Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

РБК daily, 23 сентября 2011 г.

Туроператор «Алма тур» прекратил деятельность, хотя в Болгарии остаются 230 российских клиентов

873 просмотра

Болгарский туроператор «Алма тур» объявил о прекращении деятельности, хотя в Болгарии все еще остаются 230 российских клиентов компании. Их пообещала вывезти в пятницу авиакомпания Bulgaria Air, которой туроператор задолжал 5 млн долл. Всего в сентябрьскую переделку попало порядка 2 тыс. российских туристов. Большинству пришлось по­вторно заплатить за перелет на родину. И на этом их мытарст­ва не закончатся: в основном люди покупали не путевки, а только авиабилеты, поэтому рассчитывать на страховые выплаты не приходится. Вернуть деньги они смогут лишь через суд.

О приостановке деятельности туроператор «Алма тур» сообщил на своем сайте. В сообщении компании за подписью совета директоров говорится, что с 22 сентября она прекращает отправлять туристов. Тем, чье путешествие не состоится, туроператор рекомендует подать иск в суд, чтобы вернуть деньги за тур. При этом «Алма тур» обещает сделать все возможное, чтобы преодолеть временные трудности и восстановить деятельность к концу туристиче­ского сезона.

Как сообщили РБК daily в пресс-службе российского посольства в Болгарии, 82 российских туриста находятся в Варне, 148 — в Бургасе. Все они из Санкт-Петербурга и смогут улететь домой 23 сентября в 22 часа по местному времени. Некоторые туристы должны были лететь позже, однако они решили не рисковать и вернуться в Россию со всеми. Рейс организует авиакомпания Bulgaria Air, причем сама его и оплачивает, уточнили в посольстве. Если в пятницу не удастся вывезти всех россиян, авиаперевозчик пообещал подобрать оставшихся в субботу.

Наличие финансовых проб­лем у «Алма тур» обнаружилось 9 сентября, когда Bulgaria Air отказалась выполнять рейсы из Варны и Бургаса в Москву и Санкт-Петербург, сославшись на то, что туроператор не заплатил за перелет. В этот день в аэропортах застряли более 900 россиян.

Всего, по словам пресс-секретаря Ростуризма Олега Мосеева, из-за спора болгарских туроператора и авиаперевозчика по­страдало порядка 2 тыс. российских туристов. Из них 1,5 тыс. человек являются клиентами российской «дочки» «Алма тур СПб», добавляет исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе. Остальные приобретали турпакеты «Алма тур» или авиабилеты у других россий­ских туроператоров. Этим туристам помогли вернуться домой их же туроператоры, повторно оплатившие обратный перелет Bulgaria Air.

Почти всем клиентам «Алма тур» за билет домой пришлось платить второй раз. И не всем удастся получить возмещение в «Ренессанс Страховании», где застрахована ответственность «Алма тур СПб». На выплаты могут рассчитывать только те, кто покупал полный пакет услуг у туроператора, объясняет глава правовой комиссии Российского союза туриндустрии Георгий Мохов.

По прогнозам управляющего директора по массовым видам страхования «Ренессанс Страхования» Елены Скуратовой, обратиться в компанию могут примерно 300 человек. На данный момент подано шесть заявлений. «Есть все основания полагать, что суммы 60 млн руб. вполне хватит для покрытия всех убытков, которые могут быть заявлены клиентами «Алма тур Спб», — полагает г-н Мохов. — А вот клиентам туроператора, купившим у него только авиабилеты, придется возвращать деньги за пропавшие билеты через суд». Таких, по словам Олега Мосеева, большинство — это люди, имеющие в Болгарии собственные квартиры, или самостоятельные путешественники.

Маргарита ПАРФЕНЕНКОВА

В материале упоминаются: Компании, организации: Группа Ренессанс Страхование 3801 Персоны: Скуратова Елена Павловна

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »