ФедералПресс,
8 февраля 2012 г.
Кубанец заявил в Генпрокуратуру на Росгосстрах
772 просмотра
Достаточно известный в журналистских кругах житель Кубани заявил в Генпрокуратуру на Росгосстрах. При обращении к агенту краснодарского филиала страховой компании, кубанец получил отказ в заключении договора ОСАГО, если он не заключит одновременно и договор добровольного страхования. Подробности в материале корреспондента «ФедералПресс.Юг».
Житель Краснодара Михаил (по просьбе заявителя его фамилия не публикуется) обратился к страховому агенту филиала ОАО «Росгосстрах» в Краснодарском крае З.С. Хот с вопросом о заключении договора обязательного страховании автогражданской ответственности. Но вместе с ОСАГО ему было предложено заключить еще и договор ДСАГО (добровольного страхования). Клиент предупредил страхового агента о том, что отказ в заключении договора ОСАГО в случае незаключения договора ДСАГО будет со стороны агента неправомерным. Но страховой агент настаивал: если договор ДОСАГО заключен не будет, не будет и договора ОСАГО. При этом агент сослался на то, что действует в соответствии внутренним приказом Росгосстраха № 423/1001.
«У меня возникло устойчивое впечатление, если хотите – подозрение, что меня незаконно понуждают купить полис добровольного страхования. Заключить договор ОСАГО – это моя обязанность. Но, получается, я не могу ее исполнить, если не куплю у страховщика еще один полис? Так выходит? – делится Михаил с корреспондентом «ФедералПресс.Юг». – Проблему я решил следующим образом: согласился на покупку двух полисов, но, когда оба они были выписаны, просто сказал, что у меня есть деньги только на ОСАГО. Иного способа выполнить свою обязанность по заключению договора ОСАГО без покупки полиса ДСАГО я не видел».
Чтобы разобраться в правомерности всего происходящего, Михаил обратился в Генпрокуратуру с просьбой в рамках прокурорского надзора проверить на соответствие законодательству РФ указанного в заявлении приказа Росгосстраха и действий страхового агента.
Аналогичные заявления направил он также в Роспотребнадзор и в Федеральную службу по финансовым рынкам (ведомство осуществляет контроль и надзор в области страховой деятельности).
Из Роспотребнадзора кубанец не получил ответа. На обращение корреспондента «ФедералПресс.Юг» в ведомстве прокомментировали: «Закон РФ «О защите прав потребителей» не может распространяться на правоотношения, вытекающие из ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Из прокуратуры кубанцу так и не ответили. «ФедералПресс.Юг» также обратился в прокуратуру с письменной просьбой о предоставлении комментария, но обращение корреспондента проигнорировали.
В Федеральной службе по финансовым рынкам сообщили, что страховщик не в праве отказывать гражданину в заключении договора ОСАГО, если им представлены все требуемые законом документы. В данном случае к страховщику «приняты меры государственного страхового надзора, выразившиеся в даче предписания о прекращении деятельности с нарушением страхового законодательства РФ». Также заявителю рекомендовали обратиться в Российский союз автостраховщиков. Получив такую оценку Росфинанснадзора, Михаил последовал рекомендациям и обратился за разъяснениями в РСА. Теперь он ожидает реакции членов профессионального сообщества страховщиков.
В пресс-службе Росгосстраха специально для «ФедералПресс.Юг» прокомментировали: «Полагаем, что в данном конкретном случае сотрудник превысил свои полномочия. Данный приказ был направлен на то, чтобы мотивировать сотрудников к продажам, а не на то, чтобы заставить клиентов заключать договор ДСАГО». Собеседник пояснил: «У клиента всегда был выбор – приобрести полис у сотрудника, который имеет полномочия на продажу ОСАГО только вместе с заключением договора ДСАГО или купить полис ОСАГО без добровольной «автогражданки» у того специалиста, который имел соответствующую доверенность».
«Иными словами, заключение договоров ОСАГО не было обусловлено приобретением страхового полиса ДСАГО. Страхователи имели возможность у уполномоченного лица заключить договор ОСАГО без одновременного заключения договора ДСАГО», – заключили в пресс-службе Росгосстраха.
Тем не менее, с аналогичной проблемой сталкивались и жители других городов, обратившихся в местные филиалы Росгосстраха.
Так, например, Алексей из Волгограда на страницах автомобильного журнала «За Рулем» пишет: «Я недавно пытался оформить годовую страховку ОСАГО на автомобиль в компании «Росгосстрах», однако при оформлении страховки, с меня пытались взять дополнительно 500 рублей за полис ДСАГО. Оказалось, президент (оцените, должность-то какая?) компании РГС издал приказ, по которому все годовые полисы ОСАГО в обязательном порядке должны продаваться только в комплекте с ДСАГО. Мой звонок на «горячую линию» ничего не дал. На мои слова о том, что подобная практика напрямую нарушает п.2 ст. 16 закона о Защите прав потребителей (Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)), менеджер мне ответил: «Не нравится – обращайтесь в суд». После чего я застраховал автомобиль в РОСНО». Алексей обращается к юристу издания: «Хочу обратиться к Вам с просьбой поднять этот вопрос на страницах Вашего журнала, может быть, многие из читателей также откажутся от РГС и смогут рублем наказать зарвавшихся страховщиков».
Сергей Смирнов, юрист журнала, прокомментировал: «Соглашусь, что добровольная страховка вещь архиважная и необходимая. Но все должно быть на добровольной основе. То, что описал Алексей – нарушение закона. Это повод для вмешательства МАПа».
На сайте Федеральной антимонопольной службы опубликовано, что Ростовское УФАС России возбудили дело в отношении ОАО «Росгосстрах» по признакам нарушения антимонопольного законодательства.
Из сообщения ФАС: «Так, по мнению ростовских антимонопольщиков, страховая компания отказывается продавать полис ОСАГО без заключения дополнительного договора страхования (в том числе ДСАГО), что ведет к удорожанию стоимости услуги и ущемляет права потребителей. Однако обязательным для владельцев транспортных средств является лишь страхование ответственности. А КАСКО, ДСАГО и любой другой вид страхования возможен только при личном согласии страхователя».
Также ростовские антимонопольщики обращаются к ростовчанам и жителям Ростовской области с просьбой. Они просят сообщить в управление по электронной почте, если кто-либо столкнулся с аналогичными нарушениями со стороны страховой компании.
Приказ
Клиент из Свердловской области, возмущенный искусственным завышением стоимости ОСАГО, сделал копию внутреннего договора и выложил ее скан в интернете.
ФедералПресс-Юг
Вся пресса за 8 февраля 2012 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Антимонопольная политика, Страховое право, Игроки, Страхование ответственности
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
![](/img/_.gif) |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Архив прессы
|
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Текущая пресса
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
| |
30 августа 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Новости-Армения, 30 августа 2024 г.
Группа граждан в Армении пыталась получить страховое возмещение в 1,37 млрд драмов мошенническим путем - СК
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Интерфакс, 30 августа 2024 г.
Отозвана лицензия у «Потребительского общества взаимного страхования активного и социально-ответственного бизнеса»
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
investing.com, 30 августа 2024 г.
Накопить на жизнь. Почему Ренессанс страхование привлекает инвесторов
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
НТВ, 30 августа 2024 г.
ОСГОП в действии: что такое страховая ответственность за пассажира такси
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
СенатИнформ, 30 августа 2024 г.
Финансовой подушкой обладает почти треть россиян
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Интерфакс, 30 августа 2024 г.
Страховщики выплатили 3 млрд руб. в связи с объявлением ЧС с апреля по август
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Кузбасс, Кемерово, 30 августа 2024 г.
Лечение по ОМС в частных клиниках и стоматологиях
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Tazabek, Бишкек, 30 августа 2024 г.
За 7 месяцев объем страховых премий в Кыргызстане вырос на 51,3%, - Финнадзор
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Друг для друга, Курск, 30 августа 2024 г.
В Курске приставы взыскали со страховой компании 243 тыс. рублей в пользу пострадавшего в ДТП
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Вслух.ру, Тюмень, 30 августа 2024 г.
Мужчина заплатит страховой за лечение избитого им знакомого
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
ОренбургМедиа, 30 августа 2024 г.
Оренбуржцы стали реже жаловаться на финансовые организации
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Business FM Новосибирск, 30 августа 2024 г.
Новосибирские водители бьют тревогу: запчасти для авто резко подорожали
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
cbr.ru, 30 августа 2024 г.
Приказ Центрального банка Российской Федерации № ОД-1384 от 30.08.2024
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
ГТРК Владимир, 30 августа 2024 г.
Владимирцам рассказали, как сэкономить на автостраховке
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Амурская правда, Благовещенск, 30 августа 2024 г.
Жалобы амурчан на мошенников выросли в 3,5 раза за первую половину 2024 года
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Авторадио, 30 августа 2024 г.
За неправильный диагноз поликлинику оштрафуют страховщики
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Ведомости, 30 августа 2024 г.
В России могут запустить экспериментальный правовой режим для такси
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
 Остальные материалы за 30 августа 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|