Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Финансовый юрист, 27 октября 2011 г.

Текущий анализ рынка автострахования в России

1614 просмотров

Анализ российского рынка автострахования за 2010 год убедительно показал позитивные перемены и позволил составить положительные прогнозы на текущий 2011 год. Среди самых значительных показателей специалисты отмечают увеличение продаж полисов ОСАГО на 7–8 %, а возобновление государственных программ кредитования, по мнению ведущих аналитиков, демонстрирует небывалый потенциал, который обрело страхование автогражданской ответственности.

Одними из факторов, существенно повлиявших на динамику и рост рынка автострахования, являются индивидуальный подход к клиенту, гибкость работы с каждым потребителем страховых услуг. Такое отношение позволило компаниям в значительной степени повысить качество обслуживания, что, в свою очередь, сказалось на их имидже и уровне доходов.

Экономический кризис, ударивший по представителям бизнеса, одновременно стал для них стимулом найти потенциальные преимущества перед другими компаниями в условиях жесткой конкуренции. Страховые фирмы, устоявшие под ударами кризиса, направили усилия на активную борьбу за клиентов, завоевание их доверия, лояльности и желания сотрудничать. Повысилось и стремление автовладельцев к получению полной достоверной информации о предоставляемых услугах, тарифах, программах страхования.

Существенное значение имела обратная связь: многие страховые компании, нацеленные не только на получение прибыли, но и на повышение качества своей работы, наладили интерактивные контакты с клиентами. Это помогло осуществлять мониторинг отношения автовладельцев к страховщикам, анализ и корректирование сложившейся ситуации.

Росту рынка страховых услуг способствовали и негативные процессы в жизни общества. По данным ГИБДД, по сравнению с 2009 годом в 2010 году на 48 % увеличилось число угонов транспортных средств, что заставило автовладельцев задуматься о способах минимизации ущерба. Кроме того, значительно возросло число мошенничеств со стороны агентов и брокеров, работающих индивидуально. Клиенты, получая подобного рода информацию из СМИ, смогли тщательно проанализировать ситуацию и понять, насколько безопаснее обращаться в солидную компанию, имеющую все необходимые лицензии и обладающую достойной репутацией.

Перспективы развития страхового рынка очевидны: растет уровень надежности компаний, наблюдается их нацеленность на упрощение процедуры возмещения ущерба по приобретенным полисам, все более эффективным становится механизм взаимодействия участников рынка автострахования.

Максим ШИЛИН, Специально для Информационного Агентства "Финансовый Юрист"

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »