Российская газета онлайн,
31 октября 2011 г.
Юристы призвали власть защитить права туристов 621 просмотр
Участники международной юридической конференции "Безопасность индустрии туризма", состоявшейся сегодня в Санкт-Петербурге, рекомендовали правительству РФ разработать Доктрину обеспечения безопасности туризма.
Кроме того, резолюция конференции рекомендует Всемирной туристской организации (ВТО) создать многосторонний общеобязательный международный договор в области защиты прав туристов или Кодекс безопасности туризма.
В основу Доктрины предлагается положить предложения, разработанные Федеральным агентством по туризму. Как пояснил заместитель руководителя агентства Евгений Писаревский, российский документ должен быть синхронизирован с международной конвенцией, которая сейчас разрабатывается рабочей группой ВТО.
Основные проблемы, которые приходится решать компаниям и учреждениям, задействованным в сфере туризма, похожи во всем мире. Поэтому конвенция будет разработана в три этапа. Весной будущего года на Генеральной ассамблее ВТО планируется утвердить текстовую часть документа, касающуюся чрезвычайных ситуаций в принимающих странах, а также банкротства турфирм и страховщиков, работающих непосредственно с физическими лицами.
- В России решение этого вопроса возможно путем работы турфирм "от имени и по поручению" туроператоров, что повысит их ответственность в выборе партнеров, - считает Писаревский. - Однако, по моему мнению, полностью изменить ситуацию смогут только саморегулируемые организации.
Также России необходимо совершенствовать меры по оказанию неотложной помощи своим гражданам, попавшим в беду за рубежом, причем для этого необходимы как межправительственные соглашения, так и усилия российских властей. Например, создание филиалов Ростуризма в наиболее посещаемых согражданами странах. Страховщикам, работающим на туристическом рынке, предлагается взять на себя ответственность за эвакуацию граждан, оказавшихся в зоне чрезвычайных ситуаций. Сейчас, по данным Ростуризма, 70 процентов расходов в этом случае ложится на плечи государства.
Пока Доктрина не разработана, российские власти могут изменить уже существующие механизмы оказания помощи. Так, по мнению заместителя руководителя управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу Галины Волковой, в законе о защите прав потребителей необходима отдельная статья, посвященная туризму.
Хотя претензии на качество услуг в этом секторе потребительского рынка находятся не на первом месте, однако среди жалоб туристов лидирует ненадлежащее исполнение условий договора (56 процентов всех жалоб) и предоставление неполной или недостоверной информации об условиях путешествия (15 процентов). Российских туристов, как правило, не оповещают о том, что в европейских странах фиксируются случаи заболевания корью, хотя предупреждают о малярии в Индии.
На международном уровне этот вопрос тоже не остался без внимания.
- Вопросы информированности туристов об условиях тура войдут во вторую часть конвенции, ее планируется разработать во второй половине будущего года, - рассказал корреспонденту "Российской газеты" исполнительный директор ВТО Фредерик Пиерре, - а третья часть будет касаться размещения туристов.
В целом Международную конвенцию по безопасности туризма планируется утвердить к 2013 году. Российская же Доктрина безопасности туризма находится только в стадии предварительной проработки. По словам Евгения Писаревского, представленный в Петербурге документ - пока даже не проект, а только "Предложения по проекту Доктрины обеспечения безопасности туризма в Российской Федерации".
Мария ГОЛУБКОВА, Санкт-Петербург
Вся пресса за 31 октября 2011 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Мероприятия, Страхование выезжающих за рубеж, Страхование ответственности
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
6 февраля 2025 г.
|
|
Sputnik Кыргызстан, 6 февраля 2025 г.
В Кыргызстане заработал call-центр по ОСАГО — по какому номеру звонить
|
|
Казахстанский портал о страховании, 6 февраля 2025 г.
Обрушение моста в Балтиморе повлияет на прямое ценообразование в морском страховании
|
|
Регионы России, 6 февраля 2025 г.
Более половины российских компаний не страхуют риски утечек данных
|
|
ТАСС, 6 февраля 2025 г.
DOGE начало проверку госпрограмм бесплатной медицины на предмет мошенничества
|
|
Казахстанский портал о страховании, 6 февраля 2025 г.
WTW подчеркивает важную роль моделей данных и рисков из-за роста застрахованных убытков более $140 млрд
|
|
Адвокатская газета, 6 февраля 2025 г.
Страховщик не может отказать в выплатах за повреждение имущества в Белгородской области из-за обстрелов
|
|
Известия онлайн, 6 февраля 2025 г.
Экономист рассказал о малоизвестных услугах по ОМС
|
|
Tazabek, Бишкек, 6 февраля 2025 г.
В 2024 году застраховано лишь 21% жилья, - Госстраховая организация
|
|
Газета.Ru, 6 февраля 2025 г.
Команда Маска проверит систему медстрахования США на мошенничество
|
|
ПРАЙМ, 6 февраля 2025 г.
Фридман и Авен продали доли в Альфа-банке, пишет FT
|
|
Коммерсантъ-Челябинск, 6 февраля 2025 г.
На курганских организаторов инсценировок ДТП завели новые дела
|
|
Тренд, Баку, 6 февраля 2025 г.
Объявлена страховая стоимость спутника «Azerspace-1»
|
|
Челнинские известия, Набережные Челны, 6 февраля 2025 г.
Суд Челнов заставил страховую компанию выплатить инвалиду 1,5 млн рублей
|
|
Российская газета онлайн, 6 февраля 2025 г.
Эксперты рассказали, стоит ли покупать комбинированную страховку
|
|
НИА Федерация, 6 февраля 2025 г.
Союз страховщиков разработал порядок медсопровождения ветеранов СВО
|
|
Владимирские новости, 6 февраля 2025 г.
Владимирским водителям разрешили оформлять мелкие аварии на сайтах страховщиков
|
|
Regions.Ru, 6 февраля 2025 г.
Жителям Подмосковья рассказали о рисках оформления протокола ДТП онлайн
|
 Остальные материалы за 6 февраля 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|