Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Московские новости, 3 февраля 2012 г.

Озадаченные

Крах «Ланта-тур» заставил туроператоров договариваться о правилах игры

649 просмотров

Крах туроператора «Ланта-тур» заставил игроков рынка самим заняться выработкой правил игры. Туркомпании считают, что им нужен новый надзорный орган, кроме того, обсуждается перспектива создания саморегулируемой организации, экспертного совета и общего резервного фонда.

«Ситуации банкротства туроператоров на рынке должны заставить всех руководителей компаний взвешенно подходить к работе и научиться договариваться друг с другом», — заявил вчера на «круглом столе» в РИА Новости, где собрались крупнейшие игроки рынка, генеральный директор компании PAC Group Илья Иткин. Туроператоры уверены, что отрасль не может развиваться без новой законодательной базы и регулирующего органа, способного предотвратить ситуации, приводящие к банкротству компаний и наносящие ущерб интересам туристов. Сейчас таким органом является агентство Ростуризм, входящее в структуру Минспорта, но оно имеет слишком мало полномочий по надзору за рыноком. В частности, Ростуризм не может требовать документы туркомпаний и проверять их состоятельность. В его полномочиях — внесение компаний в реестр туроператоров на основании подтверждения финансовых гарантий или исключение из него, если гарантии не предоставлены.

Кроме того, прозвучали идеи создать саморегулируемую организацию (СРО) или сформировать экспертный совет. Что касается СРО, то такая организация по закону имеет право вырабатывать стандарты деятельности компаний, осуществлять проверки своих членов, исключать их из своих рядов за несоответствие установленным стандартам. На этом этапе между туроператорами возникают споры. Президент компании «Интаэр» Александр Корбарум считает, что эффективно было бы вносить в реестр только тех туроператоров, которые будут членами СРО, а сама организация сможет выработать стандарты надежности отрасли.

Однако с такой позицией согласны не все. По мнению президента компании «Южный крест» Андрея Кузнецова, некоторые крупные туроператоры могут пользоваться СРО и создавать удобные им условия игры на рынке. Это позволит им стать окончательными монополистами и не прекратит демпинг. А гендиректор компании DSBW Tours Карен Гончаров отметил, что СРО не решат проблемы самих туристов. «Создав СРО, государство скорее всего скажет: вот пусть они и решают проблемы туристов. Поэтому нужно страховать каждую путевку, а также увеличить финансовые гарантии деятельности туроператоров, сделав их более дифференцированными. Сделать так, чтобы эти деньги при необходимости можно было использовать для экстренного вывоза туристов», — считает он. Андрей Кузнецов считает, что лучше создать отраслевой экспертный совет из 10–15 человек, который бы следил за ситуацией, оборотами туроператоров и вмешивался, если кто-то ведет недобросовестную деятельность. Он также заявил, что необходимо выработать критерии оценки надежности туроператоров, которые позволят следить за «здоровьем» компаний в туротрасли.

В любом случае, уверены туроператоры, необходимо, с одной стороны, увеличивать объем фингарантий, а с другой — вводить страхование каждого отдельного тура, а не только ответственности туроператора в целом, как это делается сейчас. Генеральный директор компании «Арт-тур» Дмитрий Арутюнов заявил, что размер фингарантий должен быть пропорционален обороту туроператора: чем больше у компании оборот, тем больше сумма страхования.

Есть еще одна идея — разработать специальный резервный фонд, который бы помогал оперативно вывозить туристов и выручать их из чрезвычайных ситуаций, оплачивая их отели и трансферы. Средства в фонде должны обеспечивать либо сами туроператоры, отчисляющие некий процент от проданных туров в фонд, или государство. Также такой оперативный резервный фонд может существовать в рамках саморегулируемой организации туроператоров. Но пока у этой идеи тоже есть противники. «Я не готов платить свои честно нажитые деньги за туроператоров вроде «Капитал-тура» или тех, кто демпингует на рынке и играет по нечестным правилам. Зачем я должен спасать их от банкротства?» — задается вопросом Алексей Кузнецов.

Гендиректор компании «Асент Трэвел» Игорь Козлов рассказал «Московским новостям», что необходимо принимать решения сразу по всем направлениям. «Нужен комплекс мер, саморегулируемые организации или совет, который проконтролировал бы ситуацию на рынке, помощь правительства, антидемпинговое законодательство и готовность представителей бизнеса пересмотреть правила игры. И менять закон должны эксперты и профессионалы, а не люди со стороны», — отметил он.

Елена ДАНИЛОВИЧ

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »