Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Вечерняя Москва, 1 февраля 2012 г.

«Ингосстрах» начал принимать жалобы туристов «Ланта-тур»

359 просмотров

Несколько десятков человек, оккупировавших второй этаж офиса компании на Лесной улице, нехотя расступаются и выстраиваются в очередь к столу, за которым клерк принимает заявления на выплату компенсаций пострадавшим от банкротства турфирмы «Ланта-тур вояж». Впрочем, особого недовольства граждане уже не выказывают — в понедельник у офиса туроператора люди были гораздо более обозленные.

— Мы уже смирились, «перегорели», — рассказывает москвичка Ольга Моисеева, которая должна была вылететь с детьми в Таиланд два дня назад. — Понятно, что сейчас начнется тягомотина с бумагами, придется вместо отдыха бегать по различным инстанциям. Ну ничего, будут еще отпуска.

Каждый желающий получить страховые выплаты обязан предоставить в страховую компанию заявление, в котором необходимо указать свои контактные данные, номер туристического договора, а также информацию об обстоятельствах неисполнения туроператором своих обязанностей и реальный ущерб, причиненный заявителю. Эту бумагу необходимо подкрепить перечнем документов: копией паспорта, копией туристического договора, а также всеми чеками и квитанциями об оплате, которые подтверждают дополнительные финансовые траты пострадавших.

— Чек за четыре дня проживания в отеле, квитанция за такси до аэропорта, обратный билет на самолет, — перебирает бумаги страховщик. — Так, все документы на месте, ждите, мы с вами свяжемся.

Подача документов — лишь первый шаг. Когда всем туристам выплатят деньги, сотрудники «Ингосстраха» прогнозировать не берутся. Пока формируется общий реестр страховых случаев. Для оформления документов на выплату страхового возмещения, то есть реальных денег, придется приходить сюда с оригиналами документов. Значит, еще не раз стоять в очередях. — Все, в следующий раз с семьей на машине по Золотому кольцу России поеду, — резюмирует общий настрой один из туристов.

Нападение на офис

Вчера утром новостные агентства сообщили о том, что неизвестные совершили нападение на один из офисов компании «Ланта-тур вояж» в Большом Черкасском переулке. Как выяснили прибывшие на место корреспонденты «ВМ», помещение пострадало не сильно—повреждена оказалась лишь стеклянная входная дверь. Кто-то разбил часть стекла явно тяжелым предметом — часть поверхности двери заклеена картоном и скотчем. Внутри офиса все, на первый взгляд, цело. Впрочем, в помещении никого нет.

— Поздновато вы спохватились, еще в субботу это «нападение» произошло, — усмехается охранник расположенного по соседству с агентством офисного здания. — У нас в журнале даже записано: «28 января в 10.45 утра двое неизвестных разбили стекло в офисе агентства «Ланта-тур», после чего скрылись». В полицию руководство компании не обращалось.

Кто был первым

Первым крупным туроператором в России, оказавшимся за последние десять лет на грани банкротства, стал «КапиталТур». Счета компании в банке были заблокированы 11 ноября 2010 года. Позже туроператор объявил о трудностях с исполнением своих обязательство турам. За рубежом на тот момент находились более 8 тысяч его клиентов.

Андреи КОЦ

В материале упоминаются: Компании, организации: Ингосстрах 14204

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »