Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Гудок, 20 сентября 2011 г.

В последний тур

654 просмотра

Ростуризм и Ассоциация туроператоров России разбираются с последствиями банкротства трёх крупных компаний, которые ушли с рынка нынешним летом.

Объявив о банкротстве, «Лужники Тревел», Skytour и «Альфа Вояж» внесли смуту в многочисленные ряды туристов, которые успели воспользоваться их услугами.

Хотя, как рассказала исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе, трудности «Лужники Тревел» испытывал в течение последних трёх лет и в сфере турбизнеса об этом знали. «Жалобы на них поступали, но ошибки у всех бывают, и на основании этого мы не можем привлечь компанию к ответу и исключить из реестра», – отметила она.

Правила обязывают туркомпании заключать договоры со страховщиками, чтобы убедить Ростуризм в достаточном финансовом обеспечении. После предоставления необходимых документов их включают в реестр, дающий право работать на рынке. Отказать в этом при положительных цифрах в документах ведомство не может.

Прошлым летом точно так же прекратили свою деятельность три крупных оператора («Капитал тур», «Вояж тур» и «Ава тур»). Руководитель правового управления Ростуризма Изо Арахамия объясняет это тем, что компании гонятся за прибылью и не рассчитывают свои возможности: «В летний период к ним обращается больше людей, желающих отдохнуть за границей. Из-за жажды выполнить план и получить больше выручки они часто выходят за рамки финансовых средств».

Она также отмечает, что трудности туроператоров не могут начаться в одночасье, к этому ведёт ряд предпосылок, которые часто скрываются. «Лужники Тревел», например, был исключён из реестра Ростуризма ещё в марте, но на сайте туроператора ещё долго оставалась информация о работе и надёжности компании.

Чем заканчиваются подобные уловки, хорошо знают и чиновники, и страховщики. В частности «Ингосстрах», с которым заключал договор «Лужники Тревел», уже выплатил 178 тыс. руб. пострадавшему туристу. И в ближайшее время планируется возместить ущерб ещё по 15 заявлениям на сумму 1,6 млн руб. Всего же к страховщику поступило 59 жалоб от разъярённых туристов.
Skytour тоже вот-вот должен компенсировать людям сорвавшийся отпуск, сейчас компания собирает необходимые документы для выплат. «Альфа Вояж» беспокоит Ростуризм гораздо больше. «Их оборот составляет 214 млн руб. При этом финансовое обеспечение должно быть не менее 60 млн. Но они предоставили документы лишь на 30 млн. Сейчас мы готовим приказ об исключении их из реестра», – пояснила Изо Арахамия.

Несмотря на это, «Альфа Вояж» – единственная из троицы банкротов компания, сохранившая сайт в Интернете. Там она разместила обращение к гражданам с пояснением, как им получить компенсацию. Остальным пострадавшим от «Лужники Тревел» и Skytour остаётся только обращаться с вопросами на горячую линию Ростуризма: (495) 607-39-49.

Наталья САВЕЛЬЕВА

В материале упоминаются: Компании, организации: Ингосстрах 14273

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »