024 г.
Финансовой подушкой обладает почти треть россиян
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Интерфакс, 30 августа 2024 г.
Страховщики выплатили 3 млрд руб. в связи с объявлением ЧС с апреля по август
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Кузбасс, Кемерово, 30 августа 2024 г.
Лечение по ОМС в частных клиниках и стоматологиях
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Tazabek, Бишкек, 30 августа 2024 г.
За 7 месяцев объем страховых премий в Кыргызстане вырос на 51,3%, - Финнадзор
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Друг для друга, Курск, 30 августа 2024 г.
В Курске приставы взыскали со страховой компании 243 тыс. рублей в пользу пострадавшего в ДТП
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Вслух.ру, Тюмень, 30 августа 2024 г.
Мужчина заплатит страховой за лечение избитого им знакомого
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
ОренбургМедиа, 30 августа 2024 г.
Оренбуржцы стали реже жаловаться на финансовые организации
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Business FM Новосибирск, 30 августа 2024 г.
Новосибирские водители бьют тревогу: запчасти для авто резко подорожали
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
cbr.ru, 30 августа 2024 г.
Приказ Центрального банка Российской Федерации № ОД-1384 от 30.08.2024
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
ГТРК Владимир, 30 августа 2024 г.
Владимирцам рассказали, как сэкономить на автостраховке
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Амурская правда, Благовещенск, 30 августа 2024 г.
Жалобы амурчан на мошенников выросли в 3,5 раза за первую половину 2024 года
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Авторадио, 30 августа 2024 г.
За неправильный диагноз поликлинику оштрафуют страховщики
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Ведомости, 30 августа 2024 г.
В России могут запустить экспериментальный правовой режим для такси
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
 Остальные материалы за 30 августа 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|