Гудок,
23 ноября 2011 г.
Нервы потребителей защитят от банкиров
659 просмотров
Минэкономразвития расширяет действие «Закона о защите прав потребителей». Клиенты финансовых структур смогут получать полную информацию о финансовой услуге и, при необходимости, требовать с финансистов возмещение морального вреда.
Новый законопроект, опубликованный на сайте министерства, дает полномочия Роспотребнадзору разработать ряд поправок в «Закон о защите прав потребителей» (ЗоЗПП). Действие закона распространится на все финансовые институты, которые предоставляют так называемые «финансовые услуги». В перечень этих учреждений войдут банки и страховые компании.
Понятие «финансовая услуга» было закреплено в законодательстве еще более 10 лет назал, однако, не попадало под основополагающую норму ЗоЗПП: соответствие услуги ее описанию. С принятием поправок ситуация может измениться в корне: деньги банков и страховых компаний приобретут статус обычной услуги.
От банкиров и страховщиков потребуют полной «прозрачности» при описании услуги и ее побочных опциях, таких как стоимость обслуживания банковской карты и т.п. Это исключает возможность «подписать» потребителя на услуги, на которые тот не давал прямого согласия и о которых мог и не догадываться. Любые дополнительные услуги будут доступны клиенту только при его личном согласии и при наличии его подписи под соответствующим договором.
Также, согласно действующему закону «О защите прав потребителя», клиент сможет затребовать с финансового учреждения компенсацию за причиненный материальный или моральный вред. На данный момент в отношении финансистов, вводящих своих клиентов в заблуждение, не применяется уголовная или административная ответственность. Дело рассматривается по факту «нарушения закона о конкуренции» и, как правило, разбирается антимонопольной службой. Новые поправки гарантируют потребителям возможность требовать возмещение морального вреда, а также получить от ответчика дополнительный штраф в размере 50% от суммы компенсации, присужденной судом. При этом такого рода дела должны будут рассматриваться в судах общей юрисдикции.
У потребителя будет возможность в течение трех лет со дня заключения договора, обжаловать его условия в суде. В тексте законопроекта также уточняется: «Срок для предъявления требования о применении последствий недействительности ничтожного условия - 1 год с даты заключения договора, а о применении последствий недействительности условия договора об оказании финансовых услуг - 3 года с того же момента».
Михаил Аншаков, председатель «Общественного контроля» Общества защиты прав потребителей поддерживает инициативу Минэкономразвития. По мнению эксперта, защитят потребителей от многочисленных нарушений со стороны финансовых институтов. «Российский закон о защите прав потребителей у нас один из строжайших в мире, но различные лобби, в том числе и банковское, добиваются различных ограничений его норм для своих целей. Если закон примут, то количество возможных санкций в отношении финансистов-ответчиков значительно возрастет».
Тем не менее, Аншаков не советует клиентам банков и страховых фирм радоваться раньше времени: принятие законопроекта будет нелегким. «Следует ожидать сильного сопротивления со стороны банковского лобби», - уверенно говорит эксперт. «Возможно, им удастся внести, на первый взгляд, совершенно нейтральные и несущественные поправки в текст нового закона, а впоследствии эти изменения станут юридическими лазейками для финансистов. Эти «мелочи» будут играть роль запятой в фразе «казнить нельзя помиловать».
Вместе с тем, некоторые представители финансового сектора считают, что расширение действия «Закона о защите прав потребителей» - не единственная мера, способная облегчить жизнь клиенту финансового учреждения. Член комитета Госдумы по финансовым рынкам Анатолий Аксаков сообщил Gudok.ru: «Новый законопроект - неоднозначная инициатива. Лучше было бы создать специальный орган, который занимался правозащитной деятельностью потребителей исключительно в финансовой сфере».
При этом депутат разделяет идею авторов законопроекта о предоставлении банками полной информации об услуге. С этой целью Аксаков предлагает вводить специальные «паспорта услуги». «В этом документе должна прописываться полная информация о предоставляемой услуге. Это касается как потребительских кредитов, так и прочих продуктов, которые может предоставить финансовая организация».
Павел МИРОНОВ
Вся пресса за 23 ноября 2011 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховое право, Регулирование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
![](/img/punctir_vert.gif) |
Персоны:
|
|
![](/img/_.gif) |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Архив прессы
|
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Текущая пресса
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
| |
30 августа 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Новости-Армения, 30 августа 2024 г.
Группа граждан в Армении пыталась получить страховое возмещение в 1,37 млрд драмов мошенническим путем - СК
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Интерфакс, 30 августа 2024 г.
Отозвана лицензия у «Потребительского общества взаимного страхования активного и социально-ответственного бизнеса»
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
investing.com, 30 августа 2024 г.
Накопить на жизнь. Почему Ренессанс страхование привлекает инвесторов
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
НТВ, 30 августа 2024 г.
ОСГОП в действии: что такое страховая ответственность за пассажира такси
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
СенатИнформ, 30 августа 2024 г.
Финансовой подушкой обладает почти треть россиян
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Интерфакс, 30 августа 2024 г.
Страховщики выплатили 3 млрд руб. в связи с объявлением ЧС с апреля по август
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Кузбасс, Кемерово, 30 августа 2024 г.
Лечение по ОМС в частных клиниках и стоматологиях
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Tazabek, Бишкек, 30 августа 2024 г.
За 7 месяцев объем страховых премий в Кыргызстане вырос на 51,3%, - Финнадзор
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Друг для друга, Курск, 30 августа 2024 г.
В Курске приставы взыскали со страховой компании 243 тыс. рублей в пользу пострадавшего в ДТП
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Вслух.ру, Тюмень, 30 августа 2024 г.
Мужчина заплатит страховой за лечение избитого им знакомого
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
ОренбургМедиа, 30 августа 2024 г.
Оренбуржцы стали реже жаловаться на финансовые организации
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Business FM Новосибирск, 30 августа 2024 г.
Новосибирские водители бьют тревогу: запчасти для авто резко подорожали
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
cbr.ru, 30 августа 2024 г.
Приказ Центрального банка Российской Федерации № ОД-1384 от 30.08.2024
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
ГТРК Владимир, 30 августа 2024 г.
Владимирцам рассказали, как сэкономить на автостраховке
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Амурская правда, Благовещенск, 30 августа 2024 г.
Жалобы амурчан на мошенников выросли в 3,5 раза за первую половину 2024 года
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Авторадио, 30 августа 2024 г.
За неправильный диагноз поликлинику оштрафуют страховщики
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Ведомости, 30 августа 2024 г.
В России могут запустить экспериментальный правовой режим для такси
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
 Остальные материалы за 30 августа 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|