Известия,
19 октября 2011 г.
Как россияне выбирают страховую компанию
 989 просмотров
Как свидетельствуют результаты интернет-исследования, проведенного Национальным агентством финансовых исследований и компанией Online Market Intelligence, оперативные выплаты при наступлении страхового случая и длительный срок работы на рынке – главные критерии выбора страховой компании сегодня.
При этом возраст СК имеет большее значение для россиян старшего возраста (от 45 лет и более), а быстрота возмещения – главнее для молодежи (от 24 до 35 лет). Высокий профессионализм сотрудников замыкает тройку наиболее важных критериев. Любопытно, что москвичи и петербуржцы меньше ориентируются на этот показатель. Причин тому несколько, уверены авторы исследования. Во-первых, столичный рынок страховых услуг отличается более высокой конкуренцией, чем региональный, а значит, и более высоким качеством обслуживания. Во-вторых, уровень страховой грамотности жителей двух столиц выше, чем у россиян в целом. Столичные потребители разбираются в страховых услугах, условиях и тарифах их предоставления, поэтому менее зависимы от уровня профессионализма страховых агентов и консультантов.
Важность такого критерия, как принадлежность страховой компании государству (наличие доли госучастия), снижается по мере увеличения уровня доходов респондентов, а такому фактору, как рекомендации друзей и родственников, женщины придают большее значение, нежели мужчины. Незначительно влияют на предпочтения респондентов наличие рядом с домом филиала компании и реклама.
Какими характеристиками должна обязательно обладать страховая компания, чтобы вы стали ее клиентом
 Вся пресса за 19 октября 2011 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Исследования, Маркетинг
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
19 ноября 2024 г.
|
|
Коммерсантъ, 19 ноября 2024 г.
«Авито» приглашает страховщиков
|
|
Молодой коммунар, Тула, 19 ноября 2024 г.
Страховка от слова «страх»
|
|
Коммерсантъ, 19 ноября 2024 г.
От сроков не застраховались
|
|
Коммерсантъ-Сочи, 19 ноября 2024 г.
Догорело до Верховного
|
18 ноября 2024 г.
|
|
Парламентская газета, 18 ноября 2024 г.
Опасное вождение: большинство таксистов так и ездят без страховки
|
|
Ведомости, 18 ноября 2024 г.
Глава «Ренессанс страхования» заявила о недооцененности акций компании
|
17 ноября 2024 г.
|
|
Новая Кубань, 17 ноября 2024 г.
В США мужчина в костюме медведя поцарапал дорогие автомобили из-за страховки
|
|
Коммерсантъ онлайн, 17 ноября 2024 г.
Сроки запросили по страховке
|
|
Sputnik Азербайджан, 17 ноября 2024 г.
Чтобы дважды не платить: в Азербайджане предлагают пересмотреть законодательство по ОМС
|
15 ноября 2024 г.
|
|
Комсомольская правда-Волгоград, 15 ноября 2024 г.
В Волгограде суд оштрафовал страховщика на 300 тысяч за отказ обслужить клиента
|
|
IvanovoNews, 15 ноября 2024 г.
В Иванове осудили преступную группировку за мошенничество в сфере страхования
|
|
Финмаркет, 15 ноября 2024 г.
Более 80% почтовых обращений по досудебным страховым спорам поступает от скрытых автоюристов - финуполномоченный
|
|
Москва FM, 15 ноября 2024 г.
Автоюрист рассказал, как получить полное возмещение ущерба после аварии
|
|
Российская газета онлайн, 15 ноября 2024 г.
Растет средняя сумма убытков, заявленных страховыми мошенниками
|
|
РИА57, Орел, 15 ноября 2024 г.
Страховщики пытались отсудить у Орловской области миллионы за АЧС
|
|
zakon.kz, 15 ноября 2024 г.
В Казахстане теперь можно получить доход от аварий
|
|
Деловой Казахстан, 15 ноября 2024 г.
Новые виды вмененного страхования: как это защищает от ошибок и некачественных услуг
|
 Остальные материалы за 15 ноября 2024 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
